Начинот на спроведување на оптимизација за пребарувачи (SEO) за е-трговија се промени поради консолидацијата на вештачката интелигенција (ВИ) во пребарувачите и нивните алатки, како што се агентското купувањеи однесувањето на потрошувачите. Експертите ги објаснуваат влијанијата од овие промени и како да се адаптираат.
Со популаризацијата на употребата на платформи со вештачка интелигенција како пребарувачи, Генеративната оптимизација на пребарувачи (GEO). „Ова се стратегии за оптимизација на пребарување фокусирани на вештачката интелигенција, кои вклучуваат, меѓу другото, нова семантичка структура и поголем дигитален углед“, објаснува Флавија Кризанто, извршен директор на Experta, SEO агенција.
Во ова сценарио, инката за продажба, која следеше линеарна логика, вклучувајќи свесност, разгледување и конверзија, повеќе нема смисла. Традиционалното SEO, кое работеше на привлекување на корисникот во секоја фаза од инката преку клучни зборови, се промени.
Флавија објаснува дека начинот на кој корисниците пребаруваат на платформите повеќе не е ист. Денес, тие бараат персонализирани, детални, па дури и сложени решенија. Ова ја прави вештачката интелигенција еден вид филтер за донесување одлуки, нудејќи споредби на цени, анализа на производи, упатства за употреба и одржување, демонстративни видеа, прикажување на прегледи и сведоштва, покрај работата на авторитетот на брендот.
„Вештачката интелигенција ја цени содржината со авторитет, искуство, експертиза и доверба, EEAT. Понатаму, потребно е да се фокусираме на проверливи податоци, кои вклучуваат цитирани извори; директни одговори; и семантичка структура, со добро организирани H“, нагласува експертот.
Соочени со сè поспецифични пребарувања и испорака на подетални резултати, потрошувачите веќе користат агентско купување, агенти со вештачка интелигенција кои пребаруваат, споредуваат, па дури и ги финализираат купувањата по барање на корисникот. „Тоа е кога вештачката интелигенција не само што препорачува, туку и ја извршува купувањето за вас, со ваша дозвола“, објаснува дизајнерот на однесување Пауло Крепалди.
Како резултат на тоа, намерата за купување на корисниците што пристигнуваат на за е-трговија е поголема од порано, што директно влијае на продажбата, што го отежнува прилагодувањето за да се искористат можностите.
Стратегии за е-трговија
Во тековниот SEO и GEO пејзаж, градењето линкови останува една од најрелевантните стратегии за зголемување на дигиталниот авторитет и подобрување на органското рангирање на брендовите во пребарувачите, според експертите.
Понатаму, за брендовите кои сакаат да го прошират своето присуство, да добијат видливост и онлајн репутација, ангажирањето професионалец за дигитални односи со јавноста станува стратешки потег. Оваа работа комбинира техники за односи со јавноста за зајакнување на авторитетот во дигиталното опкружување.
За една е-трговска страница да биде пронајдена и избрана од вештачката интелигенција - односно да стане официјален извор цитиран од јазичните модели - нејзината инфраструктура на податоци мора да биде читлива од роботите дури и пред луѓето.
Да се биде машински читлив значи да се има содржина што покажува авторитет за предметот, што вклучува детални описи, споредби и податоци за производот; презентирање на структурирани податоци, означување на шемата, кое поддржува критични операции за стратешко донесување одлуки; и да се има концептуална јасност, јасно презентирање што е производот, за што е наменет и одговарање на прашањата на клиентите.
Исто така е важно бизнисите за е-трговија да бидат внимателни и да не го попречуваат пристапот за агентско купување со користење на скокачки прозорцисистеми за CAPTCHA или процеси на наплата . Идеално, залихите треба да бидат интегрирани со автоматизирани системи.
„За клиентот, помалку кликнување и поголема намера. За е-трговијата, потребно е да се фокусирате на тоа да бидете изборни од страна на агентот, со беспрекорен каталог, ажурирани цени и залихи, јасни политики за испорака и враќање и на плаќање “, истакнува Крепалди.
