Мобилната малопродажба се етаблираше како еден од најперспективните сегменти на дигиталната трговија. Со сè повеќе поврзани потрошувачи, употребата на апликации за купување експоненцијално порасна во последниве години, станувајќи суштински канал за трговците на мало кои сакаат да го прошират своето присуство и конкурентност.
Според извештајот „Состојбата на мобилните телефони во 2025 година“ на „Сензор Тауер“, сегментот продолжува да се развива, поттикнат од промените во однесувањето на потрошувачите, напредокот во вештачката интелигенција (ВИ) и глобализацијата на е-трговијата. Со оглед на ова сценарио, инвестирањето во овој тип на бизнис не е само опција, туку неопходност за компаниите што сакаат да воведуваат иновации и да растат.
Континуиран раст на мобилната трговија
Во 2024 година, потрошувачите потрошиле приближно 150 милијарди американски долари на апликации, што е зголемување од 12,5% во споредба со претходната година. Понатаму, просечното дневно време по корисник се искачи на 3,5 часа, а вкупниот број часови поминати на апликации надмина 4,2 трилиони, што е зголемување од 5,8%. Податоците покажуваат дека луѓето не само што поминале повеќе време на мобилни уреди, туку и ги зголемиле своите трошоци на дигитални платформи.
Друг релевантен фактор е глобалната експанзија на пазарите фокусирани на мобилни уреди. Компании како „Тему“ и „Шеин“ демонстрираат како е можно да се прошири бизнисот глобално преку добро структурирана дигитална стратегија. Сепак, успехот на овие модели бара подобрено корисничко искуство и ефикасна интеграција помеѓу физичките и дигиталните канали.
Вештачката интелигенција како конкурентска предност
Во извештајот на Sensor Tower, исто така, се истакнува дека генеративната апликација со вештачка интелигенција достигнала 1,3 милијарди американски долари во глобални приходи, што е значително зголемување во споредба со 455 милиони американски долари во 2023 година. Вкупниот број на преземања на апликации со вештачка интелигенција драстично се зголеми, достигнувајќи 1,5 милијарди во 2024 година. Во малопродажбата, вештачката интелигенција овозможува напредна персонализација, поточни препораки за производи и интерактивни искуства што го зголемуваат ангажманот на потрошувачите. Технологијата, исто така, ја подобрува оперативната ефикасност, оптимизирајќи ја логистиката и управувањето со залихите врз основа на предвидливи податоци.
Бразил: ветувачки пазар
Бразил се издвојува меѓу најперспективните пазари во развој, привлекувајќи го интересот на големите меѓународни брендови. И покрај силната конкуренција, сè уште постојат многу можности за компаниите кои ги разбираат особеностите на бразилскиот потрошувач и можат да ги прилагодат своите стратегии за да се задоволат и онлајн и физичките малопродажни купувања. Интеграцијата помеѓу каналите - физички, веб и мобилни уреди - повеќе не е диференцијатор, туку стратешка неопходност. Компаниите кои успеваат да ги комбинираат овие искуства и да понудат дополнителни услуги со апликации, како што се персонализирана услуга за корисници, програми за лојалност и ексклузивна содржина, добиваат конкурентска предност.
Дигиталната малопродажба фокусирана на мобилни уреди претставува одлична можност за компаниите кои сакаат да иновираат и да се прошират до 2025 година. Растот на времето за користење на апликации, напредокот во вештачката интелигенција и проширувањето на глобалните пазари се клучни фактори што ја движат еволуцијата на секторот. Во Бразил, зголемената побарувачка и дигиталната трансформација на трговијата го прават сценариото уште поповолно за инвестиции. За трговците на мало кои сè уште не го консолидирале своето присуство во оваа средина, времето за дејствување е сега. Прилагодувањето кон оваа реалност не е само тренд, туку и суштински услов за одржување на конкурентноста.
