2026-ஆம் ஆண்டின் முதல் பாதியில், பிரேசிலிய மின்வணிகம் மோசடிக்காரர்களால் தொடர்ச்சியான அழுத்தத்திற்கு உள்ளானது. மோசடி வரைபடத்தின்படி காணப்பட்டன. இந்த எண்ணிக்கை, ஒவ்வொரு 21 வினாடிகளுக்கும் ஒரு முறை என்றும், ஒரு நாளைக்கு 4,000-க்கும் மேற்பட்ட முறை என்றும் கணக்கிடப்படுகிறது. மேலும், பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்ட ஒவ்வொரு 100 ஆர்டர்களில் கிட்டத்தட்ட ஒன்றில் மோசடியின் அறிகுறிகள் காணப்பட்டன. இந்தச் செயல்பாடுகள் அடையாளம் காணப்படாமல் இருந்திருந்தால், அவை நிறுவனங்களுக்கும் நுகர்வோருக்கும் R$ 573,162,304 இழப்பை ஏற்படுத்தியிருக்கக்கூடும்.
"டிஜிட்டல் செயல்பாடுகள் மீதான தினசரி மற்றும் தொடர்ச்சியான அழுத்தத்தை இந்தப் புள்ளிவிவரங்கள் வெளிப்படுத்துகின்றன. வெறும் ஆறு மாதங்களில், அரை பில்லியன் ரியாலுக்கும் அதிகமான இழப்புகளை ஏற்படுத்தக்கூடிய நூறாயிரக்கணக்கான தாக்குதல்கள் நடந்துள்ளன. மோசடித் தடுப்பை, வாங்கும் செயல்முறையில் ஒருமுறை மட்டும் மேற்கொள்ளப்படும் ஒரு நடவடிக்கையாகக் கருத முடியாது என்பதையும், மாறாக நுகர்வோரின் முழுப் பயணத்திலும் அது ஒரு நிரந்தர உத்தியாக இருக்க வேண்டும் என்பதையும் இந்த நிலைமை காட்டுகிறது," என்கிறார் அங்கீகாரம் மற்றும் மோசடித் தடுப்பு இயக்குநர் ரோட்ரிகோ சான்செஸ்.
கிட்டத்தட்ட 68,000 முயற்சிகளுடன், அழகு இந்தப் பட்டியலில் முதலிடம் வகிக்கிறது
இந்த அரையாண்டில் மின்னணு வர்த்தகத்தில் கண்டறியப்பட்ட அனைத்து மோசடி முயற்சிகளில் பாதிக்கும் மேற்பட்டவை (56%) மிகவும் பாதிக்கப்பட்ட மூன்று பிரிவுகளைச் சார்ந்தவை. "அழகு" பிரிவு 67,782 நிகழ்வுகளுடன் தரவரிசையில் முதலிடம் பிடித்தது, இது கண்டறியப்பட்ட அனைத்து மோசடி முயற்சிகளில் 23.8% ஆகும். அதைத் தொடர்ந்து "காலணிகள்" பிரிவு 56,193 முயற்சிகளுடன் இரண்டாம் இடத்திலும், "சுகாதாரம்" பிரிவு 35,314 பதிவுகளுடன் முதல் மூன்று இடங்களைப் பூர்த்திசெய்தது. இவை அனைத்தும் சேர்ந்து மொத்தம் 159,289 மோசடி முயற்சிகளாகும். மின்னணு வர்த்தகத்தில் கண்டறியப்பட்ட மோசடி முயற்சிகளில் ஐந்தில் ஒன்றுக்கும் மேற்பட்டவை இந்தப் பிரிவுகளில் குவிந்திருந்தன என்பதை இந்த முடிவு காட்டுகிறது. விரிவான பகுப்பாய்வைக் கீழே உள்ள அட்டவணையில் காண்க:
2025-ஆம் ஆண்டின் முதல் பாதியுடன் ஒப்பிடுகையில், தரவரிசையின் அமைப்பு குறிப்பிடத்தக்க அளவில் மாறியுள்ளது. கடந்த ஆண்டு, 'வீட்டு உபகரணங்கள்' மிகவும் பாதிக்கப்பட்ட மூன்று பிரிவுகளில் ஒன்றாக இருந்தது, அதே சமயம் 'சுகாதாரம்' ஏழாவது இடத்தில் மட்டுமே இடம்பெற்றது. 2026-ல், இந்தப் பிரிவு முதல் 3 இடங்களுக்குள் முன்னேறியது. சான்செஸின் கூற்றுப்படி, உடல் எடை குறைப்பு மருந்துகள் போன்ற அதிக சராசரி விலைகளைக் கொண்ட, அதிக தேவையுள்ள பொருட்கள் உட்பட, சுகாதாரம், சுய-பராமரிப்பு மற்றும் நல்வாழ்வு தொடர்பான பொருட்களுக்கான அதிகரித்து வரும் தேவையை இந்த மாற்றம் பிரதிபலிக்கக்கூடும். இந்தத் தரவுகள் ஒரு நேரடி காரண-விளைவுத் தொடர்பை நிறுவ அனுமதிக்காவிட்டாலும், நுகர்வில் விரைவான மாற்றங்களுக்கு உள்ளாகும் பிரிவுகளில் கவனம் செலுத்த வேண்டியதன் அவசியத்தை இந்த முன்னேற்றம் வலுப்படுத்துகிறது.
"மோசடி செய்பவர்கள், போக்குகளைப் பின்பற்றி, பொருட்களை வாங்குவதற்கான அவசரம் அதிகமாக உள்ள அல்லது அதிக மதிப்புள்ள பொருட்களைக் கொண்ட பிரிவுகளில் வாய்ப்புகளைத் தேடுகிறார்கள். தரவரிசையில் 'சுகாதாரத் துறை'யின் விரைவான வளர்ச்சி, குறுகிய காலத்தில் ஆபத்தின் திசை மாறக்கூடும் என்பதைக் காட்டுகிறது. இதனால், நிறுவனங்கள் தங்களின் தடுப்பு மாதிரிகளையும் விதிகளையும் தொடர்ந்து புதுப்பிக்க வேண்டியுள்ளது," என்று அந்த டேட்டாடெக் நிறுவனத்தின் இயக்குநர் பகுப்பாய்வு செய்கிறார்.
ஒரு சட்ட ஓட்டை, ஒரு கொள்முதலை நஷ்டமாக மாற்றிவிடக்கூடும்
R$ 673 மில்லியனுக்கும் அதிகமான சாத்தியமான இழப்பானது, இந்தத் திட்டங்கள் செயல்படுத்தப்பட்டிருந்தால் ஏற்படக்கூடிய நிதித் தாக்கத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது. நேரடி இழப்புகளுக்குக் கூடுதலாக, வெற்றிகரமான மோசடிகள் செயல்பாட்டுச் செலவுகள், பணம் செலுத்துவதில் ஏற்படும் தகராறுகள், வாடிக்கையாளர் உறவில் விரிசல் மற்றும் கடைகளின் நற்பெயருக்கு சேதம் ஆகியவற்றை ஏற்படுத்தக்கூடும்.
அதே நேரத்தில், மிகவும் இறுக்கமான வழிமுறைகள் உண்மையான வாடிக்கையாளர்களைத் தடுத்து, வாங்குதலைக் கைவிடுவதற்கும் வழிவகுக்கலாம். எனவே, பயனர் அனுபவத்திற்குத் தேவையற்ற தடைகளை ஏற்படுத்தாமல், அபாயங்களைக் குறைத்து, நம்பகமான பரிவர்த்தனைகளைச் சந்தேகத்திற்கிடமான நடத்தையிலிருந்து நிகழ்நேரத்தில் வேறுபடுத்தி அறியக்கூடிய ஒரு உத்தியை செராசா எக்ஸ்பீரியன் பரிந்துரைக்கிறது.
நுகர்வோர் ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்யும்போது அபாயங்களைக் குறைப்பது எப்படி:
• சந்தை மதிப்பை விட கணிசமாகக் குறைந்த விலையில் விளம்பரப்படுத்தப்படும் பொருட்கள் குறித்து எச்சரிக்கையாக இருங்கள்;
• தனிப்பட்ட தரவுகள் அல்லது கட்டணத் தகவல்களை உள்ளிடுவதற்கு முன், இணையதள முகவரியைக் கவனமாகச் சரிபார்க்கவும்;
• மின்னஞ்சல், குறுஞ்செய்தி, சமூக ஊடகங்கள் அல்லது செய்தி அனுப்பும் செயலிகள் வழியாகப் பெறப்படும் இணைப்புகளைத் தவிர்த்து, அதிகாரப்பூர்வ வழிமுறையின் மூலம் நேரடியாகக் கடையை அணுகவும்;
• ஒவ்வொரு சேவைக்கும் வலிமையான மற்றும் வெவ்வேறு கடவுச்சொற்களைப் பயன்படுத்துங்கள், மேலும் இரு காரணி அங்கீகாரத்தைச் செயல்படுத்துங்கள்;
• கடவுச்சொற்கள், உறுதிப்படுத்தல் குறியீடுகள் அல்லது முழுமையான அட்டை விவரங்களைப் பகிர வேண்டாம்;
• மெய்நிகர் அட்டைகளுக்கு முன்னுரிமை அளிப்பதுடன், நிதி நிறுவனங்கள் அனுப்பும் பரிவர்த்தனை எச்சரிக்கைகளையும் கண்காணிக்கவும்;
• உங்கள் கொள்முதலை முடிப்பதற்கு முன், கடையின் நற்பெயரையும் அதிகாரப்பூர்வ வாடிக்கையாளர் சேவை வழிகளையும் சரிபார்க்கவும்.
நிறுவனங்களுக்கான பரிந்துரைகள்:
• பதிவுத் தரவு, அடையாளச் சரிபார்ப்பு, சாதனப் பகுப்பாய்வு மற்றும் பரிவர்த்தனை நடத்தை ஆகியவற்றை ஒருங்கிணைத்து, ஒரு அடுக்கு மோசடி தடுப்பு உத்தியைக் கடைப்பிடிக்கவும்;
• மோசடியாளர்களின் உத்திகளில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கு ஏற்ப, இடர் மாதிரிகளைத் தொடர்ந்து புதுப்பிக்க வேண்டும்;
• வகை, தயாரிப்பு, மதிப்பு, வழிமுறை, பணம் செலுத்தும் முறை மற்றும் கொள்முதல் விவரம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் சம்பவங்களைக் கண்காணிக்கவும்;
• கண்டறியப்பட்ட இடருக்கு ஏற்ப கூடுதல் அங்கீகார நடவடிக்கைகளைப் பயன்படுத்தவும்;
• உண்மையான நுகர்வோரின் பயணத்திற்குத் தீங்கு விளைவிக்காமல், இழப்புகளைக் குறைப்பதற்காகப் பல்வேறு தொழில்நுட்பங்களை ஒருங்கிணைத்தல்;
• மோசடிப் பரிவர்த்தனைகளுக்கு ஒப்புதல் அளிப்பதையும், முறையான வாடிக்கையாளர்களை நியாயமற்ற முறையில் நிராகரிப்பதையும் குறைக்கும் வகையில், வணிக முடிவுகளுக்கு ஆதரவளிக்க மோசடித் தடுப்புத் தரவைப் பயன்படுத்தவும்.
