Од Јулијана Бауер Ломонако Квинто, маркетинг менаџер за Access во Латинска Америка
Бразил регистрираше речиси 7 милиони случаи на обиди за дигитална измама само во првата половина од 2025 година, што претставува еден обид на секои 2,3 секунди, според податоците од Индикаторот за обиди за измама на Сераса Експеријан. Ова е рекорден број и одразува зголемување од 29,5% во однос на истиот период од претходната година. Овој пораст не е случајност: тој следи по масовното усвојување на дигиталните финансиски услуги, консолидацијата на Pix како главен метод на плаќање и, пред сè, доаѓањето на алатките за генеративна вештачка интелигенција во арсеналот на измамниците.
Компаниите од сите големини во финансискиот сектор се принудени да ги напуштат традиционалните модели за верификација на документи и да усвојат посилни архитектури, користејќи автоматизација и вештачка интелигенција. Банкарскиот и картичниот сектор учествуваат со повеќе од половина од сите појави што вклучуваат дигитални кривични дела, што претставува 53,7% од обидите во првата половина од 2025 година. Потенцијалната загуба, односно вредноста што би се изгубила доколку измамите не се спречат, достигна 39,8 милијарди ранди во периодот, во споредба со 29,9 милијарди ранди во истиот период од 2024 година.
Проблемот влијае и на дигиталната малопродажба. Според Мапата на измами на ClearSale за 2024 година, имало 2,8 милиони обиди за измами во бразилската е-трговија, со потенцијално изгубена вредност од 3 милијарди ранди и просечна вредност на измамнички трансакции од 1.072 ранди. Мобилните телефони, домашните апарати и компјутерската опрема се најтаргетираните сегменти.
Генеративна вештачка интелигенција како фабрика за лажни документи
Најзначајната промена во овој циклус на закани е улогата на генеративната вештачка интелигенција како алатка за индустријализација на измамите. Сумсаб истакнува дека Бразил учествува со 39% во сите deepfakes откриени во Латинска Америка, со инциденца пет пати поголема од онаа во Соединетите Американски Држави. Во првиот квартал од 2025 година, deepfake нападите пораснаа за 700% во споредба со истиот период од претходната година, а обидите со синтетички документи се зголемија за 195%.
Според Извештајот за измама со идентитет на Entrust за 2025 година, измамата со дигитални документи за прв пат го надмина физичкото фалсификување, сочинувајќи 57% од глобалните случаи. Еден од 50 фалсификувани документи идентификувани во 2025 година е генериран од генеративни алатки за вештачка интелигенција.
Одговорот на бразилскиот пазар беше пропорционален на заканата. 34-тото истражување за банкарска технологија на ФЕБРАБАН, спроведено од Делоит, покажува дека бразилските банки планирале да инвестираат 13% повеќе минатата година во споредба со 2024 година. Приближно 10% од буџетот за банкарска ИТ е насочен кон сајбер безбедност и спречување на измами, а 100% од анкетираните банки ја класифицираат темата како стратешки приоритет. Се очекува инвестициите во вештачка интелигенција, аналитика и големи податоци да пораснат за 61% оваа година, при што 80% од апликациите се концентрирани на откривање измами и перење пари.
Поточно, валидацијата на документи стана посложена архитектура, која пазарот ја нарекува IDP, акроним за Интелигентна обработка на документи. Технологијата комбинира снимање и претходна обработка на слики, автоматска класификација со машинско учење, интелигентно OCR екстракција, вкрстена проверка во официјални бази на податоци како што се Федералната служба за приходи, Сенатран (Национален оддел за сообраќај) и TSE (Виш изборен суд), како и биометрија на лицето со активен или пасивен доказ за живот и форензичка анализа на метаподатоци.
Студиите од глобалните фирми за технолошки консултантски услуги покажуваат намалување на трошоците до 20% и 34% побрза обработка со интегрирано усвојување на овие слоеви.
Во биометријата, NIST тестовите покажуваат стапка на неуспех од само 0,2% кај врвните алгоритми, додека бразилските решенија за валидација на дигитален идентитет пријавуваат точност од 99,9%, обработувајќи десетици милиони валидации месечно. Сепак, одбранбената стратегија се префрли од изолирана биометрија на она што експертите го нарекуваат повеќеслоен пристап: идентитетот на клиентот континуирано се потврдува во текот на целата врска, вкрстувајќи ги податоците од уредот, однесувањето при прелистување, геолокацијата и историјата на трансакциите со документарните и биометриските информации собрани при најавувањето.
Од бек-офис до безбедносна архитектура
Она што многу компании сè уште не го сфатиле е дека валидацијата на документ на местото на влез не е доволна кога внатрешниот животен циклус на тој документ е слаб. Откако ќе биде одобрен, договорот, доказот за приход или полномошното треба да поминат низ следлив работен тек, со непроменливи ревизорски траги, прецизна контрола на дозволи, верзии и автоматизирани политики за задржување.
Кога фалсификуван документ ќе се најде во внатрешен процес на кој му недостасува следливост, единствената точка на грешка не е технологијата за верификација на влезната точка, туку отсуството на управување низ целиот процес.
Затоа управувањето со документи почна да се третира како безбедносен слој, а не како функција на задната канцеларија. Интеграцијата помеѓу платформите за валидација на идентитет, автоматизацијата на процесот на документи и електронските системи за управување со документи создава средина во која секој чекор од работниот процес делува како дополнителна бариера против измама.
Валидацијата на документите престана да биде бирократски чекор за воведување во системот и стана клучен елемент на безбедносната архитектура. Комбинацијата од построги регулативи, измамници опремени со генеративна вештачка интелигенција и сè повеќе изложени потрошувачи бара одговор што не може да се реши со една алатка. Потребни се слоеви на технологија, управување со информациите во текот на целиот животен циклус на документите и можност за континуирано прилагодување. Оние кои сè уште ја третираат верификацијата на документите како еднократна проверка, во пракса, работат со отворена врата.
