Merkataritza elektronikorako Bilaketa Motorren Optimizazioa (SEO) egiteko modua aldatu egin da Adimen Artifiziala (AA) bilatzaileetan eta haien tresnetan, hala nola erosketa agenteetan eta kontsumitzaileen portaeran, finkatzearen ondorioz. Adituek aldaketa horien eraginak eta nola egokitu azaltzen dute.
Adimen artifizialaren plataformak bilatzaile gisa erabiltzearen hedapenarekin batera, Generative Engine Optimization (GEO) sortzen da. "Hauek Adimen Artifizialari buruzko bilaketa optimizatzeko estrategiak dira, besteak beste, egitura semantiko berri bat eta ospe digital handiagoa barne hartzen dituztenak", azaldu du Flávia Crizantok, Experta SEO agentziako zuzendari nagusiak .
Egoera honetan, salmenta-inbutuak, kontzientzia, kontuan hartzea eta bihurketa barne hartzen zituen logika lineal bati jarraitzen zionak, ez du zentzurik. SEO tradizionala, inbutuaren etapa bakoitzean erabiltzailea gako-hitzen bidez erakartzeko lan egiten zuena, aldatu egin da.
Fláviak azaltzen du erabiltzaileek plataformetan bilatzeko modua ez dela jada berdina. Gaur egun, irtenbide pertsonalizatuak, zehatzak eta baita konplexuak ere eskatzen dituzte. Horrek IA erabaki-iragazki moduko bat bihurtzen du, prezioen konparaketak, produktuen analisiak, erabilerari eta mantentze-lanei buruzko tutorialak, erakustaldi-bideoak, iritzien eta testigantzen bistaratzea eskaintzen dituena, markaren autoritatea lantzeaz gain.
«IAek autoritatea, esperientzia, espezializazioa eta konfiantza duten edukiak baloratzen dituzte, EEAT-k dioenez. Gainera, egiaztatu daitezkeen datuetan zentratu behar da, eta horrek aipatutako iturriak; erantzun zuzenak; eta egitura semantikoa barne hartzen ditu, ondo antolatutako H-ekin», azpimarratzen du adituak.
Bilaketa gero eta zehatzagoei eta emaitza zehatzagoei aurre eginez, kontsumitzaileek dagoeneko erosketa agentzialak, hau da, erabiltzailearen eskariz erosketak bilatu, alderatu eta baita amaitzen dituzten adimen artifizialaren agenteak. "Adimen artifizialak ez du gomendatzen bakarrik, erosketa zuretzat gauzatzen du, zure baimenarekin", azaldu du Paulo Crepaldi diseinatzaile konduktualak.
Ondorioz, merkataritza elektronikoko lehen baino handiagoa da, eta horrek zuzenean eragiten die salmentei, eta egokitu behar da aukerak aprobetxatzeko.
Merkataritza elektronikoko estrategiak
Gaur egungo SEO eta GEO paisaian, estekak eraikitzea da bilaketa-motorretan marken sailkapen organikoa hobetzeko eta autoritate digitala handitzeko estrategia garrantzitsuenetako bat, adituen arabera.
Gainera, presentzia zabaldu, ikusgarritasuna eta online ospea lortu nahi duten markentzat, PR digitaleko profesional bat kontratatzea mugimendu estrategiko bihurtzen da. Lan honek harreman publikoetako teknikak konbinatzen ditu ingurune digitalean autoritatea indartzeko.
Merkataritza elektronikoko gune bat IAek aurkitu eta aukeratu dezaten —hau da, hizkuntza-ereduek aipatutako iturri ofizial bihurtzeko—, haren datu-azpiegiturak robotek irakurtzeko modukoa izan behar du gizakiek baino lehen.
Makinaz irakurgarria izateak esan nahi du gaiari buruzko autoritatea erakusten duen edukia izatea, deskribapen sakonak, konparaketak eta produktuaren datuak barne; datu egituratuak aurkeztea, eskema markaketa; eta kontzeptu-argitasuna izatea, produktua zer den, zertarako den argi aurkeztuz eta bezeroen galderei erantzunez.
Garrantzitsua da, halaber, merkataritza elektronikoko enpresek kontuz ibiltzea eta ez oztopatzea agenteen bidezko erosketarako sarbidea pop-up , captcha sistema edo ordainketa-prozesu luzeak erabiliz . Egokiena, inbentarioa sistema automatizatuekin integratu beharko litzateke.
«Bezeroarentzat, klik gutxiago eta asmo gehiago. Merkataritza elektronikorako, agenteak hautatzeko aukera izatean zentratu behar da, katalogo ezin hobea, prezio eta stock eguneratuak, bidalketa eta itzulketa politika argiak eta ordainketa », adierazi du Crepaldik.
