Satura pārvaldības sistēmu (CMS) loma uzņēmumos strauji mainās. Liferay, vadošais digitālās pieredzes platformu (DXP) nodrošinātājs, publicēja pētījumu, kas liecina, ka satura pārvaldība ir kļuvusi plašāka un integrētāka. Aptauja atklāj, ka 63% satura pārvaldnieku jau pārvalda kanālus ārpus korporatīvajām tīmekļa vietnēm, savukārt 60% organizāciju izmanto vienu un to pašu satura platformu trīs vai vairāk komandās, uzsverot digitālo stratēģiju paplašināšanos uzņēmumos.
Satura pārvaldības sistēmu (CMS) loma uzņēmumos strauji mainās. Publicēts pētījums liecina, ka digitālā satura pārvaldība ir kļuvusi par plašāku korporatīvo funkciju, jo komandas koordinē saturu vairākos kanālos, nodaļās, valodās un darbplūsmās, izmantojot mākslīgo intelektu (MI).
Liferay 2026 digitālā satura pārvaldības aptauja, kas tika veikta, izmantojot Pollfish platformu, un kurā piedalījās 500 profesionāļu, kuri pārvalda vai pārrauga digitālo saturu organizācijās visā ASV, atklāja būtiskas pārmaiņas tajā, kā uzņēmumi rada, izplata un pārvalda informāciju. Ziņojumā ir pētīts, kā satura komandas pielāgojas digitālā satura paplašināšanai, izmantojot vairāk kanālu, vairāk iekšējo komandu, vairāk rīku un vairāk mākslīgā intelekta darbplūsmu.
Labs pētījuma piemērs ir tas, ka mākslīgais intelekts jau ir daļa no komandu ikdienas, taču tas joprojām saskaras ar ievērojamu šķērsli: uzticēšanos. Saskaņā ar aptaujas datiem 86% profesionāļu savās darbplūsmās izmanto mākslīgā intelekta resursus, bet tikai 14% uzticas tehnoloģijai, lai publicētu saturu bez cilvēka veiktas pārskatīšanas. Šie dati liecina, ka, lai gan mākslīgais intelekts ir kļuvis par sabiedroto ražošanas paātrināšanā, jautājumi, kas saistīti ar precizitāti, pārvaldību un drošību, joprojām liek cilvēciskajam faktoram būt redakcionālo lēmumu centrā.
Kā norāda Liferay ģenerāldirektors Flávio Moitinho, pašreizējā situācija prasa jaunu pieeju satura pārvaldībai. “Platformas vairs neapkalpo tikai mārketinga nodaļas. Mūsdienās tām ir jāsavieno dažādas nodaļas, kanāli un digitālā pieredze, nodrošinot pārvaldību, mērogojamību un integrāciju. Uzņēmumi, kas izprot šo pārveidi, būs labāk sagatavoti apkalpot klientus un darbiniekus arvien digitālākā vidē.”
Ziņojums iezīmē jaunu fāzi digitālā satura pārvaldībā, kur satura platformām ir jāatbalsta ne tikai publicēšana, bet arī koordinācija starp komandām, pārvaldība, daudzvalodu saturs, mākslīgā intelekta pārraudzība un ciešāka integrācija darbplūsmā, kas vairs neietilpst vienas platformas ietvaros.
Galvenie secinājumi ietver:
- Saturs ir paplašinājies ārpus tīmekļa vietnes robežām. 63 % satura pārvaldnieku veido vai pārvalda saturu kanāliem ārpus tīmekļa vietnes. 60 % organizāciju ir trīs vai vairākas komandas, kas izmanto vienu un to pašu galveno satura rīku.
- Mākslīgais intelekts ir atrodams 86% saturakopu. Taču, jautāti par autonomu publicēšanu, tikai 14% pilnībā uzticas mākslīgajam intelektam satura publicēšanā bez cilvēka veiktas pārskatīšanas.
- 78% aptaujāto pārslēdzas starp vairākiem rīkiem, lai veiktu vienu satura uzdevumu. 22% no šiem respondentiem pārslēdz rīkus “ļoti bieži”.
- Komandas, kas intensīvi izmanto mākslīgo intelektu, gandrīz trīs reizes biežāk pārvalda daudzvalodu saturu. 57% no tiem, kas intensīvi izmanto mākslīgo intelektu, veido saturu vairāk nekā vienā valodā, salīdzinot ar 20% no tiem, kas neizmanto mākslīgo intelektu.
- CMS ir galamērķis, nevis darba vieta. Tikai 7% satura pārvaldnieku raksta saturu tieši savā galvenajā satura platformā.
- Komandas koordinācija ir tikpat stresa pilna kā termiņi. 32% satura vadītāju kā galvenos stresa cēloņus min komandas sadarbību un stingrus termiņus, kam cieši seko "jaunāko tehnoloģiju apgūšana" ar 30% aptaujāto.
- Kad satura pārvaldnieki novērtē jaunus rīkus, drošība ir divreiz svarīgāka par inovācijām. 27% aptaujāto, novērtējot jaunas biznesa tehnoloģijas, par galvenajiem faktoriem uzskata drošību un uzticēšanos, savukārt 14% prioritāti piešķir inovācijām vai mākslīgā intelekta iespējām.
Lai skatītu pilnus pētījuma rezultātus un papildu ieskatus, apmeklējiet Liferay 2026. gada digitālā satura pārvaldības pētījuma ziņojumu Liferay tīmekļa vietnē
