Во студијата насловена како „Вештачка интелигенција, нестабилност или не? Навигација низ ризиците и можностите од близината на рекламите до содржината генерирана од вештачка интелигенција“, Zefr, глобална технолошка компанија за верификација на квалитетот во дигиталните медиуми, директно измери како рекламирањето се покажува кога е позиционирано покрај различни видови содржина генерирана од вештачка интелигенција.
Студијата беше спроведена од OM Media Trials, посебна единица во рамките на Omnicom Media која води прилагодено истражување со медиумски куќи и рекламни технолошки платформи за да истражи како медиумите влијаат врз донесувањето одлуки на потрошувачите во ерата на влијание, опфаќајќи ги Соединетите Американски Држави и Канада. Истражувањето спореди како публиката ја перцепира оваа генерирана содржина и близината на брендот на различни пазари.
Резултатите ја оспоруваат растечката тенденција целата содржина од вештачка интелигенција да се етикетира како „нечистотија“. Англискиот термин укажува на содржина со низок квалитет, масовно произведена од вештачка интелигенција, која го преплави интернетот. Затоа, истражувањето покажува дека постои значајна разлика помеѓу овие публикации и генеративните материјали со креативни, привлечни или бренд-усогласени искуства.
„Содржината генерирана од вештачка интелигенција брзо станува неизбежна за огласувачите, но нејзиното третирање како единствена категорија на ризик е и неточно и ограничувачко“, вели Џон Мора, главен директор за вештачка интелигенција во Zefr. „Истражувањата покажуваат дека некои средини со вештачка интелигенција можат да генерираат позитивни резултати за брендовите, додека други воведуваат реални ризици. Разликата лежи во видот на производство и неговата усогласеност со вредностите на брендот“, тврди извршниот директор.
Генеративна интелигенција и дигитална несигурност
Освен безбедноста на брендот, студијата истакнува уште еден подлабок предизвик за дигиталниот екосистем: потрошувачите се сè понесигурни дали она што го гледаат онлајн е вистинско или вештачко. Всушност, 32% од луѓето погрешно веруваат дека содржината создадена од луѓе е генерирана од вештачка интелигенција, а публиката честопати погрешно ја идентификува содржината што вклучува јавни личности и сексуализирани слики како вистинска.
Корисниците не се неутрални во оваа дебата: 81% велат дека постои барем еден вид материјал генериран од вештачка интелигенција кој се смета за несоодветен за поврзување со брендови, а одговорноста е поделена низ целиот екосистем, вклучувајќи ги брендовите, платформите и креаторите на содржини. Студијата, исто така, утврди дека потрошувачите во Канада се почувствителни на близината помеѓу брендовите и содржината генерирана од вештачка интелигенција отколку потрошувачите во Соединетите Американски Држави.
Сепак, содржината генерирана од технологија не е по природа штетна за брендовите. Низ неколку подкатегории, вклучувајќи сатира, хумористични претставувања и креативни изрази, близината до рекламите доведе до зголемена меморија на брендот и перцепција за иновации.
Според Едвалдо Силва, регионален директор на Zefr во Латинска Америка, ова покажува дека некои средини со вештачка интелигенција можат да го зголемат влијанието на компаниите, наместо да им наштетат. „Оваа поента е особено релевантна бидејќи видеата генерирани од вештачка интелигенција брзо растат на платформите и повеќе креатори почнуваат да користат генеративни алатки во нивните работни процеси за производство“, објаснува тој. Од друга страна, негативните резултати беа повеќе поврзани со заведувачка содржина, содржина слична на спам или содржина што генерира неизвесност за публиката.
„Како што содржината генерирана од вештачка интелигенција добива на скала на дигиталните платформи, предизвикот за брендовите се префрла од едноставно избегнување на ризици кон разбирање на контекстот. Не секоја содржина со вештачка интелигенција е лоша; она што ја прави разликата е нејзината усогласеност со вредностите на брендот и транспарентноста за потрошувачот. Во Бразил, гледаме растечка побарувачка за ова ниво на интелигенција, особено во средина толку динамична како социјалните медиуми“, вели Силва.
Јасноста и транспарентноста ги подобруваат резултатите
Истражувањето, исто така, покажува дека транспарентноста може значително да го подобри одзивот на потрошувачите. 41% велат дека имаат попозитивна перцепција за брендовите кога содржината е јасно идентификувана како употреба на технологија, додека доверливите креатори и транспарентната употреба на алатки за вештачка интелигенција дополнително ја зајакнуваат оваа перцепција.
Од друга страна, кога публиката не може да направи разлика дали содржината е генерирана од вештачка интелигенција или од луѓе, има пад на индикаторите како што се поволност, доверба и намера за купување. „Содржината со вештачка интелигенција веројатно ќе стане почеста во наредните месеци и години“, вели Кара Манат, извршен потпретседател за разузнавачки решенија во OM Media Trials. „Решението не е да се блокира цела категорија, туку да им се понуди на брендовите контрола и интелигенција за да се усогласат со вистинските средини и да ги избегнат оние што претставуваат ризик“, заклучува таа.
За да го преземете целиот извештај, посетете ја страницата: https://zefr.com/ai-slop-or-not
