Hurrengo enpresak, lehiakideak gainditzen dituenak, agian ez ditu saltzaile gehiago kontratatu, denda berriak ireki edo publizitatean gehiago inbertitu. Besterik gabe, erabaki zuzena hartu du minutu batzuk lehenago.
Mugimendu hau indarra hartzen ari da Merkataritza Agentikoaren aurrerapenarekin , adimen artifizialeko agenteek hornitzaileak ikertzen, proposamenak alderatzen, baldintzak negoziatzen eta erosketak egiten dituzten eredu bat, norbanakoek eta enpresek definitutako irizpideak jarraituz. Prozesuak automatizatzeaz gain, teknologiak aukera bat identifikatu eta jardutearen arteko denbora murrizten du.
McKinsey-k kalkulatzen du Agentic Commerce-k 3 bilioi eta 5 bilioi dolar arteko transakzio globalak eragin ditzakeela 2030erako, eta horrek adierazten du agente adimendunek gero eta paper garrantzitsuagoa jokatuko dutela merkataritza-harremanetan.
Marcos Koenigkanen arabera, Mercado & Opinião think tank-eko sortzailea, aldaketa nagusia ez dago teknologian bertan, baizik eta negozioen dinamika nola aldatzen duen. “Erakundeek hamarkadak eman dituzte eskalan, egituran eta exekuzio-ahalmenean lehiatzen. Orain, erabakiak hartzeko abiaduran ere lehiatzen hasi dira. Informazioa aztertu eta jardutearen arteko denbora murrizten du. Ezagutza estrategia bihurtzen duenak azkarrago lortzea zaila den abantaila izango du”.
Praktikan, teknologiak eragiketa-zereginak bere gain hartzen hasten da, estrategiak are garrantzi handiagoa hartzen duen bitartean negozio-erabakietan. Agente adimendunek eragiketa-zereginak bere gain hartzen dituzten heinean, lehentasunak definitzeko, informazioa interpretatzeko eta erabaki estrategikoak gidatzeko gizakien gaitasunaren garrantzia hazten da.
Koenigkanen ustez, adimen artifizialak enpresek lehiatzeko moduan aro berri bat dakar. “Teknologiak ez du inoiz estrategia ordezkatu; erabakiak hartzeko abiadura bakarrik aldatzen du. Hori lehenago ulertzen duten enpresek hobeto kokatuta egongo dira hazteko, adimen artifiziala eraginkortasuna lortzeko tresna gisa soilik ikusten dutenek baino”.
Paulo Mottaren arabera, São Pauloko Mercado & Opiniãoko bazkidea, erronka enpresak negozio-dinamika berri baterako prestatzea da, non adimen artifizialeko agenteek erabaki komertzialetan parte hartzen hasten diren. “Adimen artifizialak enpresen erantzun-gaitasuna zabaltzen du, baina ez du merkatua ezagutzen dutenen esperientzia ordezkatzen. Estrategia, moldagarritasuna eta abiadura konbinatzen lortzen duten erakundeak hobeto prestatuta egongo dira gero eta aldaketa azkarragoak dituen ingurune batean hazteko”.
Aurrerapen honek zuzendarien agendan indarra hartu du. Gaia Mercado & Opiniãok antolatutako hurrengo afarian eztabaidatuko da, uztailaren 28an São Paulon, non Fernando Yunes, Mercado Livreko zuzendari nagusia, Guilherme Horn, WhatsAppeko zuzendari nagusia Brasilen, César Gon, CI&Tko sortzailekidea, eta Júnior Borneli, StartSeko sortzailea, elkartuko diren enpresek erosten, saltzen eta hazten duten moduan eraldaketa honek duen eragina eztabaidatzeko.
Urte askotan, abantaila lehiakorrak gehiago ekoiztea, gehiago saltzea edo gehiago inbertitzea esan nahi zuen. Agentic Commerce-k aldagai berri bat gehitzen dio ekuazio honi. Azkenean, agian bere lehiakideak gaindituko dituen hurrengo enpresa ez da gehien inbertitu edo azkarren hazi dena izango. Besteak baino lehen erabakitzen ikasi duena izan daiteke, besterik gabe.
