Roedd e-fasnach Brasil dan bwysau cyson gan dwyllwyr yn ystod hanner cyntaf 2026. Rhwng Ionawr a Mehefin, nodwyd 743,638 o ymgeisiadau twyll, yn ôl Map Twyll Serasa Experian, y cwmni datatech cyntaf a mwyaf ym Mrasil ac arweinydd mewn atebion gwrth-dwyll. Mae'r gyfrol hon yn cyfateb i un digwyddiad bob 21 eiliad a mwy na 4,000 o ddigwyddiadau'r dydd, gyda bron i 1 o bob 100 o archebion a ddadansoddwyd yn dangos arwyddion o dwyll. Pe na bai'r gweithrediadau hyn wedi'u nodi, gallent fod wedi achosi colledion o R$ 573,162,304 i gwmnïau a defnyddwyr.
“Mae’r niferoedd yn datgelu pwysau dyddiol a pharhaus ar weithrediadau digidol. Mewn dim ond chwe mis, bu cannoedd o filoedd o ymosodiadau gyda’r potensial i achosi colledion o fwy na hanner biliwn reais. Mae’r senario hwn yn dangos na ellir trin atal twyll fel cam untro yn y broses brynu yn unig, ond fel strategaeth barhaol drwy gydol taith gyfan y defnyddiwr,” meddai Rodrigo Sanchez, Cyfarwyddwr Dilysu ac Atal Twyll.
Harddwch sy'n arwain y rhestr, gyda bron i 68,000 o ymdrechion
Roedd y tri chategori yr effeithiwyd arnynt fwyaf yn cyfrif am fwy na hanner (56%) o'r holl ymdrechion twyll a nodwyd mewn e-fasnach yn ystod y semester. "Harddwch" oedd ar frig y rhestr gyda 67,782 o ddigwyddiadau, sy'n cyfateb i 23.8% o'r holl ymdrechion twyll a nodwyd. Yn agos ar ei ôl roedd "Esgidiau" gyda 56,193 o ymdrechion, ac "Iechyd" oedd y 3 uchaf gyda 35,314 o gofnodion. Gyda'i gilydd, roeddent yn gyfanswm o 159,289 o ymdrechion twyll. Mae'r canlyniad yn dangos bod mwy nag un o bob pump o ymdrechion twyll a ganfuwyd mewn e-fasnach wedi'u crynhoi yn y segmentau hyn. Gweler y dadansoddiad manwl yn y tabl isod:
Newidiodd cyfansoddiad y rhestr yn sylweddol o'i gymharu â hanner cyntaf 2025. Y llynedd, roedd "Offer Cartref" ymhlith y tri chategori yr effeithiwyd arnynt fwyaf, tra bod "Iechyd" ond yn y seithfed safle. Yn 2026, symudodd y segment i'r 3 uchaf. Yn ôl Sanchez, gall y newid adlewyrchu'r galw cynyddol am gynhyrchion sy'n gysylltiedig ag iechyd, hunanofal a lles, gan gynnwys eitemau mewn galw mawr gyda phrisiau cyfartalog uwch, fel meddyginiaethau colli pwysau. Er nad yw'r data yn caniatáu sefydlu perthynas achos-ac-effaith uniongyrchol, mae'r cynnydd yn atgyfnerthu'r angen i roi sylw i gategorïau sy'n mynd trwy newidiadau cyflym mewn defnydd.
“Mae twyllwyr yn dilyn tueddiadau ac yn chwilio am gyfleoedd mewn segmentau sydd â mwy o frys ar gyfer pryniannau neu gynhyrchion gwerth uchel. Mae cynnydd cyflym 'Gofal Iechyd' yn y rhestr yn dangos y gall y risg newid cyfeiriad mewn cyfnod byr, gan ei gwneud yn ofynnol i gwmnïau ddiweddaru eu modelau a'u rheolau atal yn gyson,” dadansoddodd Cyfarwyddwr y cwmni datatech.
Gall twll yn y farchnad droi pryniant yn golled
Mae'r golled bosibl sy'n fwy na R$ 673 miliwn yn tynnu sylw at yr effaith ariannol y gallai'r cynlluniau hyn ei chael pe baent wedi mynd yn eu blaen. Yn ogystal â chollfeydd uniongyrchol, gall twyll llwyddiannus gynhyrchu costau gweithredol, anghydfodau talu, cysylltiadau cwsmeriaid dan straen, a niwed i enw da'r siopau.
Ar yr un pryd, gall mecanweithiau rhy anhyblyg hefyd rwystro cwsmeriaid cyfreithlon ac arwain at roi'r gorau i brynu. Felly, mae Serasa Experian yn argymell strategaeth sy'n gallu gwahaniaethu rhwng trafodion dibynadwy ac ymddygiad amheus mewn amser real, gan leihau risgiau heb ychwanegu rhwystrau diangen i brofiad y defnyddiwr.
Sut gall defnyddwyr leihau risgiau wrth siopa ar-lein:
• Byddwch yn ofalus o gynhyrchion sy'n cael eu hysbysebu am brisiau sy'n sylweddol is na gwerth y farchnad;
• Gwiriwch gyfeiriad y wefan yn ofalus cyn nodi data personol neu wybodaeth talu;
• Osgowch ddolenni a dderbynnir drwy e-bost, SMS, cyfryngau cymdeithasol, neu apiau negeseuon, a mynnwch fynediad i'r siop yn uniongyrchol drwy'r sianel swyddogol;
• Defnyddiwch gyfrineiriau cryf a gwahanol ar gyfer pob gwasanaeth, a galluogi dilysu dau ffactor;
• Peidiwch â rhannu cyfrineiriau, codau cadarnhau, na manylion cerdyn cyflawn;
• Rhoi blaenoriaeth i gardiau rhithwir a monitro'r rhybuddion trafodion a anfonir gan sefydliadau ariannol;
• Gwiriwch enw da'r siop a sianeli gwasanaeth cwsmeriaid swyddogol cyn cwblhau eich pryniant.
Argymhellion ar gyfer cwmnïau:
• Mabwysiadu strategaeth atal twyll haenog, gan gyfuno data cofrestru, dilysu hunaniaeth, dadansoddi dyfeisiau, ac ymddygiad trafodion;
• Diweddaru modelau risg yn barhaus i gadw i fyny â newidiadau yn strategaethau twyllwyr;
• Monitro digwyddiadau yn ôl categori, cynnyrch, gwerth, sianel, dull talu, a phroffil prynu;
• Cymhwyso mesurau dilysu ychwanegol yn gymesur â'r risg a nodwyd;
• Trefnu gwahanol dechnolegau i leihau colledion heb niweidio taith defnyddwyr cyfreithlon;
• Defnyddio data atal twyll i gefnogi penderfyniadau busnes, gan leihau cymeradwyo trafodion twyllodrus a gwrthod cwsmeriaid cyfreithlon yn ormodol.
