Terwyl kleinhandelaars met soortgelyke promosies en aanbiedinge om verbruikers se aandag meeding, dui data van die Global Payments Report 2026, wat verbruikersgedrag in 42 lande oor vyf kontinente vir 11 jaar ontleed en tendense tot 2030 gekarteer het, daarop dat die betalingservaring ook swaar weeg in die aankoopbesluit. Paaiementbetalings, bykomende voordele, spoed en gerief help verduidelik waarom die afhandeling nie meer bloot die einde van die reis is nie en 'n strategiese rol in kliëntomskakeling en -lojaliteit begin speel het.
Volgens die verslag het die besluit rakende die betaalmetode deel geword van die inkopie-ervaring self. In plaas van 'n enkele dominante metode, wissel verbruikers tussen Pix, kaarte en digitale beursies, afhangende van die tipe aankoop, die transaksiewaarde en die verlangde gerief.
Nog 'n tendens wat deur die Global Payments Report uitgelig word, is die groei van betaal-apps in fisiese winkels. Teen 2025 sal hulle 37% van die globale waarde wat by verkooppunte verhandel word, verteenwoordig, 'n aandeel wat na verwagting teen 2030 46% sal bereik, wat ongeveer US$15,6 triljoen sal beloop. Hierdie vooruitgang toon dat die digitale ervaring nie meer eksklusief tot e-handel is nie en ook persoonlike inkopies transformeer.
As u dieper in hierdie onderwerp wil delf met die visepresident vir Latyns-Amerika, Juan Pablo D'Antiochia, kan hy digitale transformasie en die impak daarvan op handel bespreek.
Om toegang tot die volledige studie te verkry, laai dit hier.
