சில்லறை விற்பனையாளர்கள் ஒரே மாதிரியான விளம்பரங்கள் மற்றும் சலுகைகள் மூலம் நுகர்வோரின் கவனத்தை ஈர்க்கப் போட்டியிடும் வேளையில், ஐந்து கண்டங்களில் உள்ள 42 நாடுகளில் 11 ஆண்டுகளாக நுகர்வோர் நடத்தையை ஆய்வு செய்து, 2030 வரையிலான போக்குகளை வரைபடமாக்கி வரும் 'உலகளாவிய கொடுப்பனவுகள் அறிக்கை 2026'-இன் தரவுகளின்படி, வாங்கும் முடிவில் பணம் செலுத்தும் அனுபவமும் பெரும் பங்கு வகிக்கிறது என்பது தெரியவருகிறது. தவணை முறைக் கொடுப்பனவுகள், கூடுதல் நன்மைகள், வேகம் மற்றும் வசதி ஆகியவை, பணம் செலுத்தும் செயல்முறை என்பது வெறும் பயணத்தின் முடிவாக இல்லாமல், வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதிலும் விசுவாசத்தை வளர்ப்பதிலும் ஒரு முக்கியப் பங்கை வகிக்கத் தொடங்கியதற்கான காரணத்தை விளக்க உதவுகின்றன.
அறிக்கையின்படி, பணம் செலுத்தும் முறை குறித்த முடிவு, ஷாப்பிங் அனுபவத்தின் ஒரு அங்கமாகவே மாறிவிட்டது. ஒரேயொரு பிரதான முறைக்கு பதிலாக, நுகர்வோர் தாங்கள் வாங்கும் பொருளின் வகை, பரிவர்த்தனை மதிப்பு மற்றும் விரும்பப்படும் வசதி ஆகியவற்றைப் பொறுத்து, பிக்ஸ் (Pix), கார்டுகள் மற்றும் டிஜிட்டல் வாலெட்டுகளுக்கு இடையே மாறி மாறிப் பயன்படுத்துகின்றனர்.
உலகளாவிய பணம் செலுத்துதல் அறிக்கை முன்னிலைப்படுத்திய மற்றொரு போக்கு, நேரடிக் கடைகளில் பணம் செலுத்தும் செயலிகளின் வளர்ச்சியாகும். 2025-ஆம் ஆண்டில், விற்பனை நிலையங்களில் நடைபெறும் உலகளாவிய பரிவர்த்தனை மதிப்பில் 37%-ஐ இவை கொண்டிருக்கும். இந்தப் பங்கு 2030-ஆம் ஆண்டில் 46%-ஐ எட்டும் என்றும், இதன் மதிப்பு சுமார் 15.6 டிரில்லியன் அமெரிக்க டாலர்களாக இருக்கும் என்றும் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இந்த முன்னேற்றம், டிஜிட்டல் அனுபவம் இனி மின் வணிகத்திற்கு மட்டுமே உரியதல்ல என்பதையும், அது நேரடிக் கடைகளுக்குச் சென்று வாங்கும் முறையையும் மாற்றியமைத்து வருகிறது என்பதையும் காட்டுகிறது.
லத்தீன் அமெரிக்காவின் துணைத் தலைவர் ஜுவான் பாப்லோ டி'ஆன்டியோச்சியாவுடன் இந்தத் தலைப்பைப் பற்றி நீங்கள் ஆழமாக விவாதிக்க விரும்பினால், அவர் டிஜிட்டல் மாற்றம் மற்றும் வர்த்தகத்தில் அதன் தாக்கங்கள் குறித்து விவாதிக்கலாம்.
முழு ஆய்வையும் அணுக, இங்கே.
