آلتنبرگ، یک شرکت سنتی از سانتا کاتارینا با بیش از ۱۰۰ سال سابقه، از راهاندازی پلتفرم جدید تجارت الکترونیک خود خبر داد. این شرکت انتظار دارد این نوآوری ظرفیت فروش آن را تا سه برابر افزایش دهد و تأثیر مثبتی بر تجربه مشتریان، تأمینکنندگان و شرکای تجاری داشته باشد.
وبسایت جدید، تجربه خرید یکپارچهای را در کانالهای فیزیکی و دیجیتال ارائه میدهد و دارای ویژگیهایی مانند جستجوی هوشمند و صفحات محصول شخصیسازیشده است. یکی از ویژگیهای برجسته این پلتفرم، بخش بالش تعاملی است که در آن مصرفکنندگان میتوانند با استفاده از فیلترهای سفارشی، محصول ایدهآل خود را پیدا کنند.
تیاگو آلتنبرگ، رئیس این شرکت، بر اهمیت تجارت الکترونیک به عنوان ویترینی برای برند تأکید میکند: «بهبود تجارت الکترونیک ما به معنای داشتن ظرفیت خدمترسانی به تعداد بیشتری از مصرفکنندگان و ارائه آلتنبرگ به شیوهای نوآورانهتر است.».
فابریسیو جوونسیو، مدیر خردهفروشی، اشاره میکند که مزایای این امر فراتر از روابط با مشتری است و عملیات و فرآیندها را در سراسر زنجیره ارزش بهینه میکند.
آلتنبرگ برای پیادهسازی پلتفرم جدید، خدمات VTEX، یک شرکت مشهور در زمینه راهکارهای تجارت دیجیتال، را انتخاب کرد. تکمیل این پروژه شش ماه طول کشید و شامل یک تیم چندرشتهای و تحت آزمایشهای دقیق کیفیت بود.
این شرکت قصد دارد سفر چندکاناله خود را با پیادهسازیهای آینده مانند تجارت زنده، ثبت نام عروسیهای قابل تنظیم و یک سیستم یکپارچه بین فروشگاههای تک برند و فرانشیزها ادامه دهد.
تیاگو آلتنبرگ در پایان میگوید: «ما متعهد به حفظ میراث و مسیر نوآوری خود هستیم و همیشه در بازار پیشرو خواهیم بود.» این گفته، تعهد شرکت به آینده و نوآوری مستمر را تقویت میکند.
