Léiríonn anailís le déanaí ar fheidhmíocht ríomhthráchtála domhanda sa chéad ráithe de 2024 fás measartha, agus is cosúil go gcoinníonn tomhaltóirí a gcaiteachas siar le haghaidh chuimhneacháin siopadóireachta níos suntasaí i rith na bliana. Is é Salesforce a rinne an staidéar.
Léiríonn an tuarascáil méadú 2% ar dhíolacháin ar líne, agus cuid den chúis leis sin ná méadú beag ar mheánluach an ordaithe (AOV). In ainneoin an fháis seo, laghdaigh líon foriomlán na n-orduithe 2%, seachas i gcás gléasanna soghluaiste, inar taifeadadh méadú 2% ar orduithe.
D’fhás trácht iomlán faoi 1%, agus an fhóin phóca mar phríomhfháistineach leis an méadú 5%. Is iad gléasanna soghluaiste na príomhthiománaithe tráchta agus an bealach is fearr le haghaidh orduithe a chur, agus is ionann iad agus 78% den trácht agus 66% d’orduithe.
Ó thaobh an mhargaíochta de, tá ríomhphost ag dul i laghad i gcónaí, agus fógraí brú, SMS, agus teachtaireachtaí thar barr (OTT) ag dul i méid, agus is ionann iad anois agus 23% de na teachtaireachtaí go léir a sheoltar.
D’fhan an ráta comhshó foriomlán cobhsaí ag 1.7%, mar a bhí an meánchaiteachas in aghaidh na cuairte, a d’fhan ag $2.48. Ba é 18% an meánráta lascaine sa chéad ráithe, gan athrú ón tréimhse chéanna den bhliain roimhe sin.
B'ionann úsáid cuardaigh suímh agus 6% de na cuairteanna, arb ionann é agus 15% de na horduithe uile ar fud an domhain. Mhéadaigh trácht ó na meáin shóisialta go 9%, agus fás seasta sa sciar ag teacht ó tháibléid.
D’fhan an ráta tréigean tralaí cobhsaí, agus an ríomhairí deisce chun tosaigh i dtéarmaí ceannacháin chríochnaithe (tréigean 77%) i gcomparáid le soghluaiste (tréigean 86%), rud a léiríonn go bhfuil obair le déanamh fós chun an fhrithchuimilt sa phróiseas seiceála amach ar ghléasanna soghluaiste a laghdú.
Tugann na sonraí seo le fios, cé go leanann an trádáil dhigiteach ag fás, go bhfuil tomhaltóirí níos cúramach ina gcaiteachas ag tús na bliana, agus b’fhéidir go bhfuil siad ag ullmhú le haghaidh imeachtaí siopadóireachta níos suntasaí sna ráithí amach romhainn.
