"5W மேற்கோள் மூல தணிக்கை" அறிக்கையின்படி, அமெரிக்காவில் ChatGPT மேற்கோள்களில் 25%-க்கும் அதிகமானவை விக்கிப்பீடியா மற்றும் ரெட்டிட்டிலிருந்து வருகின்றன. இந்த நிகழ்வு ஒரு பிழையோ அல்லது ஒப்பந்தச் சலுகையோ அல்ல, மாறாக, உருவாக்கத் தேடலின் யுகத்தில் எது அதிகாரப்பூர்வமானதாகக் கருதப்படுகிறது என்பதற்கான ஒரு அறிகுறியாகும்.
தொடங்குவதற்கு, நான் ஒரு சோதனையைப் பரிந்துரைக்கிறேன். ChatGPT, Perplexity, அல்லது Google with AI Overviews-ஐத் திறந்து, உங்கள் பிரிவில் சிறந்த தயாரிப்பு எது என்று கேளுங்கள். அந்தப் பதிலில் எத்தனை முறை ஒரு ரெட்டிட் திரெட் அல்லது ஒரு பயனர் விமர்சனம் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது என்று எண்ணுங்கள். பிறகு, தலையங்க அட்டவணை, அங்கீகரிக்கப்பட்ட உள்ளடக்கம் மற்றும் ஒரு பிரத்யேக SEO குழுவுடன், உங்கள் நிறுவனம் பல ஆண்டுகளாகப் பராமரித்து வரும் வலைப்பதிவை அது எத்தனை முறை குறிப்பிடுகிறது என்று எண்ணுங்கள்.
பெருநிறுவனத் தரப்பிற்கு இந்த மதிப்பெண் அவமானகரமானது. மேலும், இது தற்செயலானது அல்ல என்பதைத் தரவுகள் சுட்டிக்காட்டுகின்றன; இந்த முடிவு, முன்னர் குறிப்பிட்ட 5W அறிக்கையுடன் தொடர்புடையது. அதே கணக்கெடுப்பைப் பற்றிய ஒரு முக்கிய அம்சத்தை இது எடுத்துக்காட்டுகிறது: தி வால் ஸ்ட்ரீட் ஜர்னல், தி நியூயார்க் டைம்ஸ் மற்றும் ப்ளூம்பெர்க் போன்ற பாரம்பரிய ஊடகங்கள், அதிகம் மேற்கோள் காட்டப்பட்ட முதல் 20 ஆதாரங்களில் கூட இடம்பெறவில்லை. வேறுவிதமாகக் கூறினால், பராமரிப்பதற்கு நூற்றுக்கணக்கான மில்லியன் டாலர்கள் செலவாகும் பத்திரிகைத் தளங்கள், ஒரு குறிப்பிட்ட மொழி மாதிரியைக் கொண்ட ஆதாரங்களின் போட்டியில், சாதாரண பயனர்களின் அநாமதேயப் பதிவுகளிடம் தோற்றுப் போகின்றன.
கூகிள் மற்றும் ஓபன்ஏஐ போன்ற தொழில்நுட்ப ஜாம்பவான்களுக்கு ரெட்டிட்டை ஒரு அதிகாரப்பூர்வ தரவு வழங்குநராக மாற்றிய உரிம ஒப்பந்தங்களைச் சுட்டிக்காட்டுவதே மிகவும் நடைமுறைக்கு உகந்த விளக்கமாக இருக்கும். ஆனால் இந்த வாதம் முழுமையாக ஏற்புடையதல்ல. பிரச்சினை உள்ளடக்கத்தை அணுகுவது மட்டுமே என்றால், மாதிரிகள் இதேபோன்ற மேற்கோள் முறைகளைக் காட்டும், ஆனால் தரவுகள் இதற்கு முற்றிலும் நேர்மாறானதைக் காட்டுகின்றன. பெர்பிளெக்சிட்டியை (சுமார் 31%) விட சாட்ஜிபிடி சமூக உள்ளடக்கத்தை மிகக் குறைந்த எடையுடன் (சுமார் 7%) பயன்படுத்துகிறது. இது வெறும் ஒப்பந்தப் பிரச்சினையாக இருந்திருந்தால், எண்கள் ஒரே மாதிரியாக இருந்திருக்கும்.
வேறுபாடு வேறு இடத்தில் உள்ளது. மொழி மாதிரிகள் உரையாடல் சார்ந்த, தீர்வு நோக்கிய, மற்றும் உறுதியான உரைகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கின்றன—அதாவது, அதை உண்மையில் பயன்படுத்தியவர்களுக்கு மட்டுமே தெரிந்த விவரங்கள், விளிம்புநிலைச் சூழல்கள், "இதன் காரணமாக நான் இதை வாங்கி வருந்தினேன்" என்பது போன்ற கருத்துக்கள். சராசரி பெருநிறுவன உள்ளடக்கம் இதற்கு நேர்மாறானது, ஏனெனில் அது ஒரு நிறுவனச் சார்பைக் கொண்டுள்ளது, சட்டப்பூர்வமாக அங்கீகரிக்கப்பட்டது, உராய்வு அற்றது, மற்றும் குறிப்பிட்ட தன்மை அற்றது. எனவே, செயற்கை நுண்ணறிவு ரெட்டிட்டின் சோம்பேறித்தனத்திற்கு வெகுமதி அளிக்கவில்லை. மாறாக, பெருநிறுவன உள்ளடக்கக் குழுக்கள் பல ஆண்டுகளாக நீக்குவதற்குப் பயிற்றுவிக்கப்பட்ட ஒரு வகை சமிக்ஞைக்கு அது வெகுமதி அளிக்கிறது.
ஒவ்வொரு தளத்திற்கும் ஏற்ப செயல்பாடு மாறுபடுகிறது. முன்னரே குறிப்பிட்டபடி, மாதத்திற்கு சுமார் 780 மில்லியன் வினவல்களைச் செயலாக்கும் பெர்பிளெக்சிட்டி, அதன் மேற்கோள்களில் ஏறத்தாழ 31%-ஐ சமூக ஊடகங்களிலிருந்து பெறுகிறது; இதில் ரெட்டிட் அதன் மொத்தத்தில் சுமார் 24%-ஐக் கொண்டுள்ளது. கூகுள் ஏஐ ஓவர்வியூஸ் 13%-ஐக் கொண்டுள்ளது, அதேசமயம் சாட்ஜிபிடி மிகவும் பழமைவாத நிலைப்பாட்டைக் கடைப்பிடித்து, கட்டமைக்கப்பட்ட அதிகாரத்தின் மூலங்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறது.
தன்னை அறிவித்துக் கொள்ளும் அதிகாரம் vs. தன்னை நிரூபித்துக் கொள்ளும் அதிகாரம்
கூகிளின் EEAT (அனுபவம், நிபுணத்துவம், அதிகாரத்துவம், நம்பகத்தன்மை) என்ற கருத்தாக்கம், உருவாக்கத் தேடலின் மூலம் பிரபலமடைந்தது. இதில், 'அனுபவம்' என்பதைக் குறிக்கும் முதல் 'E', உண்மையான நடைமுறை முக்கியத்துவத்தைப் பெற்றது. சமூக வலைத்தளங்களில் அதிக வாக்குகளைப் பெற்ற ஒரு பதிவு, ஒரு செறிவான அனுபவமாகும். ஏனெனில், கையேட்டில் இல்லாத தேதி, பெயர் மற்றும் விவரங்கள் அதில் உள்ளன. தயாரிப்புப் பக்கம், அந்த நிறுவனம் சிறந்தது என்று கூறுகிறது. அது உண்மையா என்பதை மன்றம் தீர்மானிக்கிறது. இந்தச் சூழலில், செயற்கை நுண்ணறிவு அங்கீகரிக்கும் அதிகாரம் என்பது, ஒரு பிராண்ட் அறிவிப்பது அல்ல, மாறாக மூன்றாம் தரப்பினர் உறுதிப்படுத்துவதே ஆகும். பெருநிறுவன வலைப்பதிவுகள் ஒரு பிரகடனம், ஆனால் மன்றங்கள், களஞ்சியங்கள் மற்றும் மதிப்புரைகள் ஆகியவை அந்த உறுதிப்படுத்தலாகும்.
இருப்பினும், இந்த உத்திசார்ந்த பதில் நடவடிக்கையானது, போலிப் பதிவுகளைக் கொண்டு சமூகங்களை ஆக்கிரமிப்பதை உள்ளடக்குவதில்லை. செயற்கையாகப் பரவலான ஆதரவையோ அல்லது ஒருமித்த கருத்தையோ உருவாக்கும் ஒரு சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் தகவல் தொடர்பு நுட்பமான ஆஸ்ட்ரோடர்பிங், இந்தச் சூழலில் பயனற்றதும் நெறிமுறையற்றதும் ஆகும். சமூகங்கள் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட கணக்குகளை விரைவாகக் கண்டறிந்துவிடுகின்றன, மேலும் அந்தப் பொது அழைப்பு, செயற்கை நுண்ணறிவு பொதுவாக மேற்கோள் காட்டும் வகையான, உண்மையான மற்றும் மிகவும் ஈர்க்கக்கூடிய உள்ளடக்கமாக மாறுகிறது. இதில் உள்ள இடர் சமச்சீரற்றது, மற்றும் கிடைக்கும் பலனும் குறைவு.
ஒரு திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளரின் சிறந்த சான்றைப் போலவே, தகவல்தொடர்பையும் பயனுள்ளதாகவும், குறிப்பிட்டதாகவும், சரிபார்க்கக்கூடியதாகவும் மாற்றுவதே முக்கியமாகும். நேர்மையான அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள், தெளிவான ஆவணங்கள், போட்டியாளர் எதில் சிறந்து விளங்குகிறார் என்பதை ஒப்புக்கொள்ளும் ஒப்பீடுகள் ஆகியவை அவசியம். மேலும், Perplexity, AI Overviews, ChatGPT, மற்றும் Gemini போன்ற தேடுபொறிகள் தனித்துவமான தரவு மூலங்களைக் கொண்டிருப்பதாலும், அவற்றுக்கு வெவ்வேறு உத்திகள் தேவைப்படுவதாலும், ஒவ்வொரு தேடுபொறியிலும் இருப்பைத் தனித்தனியாக அளவிடுவது அவசியமாகும்.
சுருக்கம் எளிமையானது. உங்கள் வலைப்பதிவை விட ரெட்டிட் சராசரியாக அதிக நேர்மையானது என்பதால், செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) உங்கள் வலைப்பதிவை விட ரெட்டிட்டை அதிகமாக மேற்கோள் காட்டுகிறது. இதை யார் புரிந்துகொண்டாலும், அவர்கள் அந்த இயந்திரத்தை ஏமாற்ற முயற்சிப்பதை நிறுத்திவிடுகிறார்கள், அதன் விளைவாக, அந்த மேற்கோளுக்குத் தகுதியானவர்களாக ஆகிறார்கள்.
அலெக்ஸாண்டர் கரமாஸ்கி, நையா (Naia) நிறுவனத்தின் இணை நிறுவனர் மற்றும் பிரேசில் ஜியோ (Brasil GEO) நிறுவனத்தின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஆவார். இதற்கு முன்பு அவர் செமான்டிக்ஸ் (Semantix) (நாஸ்டாக்) நிறுவனத்தின் தலைமை சந்தைப்படுத்தல் அதிகாரியாகப் பணியாற்றினார். தொழில்நுட்பம், சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை ஆகிய துறைகளில் 18 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான அனுபவம் கொண்ட இவர், பிரேசிலில் ஜெனரேட்டிவ் என்ஜின் ஆப்டிமைசேஷன் (GEO) மற்றும் பிசினஸ்-டு-ஏஜென்ட் (B2A) ஆகிய கருத்தாக்கங்களில் ஒரு முன்னோடியாகவும் திகழ்கிறார்.
