పుస్తకాల దుకాణాలు డెలివరీ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించి అమ్మకాలను ఎలా పెంచుకోవచ్చు

కేవలం దుకాణంలోని అమ్మకాలపైనే ఆధారపడే చిన్న పుస్తకాల దుకాణాలు లాభాలను వృధా చేస్తున్నాయి. 2024 నాటికి ఆన్‌లైన్ పుస్తకాల మార్కెట్ విలువ 23.38 బిలియన్ డాలర్లుగా ఉంది మరియు ఇది ఇంకా పెరుగుతూనే ఉంది, కానీ ఎక్కడ మొదలుపెట్టాలో తెలియని చాలా మంది పుస్తకాల దుకాణాల యజమానులకు లాజిస్టిక్స్ ఇప్పటికీ భయపెడుతోంది.

శుభవార్త ఏమిటంటే, డెలివరీ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ఏ పరిమాణంలో ఉన్న వ్యాపారానికైనా లాజిస్టిక్స్ కార్యకలాపాలను అందుబాటులోకి తెచ్చాయి, ఆటోమేషన్ ద్వారా నిర్వహణ ఖర్చులను 30% వరకు తగ్గించే. చిన్న పుస్తకాల దుకాణాలు డిజిటల్ ప్రపంచంలోకి ప్రవేశించడానికి ఇప్పటికీ అడ్డంకులను ఎదుర్కొంటున్నప్పటికీ, వాటికి అభివృద్ధికి గొప్ప అవకాశం ఉందని పరిగణనలోకి తీసుకుని, ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ఎలా పనిచేస్తాయి, ఏ రకాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి, మీ పుస్తకాల దుకాణానికి ఆదర్శవంతమైన దానిని ఎలా ఎంచుకోవాలి, మరియు డెలివరీని ఒక పోటీ ప్రయోజనంగా మార్చుకోవడానికి ఎలాంటి పొరపాట్లను నివారించాలి అనే విషయాలను అర్థం చేసుకోవడానికి LETS CEO, ఆండ్రే మోర్టారి, ఒక మార్గదర్శినిని సిద్ధం చేశారు.

డెలివరీ ప్లాట్‌ఫారమ్ అంటే ఏమిటి మరియు అది పుస్తకాల దుకాణాలకు ఎలా ఉపయోగపడుతుంది?

డెలివరీ ప్లాట్‌ఫారమ్ అనేది పుస్తకాల దుకాణాలను, క్యారియర్‌లను మరియు డెలివరీ డ్రైవర్‌లను ఒకే చోట అనుసంధానించే సాఫ్ట్‌వేర్. చిన్న పుస్తకాల దుకాణాల కోసం, అత్యంత సాధారణ ఎంపికలలో ప్రత్యేక ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు, మెర్కాడో లివ్రే వంటి మార్కెట్‌ప్లేస్‌లు, క్యారియర్‌లతో అనుసంధానించబడిన ఇ-కామర్స్ సిస్టమ్‌లు మరియు స్థానిక ఆర్డర్‌ల కోసం వేగవంతమైన డెలివరీ యాప్‌లు ఉంటాయి.

ఆచరణలో, ఇది ఈ విధంగా పనిచేస్తుంది: ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్ తన సొంత వెబ్‌సైట్, ఎస్టాంటే వర్చువల్, లేదా ఇన్‌స్టాగ్రామ్ వంటి వివిధ మార్గాల నుండి ఆర్డర్‌లను స్వీకరిస్తుంది. అక్కడ నుండి, ఇది క్యారియర్‌ల మధ్య ధరలను పోల్చి, షిప్పింగ్ లేబుల్‌లను రూపొందించి, ప్రతి డెలివరీని నిజ సమయంలో ట్రాక్ చేస్తుంది. మీరు ఒక్కొక్కటిగా సందేశాలు పంపాల్సిన అవసరం లేకుండా, కస్టమర్ వాట్సాప్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా ఆటోమేటిక్ అప్‌డేట్‌లను అందుకుంటారు.

• కేంద్రీకృత ఆర్డర్ నిర్వహణ: అన్ని అమ్మకాల ఛానెల్‌లు ఒకే స్క్రీన్‌పై.
• ఆటోమేటిక్ కొటేషన్: రవాణా సంస్థల మధ్య ధర మరియు డెలివరీ సమయ పోలిక.
• రియల్-టైమ్ ట్రాకింగ్: డెలివరీలోని ప్రతి దశను పర్యవేక్షించడం.
• స్వయంచాలక సమాచార ప్రసారం: నవీకరణలు నేరుగా వినియోగదారునికి పంపబడతాయి.

మీ పుస్తకాల దుకాణానికి డెలివరీ ప్లాట్‌ఫారమ్ ఎందుకు అవసరం

ఆన్‌లైన్ పుస్తకాల మార్కెట్ మారిపోయింది. ఈ రోజుల్లో ఆన్‌లైన్‌లో పుస్తకం కొనే ప్రతి ఒక్కరూ, స్టోర్ పరిమాణంతో సంబంధం లేకుండా, వివరమైన ట్రాకింగ్, నమ్మకమైన డెలివరీ సమయాలు మరియు నిరంతర సమాచారాన్ని ఆశిస్తున్నారు.

అమెజాన్ నుండి కొనుగోలు చేసే కస్టమర్ గురించి ఆలోచించండి: వారు ప్రతి దశలోనూ నోటిఫికేషన్‌లను అందుకుంటారు, ప్యాకేజీ ఎప్పుడు వస్తుందో ఖచ్చితంగా తెలుసుకుంటారు మరియు మ్యాప్‌లో డెలివరీ చేసే వ్యక్తిని ట్రాక్ చేయగలరు. డెలివరీ ప్లాట్‌ఫారమ్ లేకుండా, చిన్న పుస్తకాల దుకాణం మరింత ఆసక్తికరమైన కేటలాగ్ లేదా మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన సేవను కలిగి ఉన్నప్పటికీ, అది నాసిరకమైన అనుభవాన్ని అందిస్తుంది.

శుభవార్త ఏమిటంటే? సాంకేతికత అందరికీ సమాన అవకాశాలు కల్పిస్తోంది. సరైన సాధనాలతో, ఒక స్థానిక పుస్తకాల దుకాణం కూడా పెద్ద సంస్థల మాదిరిగానే పంపిణీలో అదే స్థాయి వృత్తి నైపుణ్యాన్ని అందించగలదు.

ప్రతి ఆర్డర్‌కు షిప్పింగ్ ఖర్చులను మాన్యువల్‌గా లెక్కించడం సమయం తీసుకుంటుంది మరియు తరచుగా ఖరీదైన ఎంపికలకు దారితీస్తుంది. క్యారియర్‌ల మధ్య ఆటోమేటిక్ పోలిక సెకన్లలో అత్యంత తక్కువ ఖర్చుతో కూడిన ఉత్తమ ఎంపికను గుర్తిస్తుంది, తద్వారా షిప్పింగ్ ఖర్చులను గణనీయంగా తగ్గించే అవకాశం ఉంది.

వారానికి డజన్ల కొద్దీ ఆర్డర్లు వచ్చే వ్యాపారంలో, ఈ ఆదాలు పోగుపడతాయి. నెలాఖరుకు, ఆ వ్యత్యాసం గణనీయమైన మార్జిన్‌ను సూచిస్తుంది.

కొనుగోలు తర్వాత ఆందోళన అనేది సహజమైనది. తమ ఆర్డర్ ఎక్కడ ఉందో వినియోగదారులకు తెలియనప్పుడు, వారు కంపెనీని సంప్రదిస్తారు, సోషల్ మీడియాలో ఫిర్యాదు చేస్తారు, లేదా అసలు మళ్లీ కొనరు. డెలివరీ స్థితిపై ఆటోమేటిక్ అప్‌డేట్‌లు ఈ ఆందోళనను తగ్గించి, కస్టమర్ సర్వీస్ కాల్స్ సంఖ్యను కూడా తగ్గిస్తాయి.

రోజుకు 10 ఆర్డర్‌లను మాన్యువల్‌గా ప్రాసెస్ చేయడం సాధ్యమే. 50 లేదా 100 ఆర్డర్‌లను ప్రాసెస్ చేయడానికి ఎక్కువ మంది సిబ్బంది లేదా ఆటోమేషన్ అవసరం. ఈ డెలివరీ ప్లాట్‌ఫామ్, లాజిస్టిక్స్ కార్యకలాపాలు ఒక అడ్డంకిగా మారకుండా పుస్తకాల దుకాణం వృద్ధి చెందడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.

కొత్తగా ప్రారంభించే వారికి, తపాలా సేవ అత్యంత సరసమైన ఎంపికగా మిగిలింది. దీని దేశవ్యాప్త కవరేజ్, పరిమిత వ్యవస్థతో కూడా ఏ నగరంలోని వినియోగదారులకు సేవ చేయడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. జాడ్‌లాగ్ మరియు టోటల్ ఎక్స్‌ప్రెస్ వంటి ప్రైవేట్ క్యారియర్‌లు నిర్దిష్ట ప్రాంతాలకు పోటీ డెలివరీ సమయాలతో ప్రత్యామ్నాయాలను అందిస్తాయి.

వేగవంతమైన డెలివరీ యాప్‌లు

లాలామూవ్, లాగ్గి మరియు ఐఫుడ్ ఎంట్రెగాస్ వంటి సేవలు పట్టణ ప్రాంతాలలో అదే రోజు డెలివరీలకు బాగా పనిచేస్తాయి. ఒకవేళ పుస్తకాల దుకాణం ప్రధానంగా తన సొంత నగరంలోని వినియోగదారులకు సేవలు అందిస్తుంటే, అత్యవసర ఆర్డర్‌ల కోసం ఇది ఒక ఆసక్తికరమైన ఎంపిక కావచ్చు. దీని పరిమితి భౌగోళిక విస్తరణలో ఉంది: ప్రధాన పట్టణ కేంద్రాల వెలుపల, లభ్యత తగ్గుతుంది.

లాజిస్టిక్స్ ఆర్కెస్ట్రేషన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు

ఖర్చు, డెలివరీ సమయం మరియు పనితీరు చరిత్రను పరిగణనలోకి తీసుకుని, ప్రతి ఆర్డర్‌కు ఉత్తమమైన క్యారియర్‌ను స్వయంచాలకంగా ఎంచుకునే సిస్టమ్‌లను లాజిస్టిక్స్ ఆర్కెస్ట్రేషన్ అంటారు. బహుళ ఛానెల్‌ల ద్వారా అమ్మకాలు జరిపి, తమ వ్యాపారాన్ని విస్తరించాలనుకునే పుస్తకాల దుకాణాలకు ఈ మోడల్ అత్యంత సంపూర్ణమైనది.

సాంకేతికతతో మీ స్వంత వాహన సముదాయాన్ని నిర్వహించడం

కొన్ని పుస్తకాల దుకాణాలు స్థానిక డెలివరీల కోసం తమ సొంత మోటార్‌సైకిల్ కొరియర్‌లను ఉపయోగించుకోవాలని ఎంచుకుంటాయి. ఈ సందర్భంలో, ఒక ఫ్లీట్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్ మార్గాలను క్రమబద్ధీకరిస్తుంది, డెలివరీలను పంపిణీ చేస్తుంది మరియు ప్రతి కొరియర్‌ను ట్రాక్ చేస్తుంది. ఒకే ప్రాంతంలో స్థిరమైన డెలివరీల పరిమాణం ఉన్నప్పుడు ఈ ఎంపిక ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది.

తక్కువ ఆర్డర్లు ఉన్న పుస్తకాల దుకాణాలు, తపాలా సేవతో ప్రత్యక్ష అనుసంధానం వంటి సరళమైన పరిష్కారాలతో ప్రారంభించవచ్చు. ఆర్డర్ల సంఖ్య పెరిగేకొద్దీ, ఆటోమేషన్ మరింత ప్రయోజనకరంగా మారుతుంది.

ప్రశ్న ఏమిటంటే: మీరు స్థానికంగా ఎక్కువగా అమ్ముతారా లేక జాతీయంగానా? స్థానిక డెలివరీలకు అదే రోజు డెలివరీ పరిష్కారాలు అవసరం. బ్రెజిల్ అంతటా అమ్మకాలకు సుదూర క్యారియర్‌లతో అనుసంధానం అవసరం. ఒకవేళ పుస్తకాల దుకాణం ఎస్టాంటే వర్చువల్, మెర్కాడో లివ్రే మరియు దాని స్వంత వెబ్‌సైట్‌లో అమ్మకాలు జరిపితే, ఆ ప్లాట్‌ఫారమ్ ఈ ఛానెళ్లన్నింటితో అనుసంధానం కావాలి. అనుసంధానం లేకుండా, సాధారణ మల్టీఛానల్ అమ్మకాల.

కొన్ని SaaS డెలివరీ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు స్థిరమైన నెలవారీ రుసుమును వసూలు చేస్తాయి, మరికొన్ని ప్రాసెస్ చేసిన ప్రతి ఆర్డర్‌కు ఛార్జ్ చేస్తాయి, ఇంకా షిప్పింగ్ ఖర్చులో కొంత శాతాన్ని వసూలు చేసే మోడళ్లు కూడా ఉన్నాయి. ప్రస్తుత కార్యకలాపాల పరిమాణానికి ఏ మోడల్ అత్యంత సముచితంగా ఉంటుందో పోల్చి చూసుకోవడం మంచిది.

మీ పుస్తకాల దుకాణంతో డెలివరీ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఎలా అనుసంధానించాలి

1. అన్ని అమ్మకాల ఛానెల్‌లను మ్యాప్ చేయండి

ఆర్డర్‌లు ఎక్కడి నుండి వస్తున్నాయో జాబితా చేయండి: మీ స్వంత వెబ్‌సైట్, ఎస్టాంటే వర్చువల్, మెర్కాడో లివ్రే, ఇన్‌స్టాగ్రామ్, వాట్సాప్. ఈ మ్యాపింగ్, ప్లాట్‌ఫారమ్ ఏ ఇంటిగ్రేషన్‌లను అందించాలో నిర్వచిస్తుంది

2. స్థానిక అనుసంధానాలు ఉన్న ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఎంచుకోండి

రెడీమేడ్ ఇంటిగ్రేషన్‌లు సమయాన్ని ఆదా చేస్తాయి మరియు చేతితో టైప్ చేసే తప్పులను నివారిస్తాయి. చేతితో చేసే పని ఎంత తక్కువగా ఉంటే, సమస్యలు వచ్చే అవకాశం అంత తక్కువగా ఉంటుంది.

3. ప్రాంతాల వారీగా డెలివరీ నియమాలను కాన్ఫిగర్ చేయండి.
ప్రతి రాష్ట్రానికి లేదా నగరానికి వేర్వేరు క్యారియర్‌లను నిర్వచించడం సాధ్యమవుతుంది. సావో పాలోకు ఆర్డర్‌లను ఎక్స్‌ప్రెస్ క్యారియర్ ద్వారా పంపవచ్చు, అయితే లోపలి ప్రాంతాలకు ఆర్డర్‌లు పోస్ట్ ఆఫీస్ ద్వారా వెళ్తాయి.

4. తక్కువ వాల్యూమ్‌తో ఆపరేషన్‌ను పరీక్షించండి.
మొత్తం ఆపరేషన్‌ను మైగ్రేట్ చేయడానికి ముందు, తక్కువ సంఖ్యలో ఆర్డర్‌లతో పరీక్షించడం మంచిది. దీనివల్ల చాలా మంది కస్టమర్‌లపై ప్రభావం పడకుండా అవసరమైన సర్దుబాట్లను గుర్తించవచ్చు.

5. ఫలితాలను పర్యవేక్షించి, సర్దుబాట్లు చేయండి

ప్రారంభం నుంచే కొలమానాలను పర్యవేక్షించడం సమస్యలను త్వరగా గుర్తించడంలో సహాయపడుతుంది. విజయ శాతం, సగటు వ్యయం మరియు డెలివరీ సమయం అనేవి ముఖ్యమైన సూచికలు.

పుస్తకాల దుకాణం లాజిస్టిక్స్‌లో సాధారణ తప్పులు మరియు వాటిని ఎలా నివారించాలి

ప్రతి డెలివరీకి అయ్యే మొత్తం ఖర్చును విస్మరించండి

ఖర్చు కేవలం రవాణాకే పరిమితం కాదు. తిరిగి డెలివరీ చేయడం, దెబ్బతిన్న ప్యాకేజింగ్, మరియు సమస్యలను పరిష్కరించడానికి బృందం వెచ్చించే సమయం కూడా బిల్లుకు అదనంగా చేరతాయి.

కస్టమర్‌కు డెలివరీ స్థితిని తెలియజేయకపోవడం

సమాచార లోపం ఆందోళనను సృష్టిస్తుంది, అది ఫిర్యాదులకు దారితీస్తుంది, దానివల్ల కస్టమర్ సర్వీస్ సమయం వృధా అవుతుంది. ఆటోమేటిక్ అప్‌డేట్‌లు దీనిని పరిష్కరిస్తాయి.

ఒకే క్యారియర్‌పై ఆధారపడటం

రవాణా సంస్థ విఫలమైనప్పుడు లేదా ధరలు పెంచినప్పుడు, పుస్తకాల దుకాణానికి వేరే ప్రత్యామ్నాయం ఉండదు. అనేక సమీకృత ఎంపికలు ఉండటం భద్రతను అందిస్తుంది.

ఆర్డర్‌లను మాన్యువల్‌గా నిర్వహించండి

స్ప్రెడ్‌షీట్‌లు మరియు మాన్యువల్ నియంత్రణ ఒక స్థాయి వరకు పనిచేస్తాయి. ఆ తర్వాత, లోపాలు పేరుకుపోయి అభివృద్ధిని పరిమితం చేస్తాయి.

సక్రమంగా నిర్వహించబడిన లాజిస్టిక్స్ కేవలం ఒక కార్యాచరణ పనిగా మిగిలిపోకుండా, ఒక పోటీ ప్రయోజనంగా మారుతుంది. తమ పుస్తకాలను సకాలంలో, స్పష్టమైన సమాచారంతో మరియు ఎటువంటి సమస్యలు లేకుండా అందుకున్న వినియోగదారులు, మళ్లీ కొనుగోలు చేసే అవకాశం ఉంది.

సాంకేతికత చిన్న పుస్తకాల దుకాణాలకు పెద్ద సంస్థలతో సమానంగా పోటీ పడుతూ, వృత్తిపరమైన అనుభవాన్ని అందించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.