Txikizkako merkataritza mugikorra merkataritza digitalaren segmentu itxaropentsuenetako bat bezala finkatu da. Kontsumitzaile gero eta konektatuagoak direnez, erosketa aplikazioen erabilera izugarri hazi da azken urteotan, eta ezinbesteko kanal bihurtu dira beren presentzia eta lehiakortasuna zabaldu nahi duten txikizkarientzat.
Sensor Tower-en 2025eko Mugikorren Egoera txostenaren arabera, segmentuak eboluzionatzen jarraitzen du, kontsumitzaileen portaeran izandako aldaketek, adimen artifizialaren (AA) aurrerapenek eta merkataritza elektronikoaren globalizazioak bultzatuta. Egoera hau kontuan hartuta, negozio mota honetan inbertitzea ez da aukera bat bakarrik, baizik eta berrikuntza egin eta hazi nahi duten enpresentzat beharrezkoa.
Merkataritza mugikorraren etengabeko hazkundea
2024an, kontsumitzaileek 150.000 milioi dolar inguru gastatu zituzten aplikazioetan, aurreko urtearekin alderatuta % 12,5eko igoera. Gainera, erabiltzaile bakoitzeko eguneko batez besteko denbora 3,5 ordura igo zen, eta aplikazioetan emandako ordu guztiak 4,2 bilioi baino gehiago izan ziren, % 5,8ko igoera. Datuen arabera, jendeak ez zuen denbora gehiago eman gailu mugikorretan bakarrik, baita plataforma digitaletan gastua handitu ere.
Beste faktore garrantzitsu bat gailu mugikorretan oinarritutako merkatuen hedapen globala da. Temu eta Shein bezalako enpresek erakusten dute nola eskala daitekeen negozio bat globalki estrategia digital ondo egituratu baten bidez. Hala ere, eredu horien arrakastak erabiltzaile-esperientzia hobetua eta kanal fisiko eta digitalen arteko integrazio eraginkorra eskatzen du.
Adimen artifiziala abantaila lehiakor gisa
Sensor Tower txostenak ere adierazten du IA aplikazio sortzaileek 1.300 milioi dolar estatubatuarreko diru-sarrerak lortu zituztela mundu mailan, 2023ko 455 milioi dolar estatubatuarrekin alderatuta igoera nabarmena. IA aplikazioen deskarga kopuru osoa izugarri handitu zen, 2024an 1.500 milioira iritsiz. Txikizkako merkataritzan, IAk pertsonalizazio aurreratua, produktuen gomendio zehatzagoak eta kontsumitzaileen konpromisoa areagotzen duten esperientzia interaktiboak ahalbidetzen ditu. Teknologiak eragiketa-eraginkortasuna ere hobetzen du, logistika eta inbentarioen kudeaketa optimizatuz datu prediktiboetan oinarrituta.
Brasil: merkatu itxaropentsua
Brasil nabarmentzen da merkatu emergente itxaropentsuenen artean, nazioarteko marka handien interesa erakarriz. Lehia gogorra izan arren, oraindik aukera asko daude Brasilgo kontsumitzailearen berezitasunak ulertzen dituzten eta beren estrategiak egokitu ditzaketen online zein fisikoko txikizkako erosketei erantzuteko. Kanalen arteko integrazioa –fisikoa, web eta gailu mugikorrak– ez da jada bereizgarri bat, behar estrategiko bat baizik. Esperientzia horiek konbinatzea eta aplikazioekin zerbitzu gehigarriak eskaintzea lortzen duten enpresek, hala nola bezeroarentzako arreta pertsonalizatua, leialtasun programak eta eduki esklusiboak, abantaila lehiakorra lortzen dute.
Mugikorrean oinarritutako txikizkako merkataritza digitalak aukera bikaina eskaintzen die 2025erako berritu eta hedatu nahi dituzten enpresentzat. Aplikazioen erabilera-denboraren hazkundea, adimen artifizialaren aurrerapenak eta merkatu globalen hedapena dira sektorearen bilakaera bultzatzen duten faktore nagusiak. Brasilen, eskariaren hazkundeak eta merkataritzaren eraldaketa digitalak are egokiagoa egiten dute eszenatokia inbertsiorako. Ingurune honetan oraindik presentzia sendotu ez duten txikizkako saltzaileentzat, orain da jarduteko garaia. Errealitate horretara egokitzea ez da joera bat soilik, lehiakortasuna mantentzeko ezinbesteko baldintza baizik.
