వినియోగదారులు టిక్‌టాక్‌ను విడిచిపెట్టకుండానే షాపింగ్ చేయాలనుకుంటున్నారు, మరియు కృత్రిమ మేధ దానిని సాధ్యం చేస్తోంది

ప్రపంచవ్యాప్తంగా సుమారు 2 బిలియన్ల క్రియాశీల వినియోగదారులతో, టిక్‌టాక్ "షాప్పర్‌టైన్‌మెంట్" అనే భావనను చేర్చడం ద్వారా తన పరిధిని విస్తరించింది. దీని అర్థం వినోదం మరియు షాపింగ్‌ల కలయిక, ఈ పద్ధతి ఆధునిక ఇ-కామర్స్‌ను పునర్నిర్వచిస్తోంది.

నిపుణుల అభిప్రాయం ప్రకారం, ఈ వ్యవస్థ అత్యంత డిజిటలైజ్డ్ వినియోగదారుల అవసరాలను తీరుస్తుంది; వీరు సోషల్ మీడియా వాతావరణాన్ని విడిచిపెట్టకుండా, తక్షణ సేవతో తమ కొనుగోలు ప్రయాణాలను ప్రారంభించి, పూర్తి చేయడానికి ఇష్టపడతారు.

వినియోగదారుల ఆతృతకు మార్కెట్ డేటా మద్దతు ఇస్తోంది. ఇన్‌సైడ్‌సేల్స్ చేసిన ఒక అధ్యయనం ప్రకారం, తొలి పరిచయం జరిగిన మొదటి ఐదు నిమిషాల్లోనే లీడ్‌ను మార్చుకునే అవకాశాలు, 30 నిమిషాల తర్వాత మార్చుకునే అవకాశాల కంటే 21 రెట్లు ఎక్కువగా ఉంటాయి.

ఇర్రా టెక్ మార్కెటింగ్ మేనేజర్ అయిన వినిసియస్ గ్రెక్కో ప్రకారం, టిక్‌టాక్‌లో పొందుపరిచిన ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ఏజెంట్లు పరస్పర చర్యలను ఆటోమేట్ చేయడం, డేటాను సేకరించడం మరియు పనులను ఏకకాలంలో అమలు చేయడం ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరిస్తాయి. "AI లేకుండా, ఈ తక్షణ స్పందన పరిస్థితిని సాధించడం చాలా కష్టమవుతుంది. సోషల్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో ఆటోమేటెడ్ ఏజెంట్లను పొందుపరచడం వల్ల, వినియోగదారుల ఆసక్తి అత్యధికంగా ఉన్న సమయాన్ని సద్వినియోగం చేసుకుంటూ, డిమాండ్లకు నిజ సమయంలో స్పందించడానికి మాకు వీలు కలుగుతుంది," అని ఆయన వివరిస్తున్నారు.

Vinicius Grecco, Irrah Tech వద్ద మార్కెటింగ్ మేనేజర్

అతని దృష్టిలో, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ఏజెంట్ వినియోగదారునికి మరియు కంపెనీకి మధ్య ఒక ప్రత్యక్ష వారధిగా పనిచేస్తుంది. వినియోగదారుడు ఒక ఉత్పత్తి గురించి ప్రశ్న అడిగితే, టిక్‌టాక్‌లోనే తక్షణమే సమాధానం పొందుతాడు. ఇది నావిగేషన్ ప్రవాహాన్ని కొనసాగిస్తూ, అమ్మకాల అవకాశాలు కోల్పోకుండా నివారిస్తుంది.

50కి పైగా దేశాలలో కార్యకలాపాలు నిర్వహిస్తున్న ఈ కంపెనీ, వ్యక్తిగతీకరించిన AI ఏజెంట్లను సృష్టించే తన ప్లాట్‌ఫారమ్ అయిన GPT మేకర్‌ను టిక్‌టాక్‌లో అనుసంధానించింది. ఈ ఏజెంట్లకు లక్షిత కంటెంట్‌తో సరిగ్గా శిక్షణ ఇస్తే, అవి సందర్భానికి అనుగుణంగా స్పందించి, బ్రాండ్ నిర్దేశించిన లక్ష్యాలకు అనుగుణంగా ప్రతిస్పందనలను అందించగలవు. 

"ఇప్పటికే ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఉన్న ప్రేక్షకులకు కంపెనీలను మరింత చేరువ చేయడమే దీని ప్రధాన ప్రభావం. చాలా బ్రాండ్‌లు టిక్‌టాక్‌లో సందేశాలు, ప్రశ్నలు మరియు అమ్మకాల అవకాశాలను అందుకుంటాయి, కానీ అవి ఎల్లప్పుడూ వేగంగా, నిలకడగా మరియు ఉన్నత ప్రమాణాలతో కూడిన సేవతో స్పందించలేకపోతున్నాయి," అని ఆ అధికారి అన్నారు.

మరో సవాలు భాషలో ఉంది. టిక్‌టాక్ వినియోగదారులలో దాదాపు సగం మంది 18 నుండి 34 సంవత్సరాల మధ్య వయస్సు గలవారు కావడంతో, వీరిలో అధికశాతం యువతే కాబట్టి, ఏజెంట్లు మరింత సరళమైన, సహజమైన మరియు కఠినత్వం లేని సంభాషణతో వ్యవహరించాల్సి ఉంటుంది. అయితే, గ్రెక్కో ప్రకారం, యువత ప్రవర్తనను "అనుకరించడం" లక్ష్యం కాదు, కానీ సహజత్వాన్ని కోల్పోకుండా మాట్లాడే తీరును అనుసరించడమే అసలు లక్ష్యం.

“ఏజెంట్ భాషను బలవంతంగా వాడాల్సిన అవసరం లేదు. వారు ప్రేక్షకులను అర్థం చేసుకోవాలి, చక్కగా స్పందించాలి మరియు బ్రాండ్‌ను పొందికగా ప్రతిబింబించాలి. GPT మేకర్ దీన్ని చాలా సమర్థవంతంగా నిర్వహిస్తుంది. ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్ కంపెనీలకు వారి సొంత డిజిటల్ ఏజెంట్లకు శిక్షణ ఇచ్చేందుకు వీలు కల్పిస్తుంది. ఈ ఏజెంట్లు అంతర్గత కంటెంట్ నుండి నేర్చుకుని, తమ సంభాషణ శైలిని సర్దుబాటు చేసుకుని, ప్రాంతీయ యాసను కూడా చేర్చుకుంటారు,” అని ఆయన అన్నారు.

వ్యక్తిగతీకరణ అనేది కేవలం టెక్స్ట్ అనుసరణకు మాత్రమే పరిమితం కాదు. "ప్రతి కంపెనీ అవసరాలకు అనుగుణంగా, యాసలు, స్థానిక వ్యక్తీకరణలు మరియు ప్రాంతీయ ఆశ్చర్యార్థకాలతో పనిచేయడానికి కూడా మేము ఏజెంట్లకు శిక్షణ ఇవ్వగలము," అని గ్రెక్కో వివరిస్తున్నారు.

నిపుణుడి ప్రకారం, టిక్‌టాక్‌లో ఏఐ అభివృద్ధి అనేది ఆ ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క వాణిజ్య పరిణామాన్ని ప్రతిబింబిస్తుంది. "టిక్‌టాక్ షాప్‌లో పరిస్థితులు భిన్నంగా ఉంటాయి. అమ్మకాలు జరగాలంటే దృష్టిని ఆకర్షించడం, కోరికను కలిగించడం, మరియు వినోదాన్ని కొనుగోలు నిర్ణయంగా మార్చగల సామర్థ్యంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. మేము ఆ క్షణం కోసం సిద్ధంగా ఉన్నాము," అని ఆయన అన్నారు.

టిక్‌టాక్ బలమైన వాణిజ్య పనితీరును కనబరుస్తున్న కాలంలో ఇర్రా టెక్ వ్యూహం వెలుగులోకి వచ్చింది. ఆ ప్లాట్‌ఫారమ్ స్వయంగా విడుదల చేసిన ఒక సర్వే ప్రకారం, యాప్‌లో చూపిన ప్రకటనలు బ్రెజిల్ స్థూల జాతీయోత్పత్తి (GDP)పై సుమారుగా R$ 18.6 బిలియన్ల నుండి R$ 37.3 బిలియన్ల వరకు వార్షిక ప్రభావాన్ని చూపడంతో పాటు, దేశంలో 447,000 ఉద్యోగాలకు కూడా మద్దతునిచ్చాయి.

ఆచరణాత్మక ఫలితాలు ఇప్పటికే దృష్టిని ఆకర్షిస్తున్నాయి. ఉదాహరణకు, గ్రనాడో టిక్‌టాక్ షాప్‌లో ఒక ప్రత్యేక ప్రచారాన్ని నిర్వహించింది, అది 16 మిలియన్లకు పైగా ఇంప్రెషన్లను సాధించి, 18,000 కంటే ఎక్కువ ఉత్పత్తులను విక్రయించింది. మినాస్ గెరైస్‌కు చెందిన గృహాలంకరణ సంస్థ అయిన విట్టారే హోమ్, కేవలం ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారానే నెలకు R$ 200,000 ఆదాయాన్ని సాధించింది, ఇది ప్రస్తుతం ఆ బ్రాండ్ ఆదాయంలో 75% వాటాను కలిగి ఉంది.

వినియోగదారులు తాము ఇప్పటికే తమ సమయాన్ని అధికంగా గడిపే మాధ్యమాలలోనే తక్షణ సమాధానాలు, వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాలు మరియు ప్రత్యక్ష సంభాషణను కోరుకుంటున్నారు. కంపెనీలకు, పోటీ ఇకపై కేవలం ప్రేక్షకుల వాటా కోసమే కాదు, నిజ సమయంలో సంభాషించడం, అమ్మకాలు జరపడం మరియు సంబంధాలను నిర్మించుకోవడం కోసం కూడా ఉంది. కృత్రిమ మేధ ఒక అనుబంధ సాధనంగా ఉండటం మానేసి, జట్టులో ఒక అంతర్భాగంగా మారింది,” అని గ్రెక్కో ముగించారు.