اقتصاد دیجیتال زیرساختی ایجاد کرده است که تقریباً هیچ‌کس آن را نمی‌بیند

گسترش مراکز داده، برزیل را در مرحله جدیدی از اقتصاد دیجیتال قرار داده است. همزمان با افزایش سرمایه‌گذاری شرکت‌ها برای پاسخگویی به تقاضای رو به رشد هوش مصنوعی، محاسبات ابری، 5G و پردازش داده‌ها، یک چالش در پشت صحنه این تحول اهمیت پیدا کرده است: اطمینان از اینکه هزاران قطعه تجهیزات حیاتی در کل چرخه عمر خود در دسترس، ایمن و عملیاتی باقی می‌مانند.

واگنر ریگتی، متخصص فناوری‌های کاربردی در لجستیک، حمل‌ونقل و اتوماسیون عملیاتی و مدیرعامل شرکت Orange Envios، شرکتی متخصص در مدیریت لجستیک دارایی‌های حیاتی برای بخش‌های فناوری، مخابرات، انرژی و تجارت الکترونیک، اظهار می‌کند که رشد زیرساخت‌های دیجیتال، نقش لجستیک را در شرکت‌ها تغییر می‌دهد. او خاطرنشان می‌کند: «سال‌ها، این حوزه به عنوان فعالیتی متمرکز بر حمل‌ونقل و انبارداری دیده می‌شد. امروزه، این حوزه در خود زیرساخت فناوری ادغام شده است، زیرا مسئول اطمینان از در دسترس بودن تجهیزات استراتژیک در زمان نیاز عملیات است.»

بازار مراکز داده در برزیل همچنان تحت تأثیر دیجیتالی شدن اقتصاد و تقاضای رو به رشد برای خدمات دیجیتال قرار دارد. در کنار ساخت تأسیسات جدید، نیاز روزافزونی به مدیریت دارایی‌های با ارزش بالا مانند سرورها، سوئیچ‌ها، روترها، دستگاه‌های ذخیره‌سازی، مودم‌ها، بردهای الکترونیکی و منابع تغذیه وجود دارد - تجهیزاتی که نیاز به قابلیت ردیابی، کنترل دارایی‌ها، ذخیره‌سازی بسیار قابل اعتماد، آزمایش فنی و جایگزینی سریع برای جلوگیری از خرابی دارند.

به گفته‌ی ریگتی، دسترسی به این دارایی‌ها تأثیر مستقیمی بر تداوم کسب‌وکار گذاشته است. «بزرگترین چالش دیگر فقط نصب تجهیزات نیست. آنچه یک عملیات را متمایز می‌کند، توانایی یافتن سریع یک دارایی، تعویض قطعات، بازیابی تجهیزات در هر زمان ممکن و کاهش زمان از کارافتادگی است. در بسیاری از موارد، دقایق وقفه نشان‌دهنده‌ی ضررهای مالی، نقض SLA و تأثیر بر خدمات ضروری است.».

این تغییر، مراکز توزیعی را که به شرکت‌های فناوری خدمت‌رسانی می‌کردند، متحول کرد. این عملیات‌ها به جای صرفاً انبار کردن محصولات، مدیریت زیرساخت‌های حیاتی را آغاز کردند و فرآیندهای سریال‌گذاری، ردیابی فردی، بازرسی‌های فنی، لجستیک معکوس، نوسازی و مدیریت کامل چرخه عمر تجهیزات را گرد هم آوردند.

این مدل علاوه بر افزایش بهره‌وری عملیاتی، به کاهش ضایعات و تقویت ابتکارات اقتصاد چرخشی نیز کمک می‌کند. تجهیزاتی که قبلاً دور انداخته می‌شدند، اکنون بازیابی، آزمایش و هر زمان که الزامات فنی را برآورده کنند، دوباره به بهره‌برداری می‌رسند و هزینه‌ها را کاهش و طول عمر آنها را افزایش می‌دهند.

او می‌گوید: «چرخه عمر تجهیزات به یک دارایی استراتژیک برای شرکت‌ها تبدیل شده است. توانایی بازیابی، استفاده مجدد و دفع صحیح دارایی‌ها دیگر فقط یک مسئله عملیاتی نیست، بلکه به بخشی از استراتژی برای بهره‌وری، پایداری و تداوم کسب‌وکار تبدیل شده است.».

اگرچه این عملیات عملاً برای اکثر مردم نامرئی است، اما تأثیرات آن در فعالیت‌های روزمره وجود دارد. هر زمان که یک موسسه مالی پرداخت Pix را پردازش می‌کند، یک شرکت یک پلتفرم هوش مصنوعی ارائه می‌دهد، یک ارائه دهنده خدمات ابری ارائه می‌دهد، یا میلیون‌ها نفر به طور همزمان به پلتفرم‌های پخش آنلاین و تجارت الکترونیک دسترسی دارند، یک زنجیره لجستیک وجود دارد که تضمین می‌کند سرورها و تجهیزات حیاتی به طور مداوم عملیاتی باقی بمانند.

به گفته ریگتی، این سناریو باید در سال‌های آینده، پس از گسترش زیرساخت‌های دیجیتال برزیل، حتی بیشتر مرتبط شود. «تحول دیجیتال صرفاً به ظرفیت محاسباتی مراکز داده بستگی ندارد. بلکه به توانایی در دسترس، ایمن و عملیاتی نگه داشتن تمام این زیرساخت‌ها در طول چرخه عمرشان بستگی دارد. این عملیات، که اغلب نامرئی است، خدمات دیجیتالی را که روزانه توسط شرکت‌ها و مصرف‌کنندگان استفاده می‌شود، حفظ می‌کند.»