2025eko Aita Egunaren aurreko aldiak alerta piztu die Brasilgo merkataritza elektronikoko kontsumitzaileei eta enpresei. Serasa Experianek, Brasilgo lehen eta handiena den datu-teknologiako enpresak eta iruzurraren aurkako irtenbideen liderrak, egindako inkesta paregabe baten arabera, ia 90.000 (87.557) iruzur saiakera erregistratu ziren merkataritza elektronikoko guneetan uztailaren 27tik abuztuaren 10era bitartean, oporraldiaren aurreko hamabost egunetan. Zifra horrek eguneko 6.000 saiakera inguru edo 15 segundoro saiakera bat esan nahi du.
Bolumenak 2025ean zehar erregistratutako iruzur saiakeren ia % 4 ordezkatu zuen, eta horrek indartzen du nola ustiatu ditzaketen opor komertzialki erakargarriak gaizkileek, online erosketen igoeraz, promozioen bilaketaz eta kontsumitzaileen opariak aukeratzeko premiaz baliatzen baitira. Aldi horretan behatutako iruzur arriskua % 1,1 izan zen, hau da, merkataritza elektronikoan aztertutako 100 transakziotik, batek baino gehiagok erakutsi zituen iruzur saiakeraren zantzuak.
«Oporrek txikizkako merkataritza digitala sustatzen dute eta aukera garrantzitsuak sortzen dituzte enpresentzat eta kontsumitzaileentzat, baina iruzur eta iruzurren arriskupean ere egoten dira. Iruzurgileek askotan aprobetxatzen dute sarbide-bolumen handiagoa, erosketa-presak eta eskaintzak bilatzea segurtasun-sistemak saihesteko. Beraz, prebentzioa egon behar da prozesu osoan, erabiltzailearen identifikaziotik hasi eta transakzioaren onespenera arte», dio Rodrigo Sanchezek, Serasa Experianeko Autentifikazio eta Iruzurraren Prebentzioko zuzendariak.
Gertaeren bolumenari gain, inkestak erakusten du iruzurrezko saiakerek erosketa legitimoek baino batez besteko balio handiagoa izan zutela. Iruzurraren txartelen batez besteko prezioa 989,83 R$ izan zen, eta transakzio legitimoena, berriz, 547,53 R$. Aldeak adierazten du iruzurrezko saiakerek % 80,8ko balioa izan zutela.
Ikusi Serasa Experian-en aholkuak kontsumitzaileentzat online erosketetan iruzurra saihesteko:
• Kontuz ibili merkatuko batez bestekoaren azpitik dauden prezioak dituzten eskaintzekin;
• Egiaztatu webgunea edo aplikazioa benetan denda ofizialari dagokiola;
• Saihestu SMS, posta elektroniko, mezularitza aplikazio edo sare sozialen bidez jasotako estekak klikatzea;
• Egiaztatu dendaren ospea informazio pertsonala edo banku-informazioa sartu aurretik;
• Erabili txartel birtualak online erosketetarako ahal den guztietan;
• Ez partekatu pasahitzak, autentifikazio-kodeak edo txartelaren xehetasunak;
• Maiz kontrolatu zure CPF-a (Brasilgo zergadunen identifikazioa) jarduera susmagarriak identifikatzeko.
Enpresei beren segurtasun digitala indartzeko gomendio hauek eman nahi dizkiegu:
• Inbertitu iruzurraren aurkako geruza anitzeko irtenbideetan;
• Erregistroen analisia, autentifikazioa, biometria, dokumentuen balidazioa eta gailuen adimena konbinatu;
• Erosketa-prozesu osoan zehar portaera susmagarriak kontrolatu;
• Berrikusi iruzurraren aurkako arauak oporren eta trafiko-puntako aldien aurretik;
• Bezero legitimoentzako arazoak murriztea segurtasuna arriskuan jarri gabe;
• Erabili datuak eta teknologia arriskuak aurreikusteko eta transakzioak denbora errealean babesteko.
