آن لائن گروسری کی خریداری کرنا بہت سے لوگوں کی روزمرہ کی زندگی میں ایک عام حقیقت ہے۔ صرف اس سال، Apas کی تحقیق کے مطابق، تقریباً 66% برازیلیوں نے اپنی گروسری کی خریداری دور سے کرنا شروع کر دی ہے۔ اس کی بنیادی وجوہات میں سے وہ سہولت ہے جو یہ پیش کرتی ہے، جو وقت اور پیسہ بچانے کا ایک طریقہ ثابت ہوتی ہے، جس سے صارفین کو گھر سے نکلے بغیر پیشکشوں تک رسائی حاصل کرنے اور قیمتوں کا آسانی سے اور تیزی سے موازنہ کرنے کی اجازت ملتی ہے۔.
یہ طریقہ مقبولیت حاصل کر چکا ہے اور اس معاشرے کے رویے کی عکاسی کرتا ہے جو تیزی سے زیادہ عملی اور چست حل تلاش کرتا ہے۔ ان خریداریوں کی تعدد مختلف ہوتی ہے۔ Neogrid کے اعداد و شمار کے مطابق، 5% صارفین روزانہ، 18% ہفتہ وار، اور 41% ماہانہ اپنی گروسری کی خریداری کرتے ہیں۔.
یہ متنوع مطالبہ ظاہر کرتا ہے کہ صارفین آسانی اور کارکردگی کو تیزی سے اہمیت دیتے ہیں۔ مزید برآں، تازہ پیداوار اور پھلوں اور سبزیوں کی آن لائن دستیابی خریداری کے بہتر تجربے کو یقینی بنانے کے لیے ایک اہم عنصر بن گئی ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ آن لائن ریٹیل سیکٹر کھانے کے معیار کو برقرار رکھنے اور اس کے نتیجے میں فضلہ کو کم کرنے کی اپنی صلاحیت کے لیے نمایاں ہے۔.
Daki کے مارکیٹنگ ڈائریکٹر Henrique Falcão کے لیے، ایک 100% ڈیجیٹل، منٹوں میں ڈیلیوری کے ساتھ مکمل گروسری ایپ، آن لائن سپر مارکیٹوں کی سہولت پہلے سے ہی ایک عادت بن چکی ہے۔ "ڈاکی میں، ہم نے محسوس کیا کہ آن لائن سپر مارکیٹیں آسان سہولت سے بالاتر ہیں - وہ لوگوں کے روزمرہ کی کھپت کے ساتھ تعلقات کو نئے سرے سے متعین کر رہے ہیں۔ صارفین کو ان کی ضروریات کو عین عین وقت پر پورا کرنے کی اجازت دے کر، ہم منصوبہ بندی اور عمل کے درمیان لائن کو ختم کر رہے ہیں۔ یہ نہ صرف اس دنیا میں وقت کو بہتر بناتا ہے جہاں رفتار ضروری ہے، بلکہ وہ جدید طرز زندگی میں خریداری کے تجربے کو جدید طرز زندگی میں تبدیل کر دیتے ہیں۔" تبصرے.
مزید برآں، ٹیکنالوجی اس شعبے کے ارتقاء کے لیے ایک اہم آلے کے طور پر ابھر رہی ہے۔ مصنوعی ذہانت اور ڈیٹا کے تجزیہ جیسے حل اس بات کو تبدیل کر رہے ہیں کہ صارفین کس طرح شاپنگ پلیٹ فارمز کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔ یہ ٹیکنالوجیز خریداری کے تجربے کو زیادہ درست شخصی بنانے، سفارشات اور سروس کی کارکردگی کو بہتر بنانے کی اجازت دیتی ہیں۔ نتیجے کے طور پر، آن لائن سپر مارکیٹ تیزی سے صارفین کی توقعات کے ساتھ منسلک ہو رہی ہیں، جو ایک منفرد خریداری کا تجربہ فراہم کرتی ہے۔.
اس تناظر میں، Daki گاہک کی ضروریات کو پورا کرنے میں ارتقاء کی ایک مثال کے طور پر سامنے آیا ہے۔ پلیٹ فارم پروڈکٹس کی وسیع اقسام (5,000 سے زیادہ SKUs) پیش کرتا ہے اور صارف کے تجربے کی قدر کرتا ہے۔ تیز ترسیل میں ایک رہنما، کمپنی نے اہم کاروباری ترقی دکھائی ہے اور صرف چند منٹوں میں ڈیلیوری کرکے ملک میں اس شعبے کے اہم کھلاڑیوں میں سے ایک بن گئی ہے۔.
"اس شعبے سے توقعات بہت زیادہ ہیں۔ ہر گزرتے دن کے ساتھ، ہم برازیلیوں کی روزمرہ کی زندگیوں میں مزید موجود ہوتے جا رہے ہیں۔ ہم ہمیشہ اپنے صارفین کی ضروریات کو سمجھنے اور زیادہ سے زیادہ اختراعات کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ اس مقصد کے لیے، ہم ایسی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں جو خریداری کے تجربے کو تبدیل کرتی ہیں، ہر صارف کے لیے تیار کردہ پروموشنز اور رعایتیں پیش کرتی ہیں، اور ایک زیادہ موثر اور ذاتی تجربہ"۔.
