Начинът за провеждане на SEO оптимизация за търсачки (SEO) за електронна търговия се промени поради консолидирането на изкуствения интелект (ИИ) в търсачките и техните инструменти, като например агентско пазаруване, и потребителското поведение. Експертите обясняват въздействието на тези промени и как да се адаптираме.
С популяризирането на използването на платформи с изкуствен интелект като търсачки генеративната оптимизация за търсачки (GEO). „Това са стратегии за оптимизация на търсачките, фокусирани върху изкуствен интелект, които включват, наред с други неща, нова семантична структура и по-добра дигитална репутация“, обяснява Флавия Кризанто, главен изпълнителен директор на Experta, SEO агенция.
В този сценарий, фунията за продажби, която следваше линейна логика, включваща осъзнаване, обмисляне и конверсия, вече няма смисъл. Традиционното SEO, което работеше за привличане на потребителя на всеки етап от фунията чрез ключови думи, се промени.
Флавия обяснява, че начинът, по който потребителите търсят в платформите, вече не е същият. Днес те искат персонализирани, подробни и дори сложни решения. Това превръща изкуствения интелект в един вид филтър за вземане на решения, предлагащ сравнения на цени, анализ на продукти, уроци за употреба и поддръжка, демонстрационни видеоклипове, показване на отзиви и препоръки, в допълнение към работата върху авторитета на марката.
„ИИ ценят съдържание с авторитет, опит, експертиза и доверие, според EEAT. Освен това е необходимо да се съсредоточат върху проверими данни, които включват цитирани източници; директни отговори; и семантична структура, с добре организирани букви „H“, подчертава експертът.
Изправени пред все по-специфични търсения и предоставяне на по-подробни резултати, потребителите вече използват агентно пазаруване– агенти с изкуствен интелект, които търсят, сравняват и дори финализират покупки по искане на потребителя. „Това е, когато изкуственият интелект не само препоръчва, но и изпълнява покупката вместо вас, с ваше разрешение“, обяснява поведенческият дизайнер Пауло Крепалди.
В резултат на това намерението за покупка на потребителите, посещаващи за електронна търговия , е по-високо от преди, което пряко се отразява на продажбите и налага адаптиране, за да се възползват от възможностите.
Стратегии за електронна търговия
В настоящия SEO и GEO пейзаж, изграждането на връзки остава една от най-подходящите стратегии за повишаване на дигиталния авторитет и подобряване на органичното класиране на марките в търсачките, според експерти.
Освен това, за марките, които се стремят да разширят присъствието си, да спечелят видимост и онлайн репутация, наемането на дигитален PR специалист се превръща в стратегически ход. Тази работа съчетава техники за връзки с обществеността, за да укрепи авторитета в дигиталната среда.
За да бъде намерен и избран един сайт за електронна търговия от изкуствен интелект – тоест, за да стане официален източник, цитиран от езикови модели – неговата инфраструктура от данни трябва да бъде четлива от роботи дори преди хората.
Да бъдеш машинночетим означава да имаш съдържание, което демонстрира авторитет по темата, което включва подробни описания, сравнения и данни за продукта; представяне на структурирани данни, схемата за маркиране, която поддържа критични стратегически операции за вземане на решения; и концептуална яснота, ясно представяне какво представлява продуктът, за какво е и отговаряне на въпроси на клиентите.
Също така е важно за бизнесите в електронната търговия да бъдат внимателни и да не възпрепятстват достъпа за пазаруване от агенти с използването на изскачащи прозорци , captcha системи или дълги процеси на плащане . В идеалния случай, инвентаризацията трябва да бъде интегрирана с автоматизирани системи.
„За клиента, по-малко кликвания и повече съзнателност. За електронната търговияе необходимо да се съсредоточим върху това да бъдем избираеми от агента, с безупречен каталог, актуални цени и наличности, ясни политики за доставка и връщане, както и на плащане “, посочва Крепалди.
