Pirms daudziem gadiem, kad picas pasūtījumi tika veikti, izmantojot fiksēto tālruni, un ēdienkartes iespējas praktiski aprobežojās ar mocarellu un pepperoni, nebija iespējams iedomāties, cik svarīgs būs digitālais laikmets gan jaunu klientu piesaistē, gan esošo klientu noturēšanā. Pārtikas pakalpojumu nozarē progresīvu tehnoloģiju stratēģiska izmantošana var būtiski pārveidot darbību un klientu pieredzi.
Elvis Marins, restorānu ķēdes “Pizza Now” īpašnieks, uzsver vadības sistēmu un piegādes platformu nozīmi uzņēmuma attīstībā. “Stabilu sistēmu un efektīvu platformu ieviešana ir bijusi būtiska franšīžu panākumiem un izaugsmei,” saka Marins.
Kompetence darbībā ir ļoti svarīga, īpaši franšīzes nozarē, kur viss ir standartizēts un tam jāatbilst kvalitātes standartam. Efektivitāte un atkritumu novēršana ir būtiski faktori zīmola panākumiem.
Kā rīku Pizza Now izmanto vienu no vadošajām franšīzes pārvaldības sistēmām, kas piedāvā pilnīgu ieviešanas atbalstu un ietver korporatīvo universitāti apmācību efektivitātes uzlabošanai. Turklāt sistēmai ir atbalsta modulis, kas centralizē saziņu ar franšīzes ņēmējiem, atvieglojot ikdienas administrēšanu.
Vēl viena būtiska sastāvdaļa ir pasūtījumu pārvaldības risinājums, kas kontrolē finanses un krājumus, kā arī optimizē sagatavošanas procesu. "Tas ļauj veikt attālinātu kontroli reāllaikā, pārvaldīt iekšējo darbplūsmu un novērst piegādes kavējumus," skaidro Marins.
Papildus minētajām sistēmām franšīze iegulda savā piegādes platformā, kā arī partnerībā ar iFood, kur visi veikali ir sasnieguši augstāko vērtējumu. "Mūsu mērķis vienmēr ir prioritāte efektivitātei, nodrošinot, ka pica pie klienta nonāk garda un karsta, vienlaikus saglabājot augstus kvalitātes standartus," viņš secina.
Progresīvu tehnoloģiju integrācija ne tikai modernizē veikalu darbību, bet arī spēlē izšķirošu lomu turpmāku panākumu un klientu apmierinātības nodrošināšanā. Tehnoloģiskās inovācijas var kalpot kā būtisks diferenciācijas faktors ļoti konkurētspējīgā tirgū, kas franšīzes vienībām nodrošina augstus ieņēmumus. Piemēram, “Pizza Now” mērķis ir 2024. gadā pārsniegt 20 miljonus reālu.
