브라질 출시 1년 만에 틱톡 샵은 엔터테인먼트, 커뮤니티, 소비를 통합한 경험을 제공하는 '디스커버리 쇼핑' 모델을 기반으로 브라질 디지털 소매 시장에서 입지를 공고히 하고 있습니다. 브라질 진출 이후 틱톡 샵은 월평균 일일 총 상품 판매액(GMV)이 102배 증가하며 당초 예상치를 뛰어넘었고, 소비자, 판매자, 크리에이터의 참여도 빠르게 확대되었습니다. 같은 기간 동안 하루 최소 한 건의 판매를 기록한 활성 제휴 크리에이터의 평균 수는 46배 증가했습니다.
앱 내 구매 행태는 이러한 새로운 모델의 강점을 뒷받침합니다. 17명의 사용자를 대상으로 한 앱 내 조사에 따르면, 현재 사용자의 57,8%가 TikTok에서 제품을 발견한 후 TikTok Shop에서 직접 구매를 완료합니다.
O 라이브 커머스 또한 라이브 스트리밍은 해당 플랫폼의 주요 성장 동력 중 하나로 자리매김했습니다. 2025년 5월과 2026년 5월을 비교했을 때, 일일 평균 라이브 스트리밍 횟수는 20배 증가했고, 방송을 통해 발생한 일일 평균 총 상품 판매액(GMV)은 161배 증가했습니다. 현재 브라질에서 가장 높은 판매량을 기록하는 라이브 스트리밍은 화장품과 주방용품 등의 카테고리에 집중되어 있습니다.
"낙관적인 전망을 가지고 있었지만, 첫 해 실적은 기대를 뛰어넘었습니다. 지난 12개월 동안 브라질 소비자들이 발견, 엔터테인먼트, 그리고 상호작용을 기반으로 한 쇼핑 경험에 점점 더 개방적인 태도를 보이고 있다는 것을 확인할 수 있었습니다. 틱톡 샵은 크리에이터, 판매자, 브랜드, 그리고 커뮤니티를 하나의 환경 안에서 연결하여, 더욱 역동적인 여정을 만들어내고, 구매가 훨씬 더 자연스럽고 개인화된 방식으로 이루어지도록 합니다.""이는 브라질 틱톡샵의 카테고리 책임자인 구스타보 몬도가 확언한 내용입니다." "라이브 커머스는 고객과 더욱 긴밀한 관계를 형성하고 실시간 상호작용의 가능성을 제공합니다. 판매자는 제품을 직접 보여주고, 고객과 소통하며, 현장에서 질문에 답함으로써 상호작용을 신뢰로, 신뢰를 구매로 이끌어냅니다. 이는 오프라인 매장의 경험을 디지털 세계로 옮겨놓은 것이지만, 훨씬 더 넓은 범위와 규모로 고객에게 다가갈 수 있습니다.".
베스트셀러 제품
첫 해 동안 가장 많이 팔린 상품 순위는 플랫폼에서 판매되는 제품과 관심사의 다양성을 보여줍니다. 아래는 하위 카테고리별로 분류된 가장 많이 팔린 상품 3가지입니다.
- 패션: 1. 여성용 바지; 2. 여성용 티셔츠 및 블라우스; 3. 여성용 캐주얼 드레스
- 뷰티 제품: 1. 여성용 바디 스프레이; 2. 남성용 바디 스프레이; 3. 남성용 향수
- 가정 및 인테리어 용품: 1. 냄비와 프라이팬; 2. 침대 시트와 베개 커버; 3. 보온병
- 전자제품: 1. 헤드폰; 2. 화면 보호필름 및 컴퓨터 케이스; 3. 스마트워치
성장 이야기
플랫폼의 성장은 그 잠재력을 더욱 강화시켜 줍니다. 디스커버리 커머스 이는 국내에서 브랜드, 판매자 및 크리에이터가 디지털 환경 내에서 소비자와 소통하는 새로운 방식을 개발할 수 있는 공간을 열어줍니다.
나투라는 틱톡 플랫폼을 통해 제품을 판매한 최초의 뷰티 및 퍼스널 케어 브랜드로, 틱톡 샵의 블랙 프라이데이를 주도하며 2025년 11월 28일 매출 기록을 경신하고 향수 카테고리에서 세 가지 제품을 상위 10위 안에 진입시켰을 뿐만 아니라 직접 판매 방식을 혁신했습니다. 나투라는 뷰티 컨설턴트들에게 권한을 부여하여 그들을 진정한 콘텐츠 크리에이터로 탈바꿈시켰습니다. 11월 한 달 동안 70명의 컨설턴트가 참여하는 라이브 스트리밍 방송이 여러 차례 진행되었고, 블랙 프라이데이 당일에는 12시간 동안 진행되는 대규모 라이브 스트리밍을 통해 장바구니를 비워두던 고객의 구매 전환율을 228%나 끌어올렸습니다. 2025년 한 해 동안 총 52,000건의 라이브 스트리밍이 진행되었으며, 그중 60%는 컨설턴트들이 직접 제작하여 3,200만 건 이상의 조회수를 기록하고 다른 크리에이터보다 3배 높은 참여율을 달성했습니다. 또한, 카니발 기간 동안 해당 브랜드는 카마로테 2222 VIP 구역에서 뷰티 컨설턴트와 함께 라이브 스트리밍을 진행했는데, 이를 통해 신규 고객 확보율이 80% 증가했고, 지난 2월 2일 더블 데이트 행사 대비 조회수도 68% 증가했습니다.
틱톡 샵에 입성한 최초의 대형 패션 브랜드인 리아추엘로는 지난 12개월 동안 플랫폼에서 130만 건 이상의 주문을 기록하며 와이드 팬츠, 카사 리아추엘로 목욕 가운, 토트백 등 다양한 아이템을 인기리에 판매했습니다. 뿐만 아니라, 브라질 패션 업계 최초로 '슈퍼 브랜드 데이'를 개최하고, 인플루언서 실비아 브라즈가 출연하는 독점 콘텐츠와 그녀와의 협업 컬렉션을 틱톡 샵과 리아추엘로 공식 웹사이트에서 동시에 출시했습니다.
브라질에서 틱톡샵의 강력한 영향력은 이미 국내 중소기업의 성장 궤도를 바꾸고 있습니다. 홈앤리빙 카테고리의 빅홈 브라질(BigHome Brasil)은 2025년 12월 틱톡 플랫폼에서 사업을 시작하여 불과 몇 달 만에 틱톡샵을 주요 판매 채널로 삼고 매출을 거의 두 배로 늘렸습니다. 2026년에는 플랫폼 내에서 1,700만 헤알(R$)의 매출을 달성하며 최고 기록을 경신했습니다. 라이브 커머스 라틴 아메리카에서는 단 한 번의 방송으로 10만 달러의 매출을 달성했습니다. 제휴 마케팅 생태계 또한 브랜드 성장에 핵심적인 역할을 했으며, 지난 28일 동안 평균 300명의 활성 제휴 파트너가 매출을 기록했습니다. 현재 틱톡 샵은 회사의 두 번째 주요 판매 채널보다 5배나 높은 매출을 올리고 있습니다.
모데르는 브라질 틱톡샵에서 가장 빠르게 성장하는 브랜드 중 하나로 손꼽힙니다. 2025년 5월 틱톡샵에 입성한 이후 매출이 두 배 이상 증가했으며, 현재 틱톡샵은 회사 전체 매출의 60%를 차지하고 있습니다. 현재 9,000명 이상의 활동적인 제휴 마케터들이 하루 1만 개 이상의 제품을 판매하고 있으며, 이를 통해 자체 생산 시설과 브랜드 팀 규모도 확대하고 있습니다.
플랫폼의 성장은 콘텐츠 크리에이터들에게도 더 많은 기회를 제공했으며, 이들은 틱톡 샵 내에서 시청자와 참여도를 새로운 비즈니스 모델로 전환하기 시작했습니다. 예를 들어, 크리에이터 루아 블로섬은 향수에 대한 라이브 스트리밍을 주력 콘텐츠로 삼아 총 상품 판매액(GMV) 1만 헤알을 돌파했습니다.
또 다른 예로, 크리에이터 비토리아 메를로스는 이미 총 상품 거래액(GMV) 2.8만 헤알을 달성했으며, 그중 2.4만 헤알은 라이브 스트리밍을 통해 얻었습니다. 플랫폼에서 '베 메를로스'로 알려진 그녀는 지금까지 200회 이상의 라이브 스트리밍을 진행했고, 한 번의 방송에서 400만 헤알 이상의 상품을 판매했습니다.
