Müştərilərinə həyatları boyu qayğı göstərmək və onları sevindirmək missiyası ilə Fast Shop 39-cu ildönümünü yeni qarşılıqlı əlaqə formalarına getdikcə daha çox investisiya qoyaraq qeyd edir. Ölkənin ən böyük elektronika pərakəndə satış şirkətlərindən biri olan şəbəkə, TikTok Shopvə yeni istehlakçı trendlərinə sadiqliyini bir daha təsdiqlədi. Eyni zamanda, brend onilliklər ərzində uğurunu davam etdirən sütunlardan biri olan təcrübələrə, münasibətlərin qurulmasına və rahatlığa yönəlmiş fiziki mağazalara investisiyalar yatırır.
Yeni istehlakçı vərdişlərinə uyğunlaşmaq üçün portfel şaxələndirilməsi şirkətin ən aktual böyümə hərəkətverici qüvvələrindən birinə çevrilib və hazırda məişət texnikası və elektronika dünyasından kənara çıxır. “Biz texnologiyadan kənara çıxan həllər ilə müştərilərimizin həyatında hər zaman iştirak etmək istəyirik. Son aylarda mebel, ev dekorasiyası, yataq dəstləri, masa və vanna otağı dəstləri, eləcə də rifaha və özünə qulluqa yönəlmiş məhsullar kimi kateqoriyalara investisiya qoymağa başlamışıq”, - deyə şəbəkənin Marketinq və Rəqəmsal Kanallar üzrə direktoru Eduardo Salem bildirib.
Braziliyada 80-dən çox mağazası olan brend, əlaqəli, fərdiləşdirilmiş və çoxkanallı alış-veriş təcrübəsinə diqqət yetirir. Müştəri xidmətlərindən logistikaya qədər tətbiq olunan süni intellekt və avtomatlaşdırma kimi texnologiyalar vasitəsilə şəbəkə, fiziki və rəqəmsal dünyanın ən yaxşılarını birləşdirərək daha çox rahatlıq və əlaqə təklif edərək, fiziki pərakəndə satış konsepsiyasını ictimaiyyətə təqdim edir.
39-cu ildönümünü qeyd etmək üçün San Paulodakı Sheraton Otelində Nando Reis və oğlu Sebastiãonun xüsusi şousu keçirildi və brend rəhbərləri, sənaye tərəfdaşları və şirkət müştəriləri də daxil olmaqla təxminən 300 qonağın iştirakı ilə tədbir keçirildi. Yüksək keyfiyyətli fotoşəkillər.
JBL, Arno, ASUS və Brastemp kimi brendlər də tədbirdə iştirak edərək, qonaqlar üçün məhsul nümayişləri, foto köşkləri və məhsul lotereyaları ilə interaktiv məkanlar təşkil etdilər.
Qeyd etmək üçün səbəblər
Yubiley münasibətilə qeyd olunan təşəbbüslər arasında istehlakçılara avadanlıqların quraşdırılması, istifadə qaydaları, uzadılmış zəmanət, texniki dəstək, ağıllı ev xidmətləri, eləcə də portativ cihazların oğurlanması və soyğunçuluğundan sığorta təklif edən xidmət proqramı olan Fast Shop Cuida -nın uğuru da var
Tamamilə şəbəkənin öz mütəxəssisləri tərəfindən idarə olunan proqram ictimaiyyət tərəfindən yaxşı qarşılanıb və indi onlar Fast Shop-u təkcə pərakəndə satış şirkəti kimi deyil, həm də əla xidmətlər göstərən bir şirkət kimi görürlər. Salem vurğulayır ki, “Müştərilər Fast Shop Cuida-nın dəyərini tez bir zamanda başa düşdülər. Bu, brendin gündəlik həyatda müttəfiq kimi qəbulunu gücləndirir ki, bu da bizim üçün qürur və məsuliyyət mənbəyidir”.
Şirkətin digər strateji sütunu Fast Shop Prime-. Onu fərqləndirən amillər arasında pulsuz çatdırılma və ultra sürətli çatdırılmalar, xidmətlərdə endirimlər (məsələn, elektronikanın quraşdırılması və konfiqurasiyası), fərdiləşdirilmiş müştəri xidməti və uzaqdan texniki dəstək var.
Salem şərh edir: “Mağazalardakı sensor təcrübə ilə birləşən ultra-rahatlıq konsepsiyası artıq dünyanın ən böyük pərakəndə satış tədbiri olan Retail's Big Show-da qəbul edilib. Bu, bizə düzgün yolda olduğumuza əminlik verir”.
İlin ikinci yarısı üçün Fast Shop genişləndirilmiş portfel və daha çox müxtəlifliyə malik yeni interaktiv mağaza formatlarını təqdim etməyə hazırlaşır. Rəhbərlik bildirib ki, "İyul ayında da dekorasiya və dizayn sahəsində aparıcı brendin gəlişini elan edəcəyik ki, bu da mağazalarımızdakı təcrübəni daha da zənginləşdirəcək".
Ənənəvi olaraq, şirkət ildönümünü bütün platformalarda istehlakçılar üçün 60%-ə qədər endirim, eksklüziv şərtlər və müxtəlif üstünlüklər təklif edən xüsusi təklif kampaniyası ilə qeyd edir.
