В чест на 16-ата си годишнина, MadeiraMadeira, най-голямата онлайн платформа за мебели и домашен декор в Латинска Америка, стартира смела кампания за 100% кешбек, за да осигури най-доброто клиентско изживяване на една от най-важните дати в годината. Това доведе до 50% повече продажби в сравнение с предишни кампании, отбелязвайки най-силната седмица на продажбите от Черния петък 2024 г.
Това беше първият път, когато компанията възприе този формат на стимулиране, позволявайки на потребителите да закупят избрани продукти и да получат 100% от платената сума обратно, в промоционална стратегия, валидна за ограничен период от време. За Фабио Фадел, CRO (главен директор по приходите) на Мадейра, действието отразява как компанията е отдадена на предлагането на иновативни алтернативи за подобряване на клиентското изживяване.
„Тази година решихме да инвестираме в инициатива, която съчетава технологии, бизнес разузнаване и внимателно наблюдение на потребителското поведение. Целта беше не само да увеличим продажбите си, но и да подобрим потребителското изживяване, като им върнем правото на избор. В нашия сектор разбираме, че покупната цена обикновено е решаващ фактор, но дългосрочната връзка, която изграждаме с нашата клиентска верига, генерира много повече стойност и допълнително засилва лоялността“, коментира той.
С над 1000 участващи продукта, кампанията имаше силен интерес към публиката, като представляваше приблизително 70% от продажбите през първата седмица на месеца. Резултатите показват, че компанията има капацитета да създава свои собствени кампании, които са наистина успешни. Сред най-избираните артикули се откроиха някои, като например:
- Гардероб с огледало, двоен размер, 3 врати
- Двоен гардероб от MDF с 8 врати
- Модулен гардероб за двойки, 12 врати
- Комплект за трапезария
- ТВ шкаф с панел
„Този резултат потвърждава, че когато инвестираме в смели кампании, които генерират стойност за цялата ни екосистема, можем да надхвърлим продажбите: ние предлагаме реални възможности на повече хора да постигнат мечтания си дом“, заключава изпълнителният директор. До края на юли компанията предлага и промоции за безплатна доставка, 20% отстъпка от плащания с PIX и отстъпки до 60% за хиляди продукти на уебсайта и приложението. За да сте в течение с всички специални промоции за годишнината на марката, просто изтеглете приложението MadeiraMadeira, достъпно за Android и iOS чрез Google Play и Apple Store.
