Par iz Recifeja, Flávio Daniel in Marcela Luiza, stara 34 oziroma 32 let, spreminjata življenja stotin ljudi, tako da jih učita, kako uspeti z digitalnim podjetništvom. Svojo izkušnjo sta spremenila s trgovinami Tradição Móveis, podjetjem, ki se je pred 16 leti začelo v fizični trgovini in ima trenutno 50 milijonov realov prihodka, a je med pandemijo, ko sta bila prisiljena preiti na spletno trgovino, doživelo digitalno preobrazbo.
Trgovina s pohištvom se je rodila iz Danielove želje po samostojnosti. Delal je v očetovem podjetju s pohištvom v Recifeju in si je želel napredovati, zato se je odločil za lastno podjetje.
Vendar pa mladi podjetnik zaradi pomanjkanja denarja za naložbe ni mogel dobiti posojila od bank, kaj šele od dobaviteljev izdelkov. Takrat se mu je porodila ideja, da bi poškodovane izdelke, ki so stali brez dela v očetovi trgovini in so bili vredni 40.000 realov, prodal po nižji ceni.
Z odprtjem trgovine so se začele pojavljati prve prodaje, podjetnik pa je poleg odplačila dolga očetu investiral tudi v nove izdelke in postopoma, ko je pridobival kredite proizvajalcev, strankam ponujal več možnosti pohištva.
Že od trenutka, ko se je trgovina odprla, je bil Daniel partner svoje takratne punce Marcele Luize, ki je kmalu postala njegova žena in poslovna partnerica. Iz skromnih začetkov v soseski Destilaria v Cabo de Santo Agostinhu si ni nikoli predstavljala, da bo dosegla poklicni uspeh, še posebej glede na izzive, ki jih je predstavljala ženska, ki se je skupaj z možem lotevala poslovnega podviga, hkrati pa je žonglirala z drugimi obveznostmi doma in z otroki. »Ko se spomnim, od kod prihajam, svoje poti, rečem, da sem jaz tista, ki ni bila pričakovati, saj ni nič kazalo na to, da bi bila tukaj, a vztrajala sva, uspevala in dosegla svoj cilj,« zatrjuje.
Pandemija v primerjavi s spletno prodajo
Moj prvi poskus spletne prodaje se je začel z izgubo, ki sem jo ustvaril z odprtjem trgovine v drugem mestu, kar je povzročilo dolg v višini 1 milijona realov. Prodaja prek Facebooka je bila rešitev, ki sem jo našel za kritje primanjkljaja.
Pandemija koronavirusa je nato par prisilila, da je popolnoma spremenil način razmišljanja o svojem delovnem modelu. Zaradi zaprtja sta se celo bala za trajnost poslovanja in ohranitev zaposlenih – danes podjetje zaposluje 70 ljudi. »Potem pa sva začela prodajati na daljavo, prek družbenih omrežij in WhatsAppa. S tem sva imela rast in nikogar ni bilo treba odpustiti,« se spominja Daniel.
Zaradi povečanja spletne prodaje sta par začela vlagati v spletno trgovino, oblikovano prek Tray, platforme za e-trgovino, ki je v lasti LWSA. Digitalne rešitve, ki jih je zagotovilo podjetje, so paru omogočile večjo prodajo prek spleta, optimizacijo poslovnega upravljanja z nadzorom zalog, izdajanjem računov, oblikovanjem cen in trženjem, vse v enem okolju. »Potrebovala sva varnost pri transakcijah s strankami in zanesljivo spletno stran, pa tudi organizacijo prodaje in spletni katalog, zato sva poiskala tehnološko rešitev, ki jo je potrebovalo naše podjetje,« poudarjata.
Trenutno poslovata s trgovinami na večkanalni način, torej s fizično in spletno prodajo prek virtualne trgovine in digitalnih kanalov podjetja. Uspeh podjetja je par spodbudil k vlaganju tudi v strategijo vsebin na družbenih omrežjih, skupaj pa sta poleg podjetnikov postala tudi mentorja ljudem, ki želijo vlagati v lastno podjetje ali ga že vodijo, a potrebujejo znanje za boljše poslovanje.
»Zgodi se neverjetno, zato je naš nasvet za tiste, ki začenjajo ali nameravajo začeti lastno podjetje, naj vedno iščejo znanje, partnerstva s platformami in tehnologijo ter ne pozabijo osredotočiti se na stranko, ki mora biti vedno v središču podjetja, da bi vedno bolj raslo in imelo ponavljajočo se prodajo,« poudarja Marcela.
