૨૦૨૫માં ફાધર્સ ડે પહેલાનો સમયગાળો બ્રાઝિલિયન ઈ-કોમર્સમાં ગ્રાહકો અને વ્યવસાયો માટે ચેતવણી ઉભી કરે છે. બ્રાઝિલની પ્રથમ અને સૌથી મોટી ડેટાટેક કંપની અને એન્ટી-ફ્રોડ સોલ્યુશન્સમાં અગ્રણી સેરાસા એક્સપિરિયન દ્વારા કરવામાં આવેલા અભૂતપૂર્વ સર્વે મુજબ, ૨૭ જુલાઈથી ૧૦ ઓગસ્ટ દરમિયાન, રજાના પંદર દિવસ પહેલા, ઈ-કોમર્સ સાઇટ્સ પર લગભગ ૯૦,૦૦૦ (૮૭,૫૫૭) છેતરપિંડીના પ્રયાસની ઘટનાઓ નોંધાઈ હતી. આ આંકડો દરરોજ આશરે ૬,૦૦૦ ઘટનાઓ અથવા દર ૧૫ સેકન્ડે એક પ્રયાસ જેટલો થાય છે.
આ વોલ્યુમ 2025 દરમ્યાન નોંધાયેલા તમામ છેતરપિંડીના પ્રયાસોના લગભગ 4%નું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, જે દર્શાવે છે કે કેવી રીતે વ્યાપારી રીતે આકર્ષક રજાઓનો ઉપયોગ ગુનેગારો દ્વારા કરી શકાય છે, જેઓ ઓનલાઈન શોપિંગમાં વધારો, પ્રમોશનની શોધ અને ભેટો પસંદ કરવામાં ગ્રાહકોની તાકીદનો લાભ લે છે. આ સમયગાળા દરમિયાન જોવા મળેલ છેતરપિંડીનું જોખમ 1.1% હતું, જેનો અર્થ એ થયો કે ઈ-કોમર્સમાં વિશ્લેષણ કરાયેલા દરેક 100 વ્યવહારો માટે, ફક્ત એકથી વધુ વ્યવહારોમાં છેતરપિંડીના પ્રયાસના સંકેતો જોવા મળ્યા.
"રજાઓ ડિજિટલ રિટેલને પ્રોત્સાહન આપે છે અને વ્યવસાયો અને ગ્રાહકો માટે મહત્વપૂર્ણ તકો ઊભી કરે છે, પરંતુ તે કૌભાંડો અને છેતરપિંડીના સંપર્કમાં પણ વધારો કરે છે. છેતરપિંડી કરનારાઓ ઘણીવાર ઍક્સેસની વધુ માત્રા, ખરીદી કરવાની ઉતાવળ અને સુરક્ષા પ્રણાલીઓને બાયપાસ કરવાનો પ્રયાસ કરવા માટે ડીલ્સ શોધવાનો લાભ લે છે. તેથી, વપરાશકર્તા ઓળખથી લઈને વ્યવહાર મંજૂરી સુધીની સમગ્ર સફરમાં નિવારણ હાજર હોવું જરૂરી છે," સેરાસા એક્સપિરિયન ખાતે પ્રમાણીકરણ અને છેતરપિંડી નિવારણના ડિરેક્ટર રોડ્રિગો સાંચેઝ કહે છે.
ઘટનાઓની સંખ્યા ઉપરાંત, સર્વે દર્શાવે છે કે છેતરપિંડીના પ્રયાસોનું સરેરાશ મૂલ્ય કાયદેસર ખરીદીઓ કરતાં વધુ હતું. છેતરપિંડી માટે સરેરાશ ટિકિટ કિંમત R$ 989.83 હતી, જ્યારે કાયદેસર વ્યવહારોની કિંમત R$ 547.53 હતી. તફાવત દર્શાવે છે કે છેતરપિંડીના પ્રયાસનું મૂલ્ય 80.8% વધારે હતું.
ઓનલાઈન ખરીદીમાં છેતરપિંડી ટાળવા માટે ગ્રાહકો માટે સેરાસા એક્સપિરિયનની ટિપ્સ જુઓ:
• બજાર સરેરાશ કરતાં નોંધપાત્ર રીતે ઓછી કિંમત ધરાવતી ઑફરોથી સાવચેત રહો;
• ચકાસો કે વેબસાઇટ અથવા એપ્લિકેશન ખરેખર સત્તાવાર સ્ટોરની છે;
• SMS, ઇમેઇલ, મેસેજિંગ એપ્લિકેશન્સ અથવા સોશિયલ મીડિયા દ્વારા પ્રાપ્ત થતી લિંક્સ પર ક્લિક કરવાનું ટાળો;
• વ્યક્તિગત અથવા બેંકિંગ માહિતી દાખલ કરતા પહેલા સ્ટોરની પ્રતિષ્ઠા તપાસો;
• શક્ય હોય ત્યારે ઓનલાઈન ખરીદી માટે વર્ચ્યુઅલ કાર્ડનો ઉપયોગ કરો;
• પાસવર્ડ, પ્રમાણીકરણ કોડ, અથવા કાર્ડ વિગતો શેર કરશો નહીં;
• શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિ ઓળખવા માટે તમારા CPF (બ્રાઝિલિયન કરદાતા ID) નું વારંવાર નિરીક્ષણ કરો.
કંપનીઓને તેમની ડિજિટલ સુરક્ષા મજબૂત બનાવવા માટે આ ભલામણો તપાસો:
• સ્તરીય છેતરપિંડી નિવારણ ઉકેલોમાં રોકાણ કરો;
• નોંધણી વિશ્લેષણ, પ્રમાણીકરણ, બાયોમેટ્રિક્સ, દસ્તાવેજ માન્યતા અને ઉપકરણ ગુપ્ત માહિતીને જોડો;
• સમગ્ર ખરીદી યાત્રા દરમ્યાન શંકાસ્પદ વર્તનનું નિરીક્ષણ કરો;
• રજાઓ અને પીક ટ્રાફિક સમયગાળા પહેલાં છેતરપિંડી વિરોધી નિયમોની સમીક્ષા કરો;
• સુરક્ષા સાથે સમાધાન કર્યા વિના કાયદેસર ગ્રાહકો માટે ઘર્ષણ ઘટાડવું;
• જોખમોનો અંદાજ લગાવવા અને વાસ્તવિક સમયમાં વ્યવહારોનું રક્ષણ કરવા માટે ડેટા અને ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરો.
