வாட்ஸ்அப் பயனர்பெயர்கள்: மாறிவரும் சூழலுக்கு ஏற்ப உங்கள் நிறுவனம் பின்பற்ற வேண்டிய 5 வழிமுறைகள்

பிரேசிலின் மிகவும் பிரபலமான செயலியில் பயனர்பெயர்கள் படிப்படியாக வெளியிடப்படுவது, நிறுவனங்களுக்கும் நுகர்வோருக்கும் இடையிலான தகவல்தொடர்பில் ஒரு புதிய கட்டத்தைக் குறிக்கிறது. பயனர்கள் தங்கள் தொலைபேசி எண்ணைப் பகிரத் தேவையின்றி, ஒரு அடையாளங்காட்டி மூலம் வணிகங்களைக் கண்டறிய அனுமதிப்பதால், இந்தப் புதுமையானது, ஒவ்வொரு தொடர்பையும் அடையாளம் காண இந்தத் தரவை ஒரு குறிப்பாகப் பயன்படுத்தும் செயல்முறைகள், அமைப்புகள் மற்றும் கருவிகளில் மாற்றங்களை அவசியமாக்கும்.

இந்த அம்சத்தின் மூலம், @ குறியீட்டில் தொடங்கும் ஒரு பிரத்யேகப் பயனர்பெயரை  உருவாக்க முடியும் . இருப்பினும், காட்டப்படும் பெயரை வெவ்வேறு சுயவிவரங்களிலும் தொடர்ந்து பயன்படுத்தலாம். இந்தத் தழுவலை ஆதரிப்பதற்காக, Meta-வின் Business Partner Select (BSP ) திட்டத்தின் ஒரு பகுதியாக இருக்கும் Ótima Digital நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் மற்றும் மாற்ற நிபுணரான மார்கோஸ் குவேரா, ஐந்து பரிந்துரைகளைத் தொகுத்துள்ளார். அவற்றைப் பாருங்கள்!

1. உங்கள் ஒருங்கிணைப்புகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும்

ஒவ்வொரு தொடர்பையும் அடையாளம் காண, இந்தத் தகவலை இன்னும் சார்ந்திருக்கும் பயணங்கள், தளங்கள் மற்றும் தானியக்கங்களை வரைபடமாக்குங்கள். இந்தக் கணக்கெடுப்பு முரண்பாடுகளைத் தவிர்க்கவும், சேவை வரலாற்றைப் பாதுகாக்கவும், செயல்பாட்டுத் தாக்கங்களைக் குறைக்கவும் உதவுகிறது. 

2. உங்கள் வணிகப் பயனர்பெயரை வரையறுக்கவும்

உங்கள் சுயவிவரத்துடன் எளிதில் தொடர்புபடுத்தக்கூடிய ஒரு எளிய பயனர்பெயரை (@) தேர்வு செய்யுங்கள். இது உங்களைக் கண்டுபிடிப்பதை எளிதாக்குவதோடு, தேடல் செயல்பாட்டின் போது ஏற்படும் குழப்பங்களையும் குறைக்கிறது.

3. உங்கள் தளத்தை ஒழுங்கமைக்கவும்

தகவல், உரையாடல்கள் மற்றும் தொடர்புகளுடனான உறவுகளை ஒழுங்கமைக்க நீங்கள் ஒரு CRM ( வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை ) அமைப்பைப் பயன்படுத்தினால் , பல்வேறு வகையான பதிவுகளைச் சேமிக்க அதைத் தயார் செய்வது முக்கியம். இதன் மூலம், பதிவுகள் நகலெடுக்கப்படுவதில்லை மற்றும் அனைத்தும் ஒரே இடத்தில் மையப்படுத்தப்படுகின்றன.

4. API-கள், சாட்பாட்கள் மற்றும் ஒருங்கிணைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்

தானியக்கங்களிலும், தளங்களுக்கு இடையேயான தகவல் பரிமாற்றத்திலும் ஏற்படும் தோல்விகளைத் தவிர்த்து, மெசஞ்சருடன் இணைக்கப்பட்ட தீர்வுகள் புதிய மாதிரியுடன் செயல்படத் தயாராக உள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

5. உங்கள் அமைப்புகளைத் தயார் செய்யுங்கள் 

இதன் தாக்கங்களில் ஒன்று திரைக்குப் பின்னால் நிகழ்கிறது. BSUID (வணிக நோக்குடைய பயனர் ஐடி) என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்துடன் தொடர்புடைய பயனரை அடையாளம் காண, வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் பிளாட்ஃபார்ம் வழங்கும் ஒரு தனித்துவமான அடையாளங்காட்டியாகும். பயனருக்குத் தெரியாவிட்டாலும், இந்த அடையாளங்காட்டி வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் ஏபிஐ (API) மூலம் கிடைக்கிறது. மேலும், ஒவ்வொரு தொடர்பையும் அடையாளம் காண, சிஆர்எம்-கள் (CRMs), ஆட்டோமேஷன் பிளாட்ஃபார்ம்கள், வெப்ஹூக்குகள் மற்றும் பிற ஒருங்கிணைப்புகளால் இதைப் பயன்படுத்த முடியும். எனவே, தொலைபேசி எண்ணைத் தாண்டிய அடையாளங்காட்டிகளுடன் செயல்பட உள்கட்டமைப்பு தயாராக இருக்க வேண்டும். இந்தத் தழுவல், தொடர்பு அங்கீகாரத்தில் ஏற்படும் பிழைகளைக் குறைத்து, வணிகத் தொடர்ச்சியை உறுதி செய்கிறது.

மார்கோஸ் குவேராவைப் பொறுத்தவரை, பயனர்பெயர்களின்  வருகையானது, புதிய செயல்பாடுகளுக்கு அமைப்புகளையும் செயல்முறைகளையும் தொடர்ந்து புதுப்பிக்க வேண்டியது அவசியம் என்பதை நிரூபிக்கிறது. அந்த நிபுணரின் கூற்றுப்படி, பாதுகாப்பான செயலாக்கத்தை உறுதிசெய்ய, இதுபோன்ற மாற்றங்களுக்குத் தொழில்நுட்ப அறிவும், மெட்டாவின் வழிகாட்டுதல்களுடன் இணக்கமும் தேவைப்படுகின்றன.

இந்தச் சூழலில், ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட தீர்வுகள், வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் பிளாட்ஃபார்மில் நிபுணத்துவம் பெற்ற அதிகாரப்பூர்வ மெட்டா பார்ட்னர்களால் வழங்கப்படுகின்றனவா என்பதை மதிப்பிடுமாறு நிர்வாகி பரிந்துரைக்கிறார். செயலியின் வளர்ச்சியைத் தொடர்ந்து கண்காணிப்பதுடன், அவை சேவைக்குப் பொறுப்பான நிறுவனத்தால் நிறுவப்பட்ட தேவைகளுக்கு இணங்கி, பொருந்தாமை அபாயத்தைக் குறைத்து, ஒருங்கிணைப்புகளின் நிலைத்தன்மையைப் பாதுகாத்து, புதிய அம்சங்களை ஏற்றுக்கொள்வதை எளிதாக்குகின்றன.