Globālais pētījums atklāj, ka Latīņamerika ir visstraujāk paātrinošais tirgus vienotajā tirdzniecībā

Latīņamerika kļūst par visstraujāk augošo vienoto tirdzniecības tirgu pasaulē, apvienojot strauju jaudas attīstību ar inovatīviem darbības modeļiem. Tas ir tas, ko atklāja Global Unified Trade Benchmark 2026, pētījums, ko veica Manhattan Associates sadarbībā ar Incisiv un kurā tika analizēti vairāk nekā 400 mazumtirgotāji EMEA (Eiropā, Tuvajos Austrumos un Āfrikā), Latīņamerikā un Ziemeļamerikā.

Pētījumā norādīts, ka Latīņamerika bija reģions ar vislielāko globālo attīstību izpildes briedumā (process no apspriešanās tirdzniecības vietā līdz produkta piegādei klientam), ar avansu 26 procentu punktu apmērā salīdzinājumā ar 2024. gada 2024. gada lielāko lēcienu starp visiem analizētajiem reģioniem Šis progress veicināja šīs jaudas globālā līmeņa paaugstināšanu un atspoguļo būtisku darbības pārveidi reģionā.

Lai gan reģions joprojām saskaras ar strukturālām problēmām, piemēram, sadrumstalotu infrastruktūru un zemāku vēsturisko briedumu e-komercijā, tas ir strauji samazinājis plaisu no konsolidētākiem tirgiem un dažos gadījumos radījis savas pieejas, kas var paredzēt globālās tendences.

“Latīņamerika parāda, ka ierobežojumi ne vienmēr ierobežo inovācijas, tie var paātrināt radošākus un efektīvākus risinājumus”, saka Stefans Furtado, Manhattan Associates reģionālais vadītājs. “O, ko mēs redzam reģionā, ir ārkārtīgi adaptīva mazumtirdzniecība, kas atrod veidus, kā savienot kanālus un plūstoši apkalpot patērētāju pat sarežģītākos scenārijos.”

Paātrināta izaugsme un praktiskas inovācijas

Šis progress Latīņamerikā ir tieši saistīts ar veiklāku un uz patērētājiem orientētāku modeļu ieviešanu, piemēram, intensīvu mobilo ierīču izmantošanu ceļojuma laikā, alternatīvu maksāšanas līdzekļu paplašināšanu un pakalpojumu un pārdošanu, izmantojot ziņojumapmaiņas platformas, piemēram, WhatsApp.

Šis prakses kopums izceļ pragmatiskāku pieeju daudzkanālam, kas ir mazāk atkarīga no mantotajām struktūrām (vecām sistēmām un procesiem, kas joprojām uztur uzņēmējdarbību, bet kavē inovāciju un integrāciju) un vairāk koncentrējas uz ātru patērētāju vajadzību risināšanu.

“Atšķirībā no nobriedušākiem tirgiem, kur transformācija bieži ir atkarīga no jau ieviestām sarežģītām sistēmām, Latīņamerikā mēs redzam lielāku spēju eksperimentēt un tiešāk ieviest risinājumus”, saka Furtado. “Tas paātrina evolūciju un rada pieredzi, kas bieži vien ir tuvāka, nekā patērētājs patiesībā sagaida”

Reģiona attīstība notiek izaicinošā kontekstā globālajai mazumtirdzniecībai Saskaņā ar pētījumu loģistikas izmaksas pēdējo trīs gadu laikā ir palielinājušās par vairāk nekā 20%, savukārt patērētāji ir sākuši pieprasīt ātrākas piegādes, lielāku elastību un arvien personalizētāku pieredzi. Tajā pašā laikā pirkšanas ceļojums ir kļuvis sadrumstalotāks: vairāk nekā 66% patērētāju izmanto divus vai vairākus kanālus pirms pirkuma pabeigšanas.

Globālais salīdzinājums: atšķirīgi spēki starp reģioniem

Pētījums pastiprina to, ka vienotā tirdzniecībā nav vienota brieduma modeļa, jo katram reģionam ir atšķirīgas stiprās puses Ziemeļamerika (NOAM) ir vadošā loma iepirkšanās un izrakstīšanās posmu pielāgošanā, datu izmantošanā un izpildē, savukārt EMEA izceļas ar darbības konsekvenci, pārrobežu izpildi un spēcīgu regulējuma saskaņošanu Latīņamerika parādās kā reģions, kas visstraujāk attīstās, izceļot adaptīvās inovācijas un jaunus iesaistes modeļus.

Neskatoties uz šīm atšķirībām, pastāv būtiska konverģence: mazumtirgotājiem, kas var savienot ceļojumu no gala līdz galam, ir ievērojami labāki rezultāti. Pētījums liecina, ka nobriedušāki uzņēmumi vienotajā tirdzniecībā sasniedz līdz pat divreiz lielāku izaugsmes tempu, salīdzinot ar mazāk attīstītajiem vienaudžiem.

Mazumtirdzniecības nākotne var nākt no Latīņamerikas

Latīņamerika ne tikai samazina plaisu attīstītākos tirgos, bet arī sāk pozicionēt sevi kā iespējamu laboratoriju mazumtirdzniecības nākotnei, jo īpaši tādās jomās kā sarunu tirdzniecība, alternatīvi maksājumi un pieredze, kas vispirms ir mobilajām ierīcēm.

Furtado šī uztveres maiņa ir neizbēgama: “Latīņamerika vairs netiek uzskatīta tikai par jaunattīstības reģionu un tagad tiek uzskatīta par telpu eksperimentiem un reālām inovācijām. Daudziem šeit radušajiem risinājumiem ir globāla mēroga potenciāls”

Aptauja arī liecina, ka tikai 7% pasaules mazumtirgotāju ir sasnieguši līmeni, kas tiek uzskatīts par līderi vienotajā tirdzniecībā, savukārt 33% joprojām paliek pamata stadijā.Tajā pašā laikā 38% no iespējām, kas 2024. gadā diferencēja līderus, jau ir kļuvušas par standartu līdz 2026. gadam.