E-komercijas meklētājprogrammu optimizācijas (SEO) veikšanas veids ir mainījies, pateicoties mākslīgā intelekta (MI) konsolidācijai meklētājprogrammās un to rīkos, piemēram, aģentu iepirkšanās tehnoloģijās , kā arī patērētāju uzvedībā. Eksperti skaidro šo izmaiņu ietekmi un to, kā pielāgoties.
Līdz ar mākslīgā intelekta platformu izmantošanas popularizēšanu kā meklētājprogrammām, parādās ģeneratīvā dzinēju optimizācija (GEO). "Tās ir meklēšanas optimizācijas stratēģijas, kas vērstas uz mākslīgo intelektu, un cita starpā ietver jaunu semantisko struktūru un labāku digitālo reputāciju," skaidro Flāvija Krizanto, SEO aģentūras Experta izpilddirektore .
Šādā scenārijā pārdošanas piltuvei, kas sekoja lineārai loģikai, tostarp atpazīstamībai, apsvēršanai un konversijai, vairs nav jēgas. Tradicionālā SEO, kas piesaistīja lietotāju katrā piltuves posmā, izmantojot atslēgvārdus, ir mainījusies.
Flávia skaidro, ka lietotāju meklēšanas veids platformās vairs nav tāds pats. Mūsdienās viņi pieprasa personalizētus, detalizētus un pat sarežģītus risinājumus. Tas padara mākslīgo intelektu par sava veida lēmumu filtru, kas piedāvā cenu salīdzinājumus, produktu analīzi, lietošanas un apkopes pamācības, demonstrācijas video, atsauksmju un ieteikumu attēlošanu, kā arī strādā pie zīmola autoritātes veidošanas.
“Mākslīgais intelekts vērtē saturu ar autoritāti, pieredzi, zināšanām un uzticamību, EEAT. Turklāt ir jākoncentrējas uz pārbaudāmiem datiem, tostarp citētiem avotiem, tiešām atbildēm un semantisko struktūru ar labi organizētiem H,” uzsver eksperts.
Saskaroties ar arvien specifiskākām meklēšanām un detalizētāku rezultātu sniegšanu, patērētāji jau izmanto aģentūru iepirkšanos— mākslīgā intelekta aģentus, kas meklē, salīdzina un pat pabeidz pirkumus pēc lietotāja pieprasījuma. "Tieši tad mākslīgais intelekts ne tikai iesaka, bet arī veic pirkumu jūsu vietā ar jūsu atļauju," skaidro uzvedības dizaineris Paulo Krepaldi.
Tā rezultātā lietotāju, kas apmeklē e-komercijas ir augstāks nekā iepriekš, kas tieši ietekmē pārdošanas apjomus, tāpēc ir nepieciešams pielāgoties, lai izmantotu iespējas.
E-komercijas stratēģijas
pašreizējā SEO un GEO vidē saišu veidošana joprojām ir viena no atbilstošākajām stratēģijām digitālās autoritātes palielināšanai un zīmolu organiskā ranžējuma uzlabošanai meklētājprogrammās.
Turklāt zīmoliem, kas vēlas paplašināt savu klātbūtni, iegūt atpazīstamību un reputāciju tiešsaistē, digitālo sabiedrisko attiecību speciālista nolīgšana kļūst par stratēģisku soli. Šis darbs apvieno sabiedrisko attiecību metodes, lai stiprinātu autoritāti digitālajā vidē.
Lai e-komercijas vietni , proti, lai tā kļūtu par oficiālu avotu, ko citē valodu modeļi, tās datu infrastruktūrai ir jābūt robotiem nolasāmai vēl pirms cilvēkiem.
Mašīnlasāmība nozīmē saturu, kas demonstrē autoritāti attiecīgajā tēmā, tostarp padziļinātus aprakstus, salīdzinājumus un produktu datus; strukturētu datu attēlošanu, shēmas iezīmēšanu, kas atbalsta kritiskas stratēģiskas lēmumu pieņemšanas darbības; un konceptuālu skaidrību, skaidru produkta aprakstu, tā lietošanas mērķi un atbildes uz klientu jautājumiem.
E-komercijas uzņēmumiem ir svarīgi arī būt uzmanīgiem un netraucēt piekļuvi aģentu iepirkšanās iespējām , izmantojot uznirstošos logus , captcha sistēmas vai ilgus norēķināšanās procesus . Ideālā gadījumā inventārs būtu jāintegrē ar automatizētām sistēmām.
“Klientam — mazāk klikšķu un vairāk apzinātas rīcības. E-komercijāir jākoncentrējas uz to, lai aģents varētu izvēlēties preci, nodrošinot nevainojamu katalogu, atjauninātas cenas un krājumus, skaidru piegādes un atgriešanas politiku, kā arī norēķināšanās ,” norāda Krepaldi.
