ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ പോലുള്ള ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ വഴി ബി2ബി വിൽപ്പനയ്ക്ക് എഐ എങ്ങനെ സൗകര്യമൊരുക്കി

ആധുനിക സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയുടെ മിക്കവാറും എല്ലാ മേഖലകളിലും ഇന്റർനെറ്റ് സാന്നിധ്യമുള്ളതിനാൽ, വിൽപ്പന വിഭാഗത്തിൽ ഓരോ വർഷവും ഇന്റർനെറ്റ് അതിന്റെ സാന്നിധ്യം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. ബി2സി (ബിസിനസ് മുതൽ കൺസ്യൂമർ) മേഖലയ്ക്ക് അതിന്റെ പ്രാധാന്യത്തിനപ്പുറം, ബി2ബി (ബിസിനസ് മുതൽ ബിസിനസ്സ് വരെ) മേഖലയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നവർക്കും ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ നിന്ന് വളരെയധികം പ്രയോജനം ലഭിച്ചിട്ടുണ്ട്.

കോവിഡ്-19 മഹാമാരി മുതൽ, ബി2ബി ഡിജിറ്റൽ വാണിജ്യത്തിൽ ഗണ്യമായ ത്വരണം ഉണ്ടായിട്ടുണ്ടെന്ന് ഗാർട്ട്നർ വെളിപ്പെടുത്തി. ഗാർട്ട്നർ റിപ്പോർട്ട് "ഫ്യൂച്ചർ ഓഫ് സെയിൽസ് 2025" അനുസരിച്ച്, അടുത്ത വർഷം അവസാനത്തോടെ, ബി2ബി വിൽപ്പന ഇടപെടലുകളുടെ 80% ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകളിലൂടെയായിരിക്കും നടക്കുക.

വളർച്ചയ്ക്ക് ഇടമുണ്ടെങ്കിലും, ബിസിനസ്സ് ഉടമകൾ, സംരംഭകർ, എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ, വിൽപ്പനക്കാർ എന്നിവരും ഇന്റർനെറ്റിന് ഗണ്യമായ പരിഗണന നൽകുന്നുണ്ടെന്ന് ബ്രസീലിയൻ സാഹചര്യം തെളിയിക്കുന്നു.

ഇവിടെ, എല്ലാ B2B വാങ്ങലുകളുടെയും ഏകദേശം 50% ഓൺലൈനിലാണ് നടത്തുന്നത്. വണ്ടർമാൻ തോംസണിന്റെ "ദി B2B ഫ്യൂച്ചർ ഷോപ്പർ റിപ്പോർട്ട് 2023" പ്രകാരം, അടുത്ത 5 വർഷത്തിനുള്ളിൽ ഈ സംഖ്യ 60%-ൽ കൂടുതലായി വർദ്ധിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

B2B വിൽപ്പനയ്ക്ക് LinkedIn-ന്റെ പ്രാധാന്യം

ഓൺലൈൻ B2B വിൽപ്പന പ്രബലമായി വരുന്ന ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ, ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ മുൻനിര പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ ഒന്നായി ഉയർന്നുവരുന്നു. 

2024-ൽ, മൈക്രോസോഫ്റ്റിന്റെ കോർപ്പറേറ്റ് സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് ബ്രസീലിൽ 78 ദശലക്ഷം ഉപയോക്താക്കളിൽ എത്തിയതായി പ്രഖ്യാപിച്ചു. ആഗോളതലത്തിൽ, ഇതിന് 1 ബില്യണിലധികം അംഗങ്ങളുണ്ട്.

ബി2ബി ബിസിനസ് പ്രോസ്‌പെക്റ്റിംഗ് കമ്പനിയായ ഡിഎംഎസിന്റെ സിഇഒയും അടുത്തിടെ പുറത്തിറങ്ങിയ "ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ ഫൗണ്ട് മി, നൗ വാട്ട്?" എന്ന പുസ്തകത്തിന്റെ രചയിതാവുമായ ഡെനിസ് മായ, യോഗ്യതയുള്ള ലീഡുകൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്ക് സെയിൽസ് നാവിഗേറ്റർ ഉപകരണം വളരെ ഉപയോഗപ്രദമായ ഉപകരണമാണെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ സോഷ്യൽ സെല്ലിംഗ് എക്സ്പെർട്ട് ആയി സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ള വിദഗ്ദ്ധൻ, സെയിൽസ് നാവിഗേറ്ററിന് ബുദ്ധിപരമായ തിരയലുകൾ നടത്താൻ AI പിന്തുണ നൽകുന്നുണ്ടെന്ന് ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നു. 50-ലധികം ഫിൽട്ടറുകൾ ലഭ്യമായതിനാൽ, കീവേഡുകൾ, സ്ഥലം, നിലവിലുള്ളതും മുമ്പത്തെതുമായ ജോലി ശീർഷകങ്ങൾ, കമ്പനി തരങ്ങൾ, അനുഭവ നിലവാരം, വാങ്ങൽ ഉദ്ദേശ്യത്തോടെയുള്ള അക്കൗണ്ടുകൾ എന്നിവ അടിസ്ഥാനമാക്കി വിൽപ്പനക്കാർക്ക് സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റുകളെയും തീരുമാനമെടുക്കുന്നവരെയും തിരയാൻ കഴിയും.

ലിങ്ക്ഡ്ഇനിലെ AI നിർവഹിക്കുന്ന മറ്റൊരു ജോലി, കമ്പനി വിവരങ്ങൾ ഏറ്റവും പുതിയതായി പ്രദർശിപ്പിക്കുക എന്നതാണ്. ഇത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വാർത്തകൾ, ടീം മാറ്റങ്ങൾ, മൈക്രോസോഫ്റ്റിന്റെ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കിലെ സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റുകളുടെ എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളും പരിശോധിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു. 

"സെയിൽസ് ടീമുകൾ സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റുകളെ സമീപിക്കുമ്പോൾ ഈ വിശദാംശങ്ങൾ അറിയുന്നത് എല്ലാ വ്യത്യാസങ്ങളും വരുത്തുന്നു," മായ കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു.

സെയിൽസ് നാവിഗേറ്ററിന് ടാസ്‌ക്കുകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാനും, വിൽപ്പനക്കാരുടെ വ്യാപ്തിക്ക് പ്രസക്തമായ ലീഡുകൾ ശുപാർശ ചെയ്യാനും, ഫലങ്ങളും വിൽപ്പന ഫണൽ പ്രകടനവും പ്രദർശിപ്പിക്കാനും, സമീപനങ്ങൾ വ്യക്തിഗതമാക്കാനും AI അനുവദിക്കുന്നു.

"ജനറേറ്റീവ് AI ടൂളുകൾ പോലെ, ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ സെയിൽസ് നാവിഗേറ്റർ ഇൻപുട്ട് നൽകുന്നു, അതുവഴി പ്രൊഫഷണലുകൾക്ക് കൂടുതൽ അറിവുള്ള തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാൻ കഴിയും. ഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ ഏറ്റവും മികച്ചത് എങ്ങനെ പ്രയോജനപ്പെടുത്താമെന്ന് അറിയുന്നത് സാധ്യമായ ഏറ്റവും മികച്ച ഫലങ്ങൾ കൈവരിക്കുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു," ഡെനിസ് മായ ഉപസംഹരിക്കുന്നു.

സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റുകളിലേക്കും പങ്കാളികളിലേക്കും സഹകാരികളിലേക്കും എത്തിച്ചേരുന്നതിന് വെർച്വൽ പരിസ്ഥിതി വളരെ അത്യാവശ്യമായി മാറിയിരിക്കുന്ന ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ജനറേറ്റീവ് AI, ഭാഷാ മോഡൽ, ന്യൂറൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ, അൽഗോരിതങ്ങൾ തുടങ്ങിയ പദങ്ങൾ തീർച്ചയായും ജനപ്രിയ പദാവലിയിൽ പ്രവേശിച്ചു.

ബി2ബി വിൽപ്പനയിൽ പരിവർത്തനം വരുത്തുന്ന AI

വിവിധ AI ഉപകരണങ്ങൾ നയിക്കുന്ന ഒരു വിപ്ലവത്തിലൂടെയാണ് B2B വിൽപ്പന മേഖല കടന്നുപോകുന്നത്. ഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ പലതും സൗജന്യമായതിനാൽ, പുതിയ ബിസിനസ്സ് അവസരങ്ങൾക്ക് അവ വലിയ സാധ്യതകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

ഈ പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് അറിയുന്നവർക്ക് മത്സരപരമായ നേട്ടമുണ്ടാകുമെന്ന് ഡെനിസ് മായ പറയുന്നു. വാസ്തവത്തിൽ, വളരെ ചുരുങ്ങിയ സമയത്തിനുള്ളിൽ, AI എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് അറിയുന്നത് ഇനി ഒരു വ്യത്യാസമായിരിക്കില്ല, മറിച്ച് ഒരു ആവശ്യകതയായിരിക്കുമെന്ന് അവർ പറയുന്നു.

"നമ്മുടെ കൺമുന്നിൽ വിപ്ലവം വികസിക്കുന്നത് നമ്മൾ കാണുകയാണ്. താമസിയാതെ, മൊബൈൽ ഫോണുകളുടെയും കമ്പ്യൂട്ടറുകളുടെയും ഉപയോഗം പോലെ തന്നെ AI സോഫ്റ്റ്‌വെയറും സാധാരണമാകും," അദ്ദേഹം പ്രവചിക്കുന്നു.

ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിലും അനുഭവത്തിലും AI ഗണ്യമായ പുരോഗതി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുവെന്ന് വിദഗ്ദ്ധർ വാദിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ വഴി, ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാനും, വിവരങ്ങൾ നൽകാനും, അടുത്ത ബന്ധം സൃഷ്ടിക്കാനും കഴിയും. പൊതുജനങ്ങളുമായി ഇടപഴകുന്നതിനായി കൂടുതൽ മാനുഷിക വ്യക്തികളിൽ പല കമ്പനികളും നിക്ഷേപം നടത്തുന്നത് യാദൃശ്ചികമല്ല.

ബി2ബി വിൽപ്പനയ്ക്കായി ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നവർക്ക് ഇപ്പോഴും എഐയുടെ സഹായത്തോടെ പ്രവചനാത്മക വിശകലനം നടത്താൻ കഴിയുമെന്ന് മായ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു. മെഷീൻ ലേണിംഗിലൂടെയും ബിഗ് ഡാറ്റയിലൂടെയും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്ക് വാങ്ങൽ സ്വഭാവങ്ങൾ പ്രവചിക്കാനും ഉപഭോക്താക്കളെയും തീരുമാനമെടുക്കുന്നവരെയും ബന്ധപ്പെടാൻ ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ സമയങ്ങൾ പോലും അനുമാനിക്കാനും കഴിയുമെന്ന് അവർ വിശദീകരിക്കുന്നു. 

ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിന്റെ മറ്റൊരു കഴിവ് - പ്രത്യേകിച്ച് ജനറേറ്റീവ് AI - വ്യക്തിപരമാക്കലാണ്. ജനറേറ്റീവ് സാങ്കേതികവിദ്യകൾക്ക് ഇൻപുട്ടുകളിൽ നിന്ന് (കമാൻഡുകൾ) നിർദ്ദിഷ്ട വിശദാംശങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യാനും വിപുലമായ ഒരു ഡാറ്റാബേസ് ഉപയോഗിച്ച് ക്രോസ്-റഫറൻസ് ചെയ്ത പുതിയ വിവരങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാനും കഴിയും. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, ജനറേറ്റീവ് AI ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ലാൻഡിംഗ് പേജുകൾക്കായി നിർദ്ദേശിച്ച ടെക്സ്റ്റുകൾ വിശകലനം ചെയ്യാനും, ഔട്ട്ബൗണ്ട് മാർക്കറ്റിംഗ് ഇമെയിലുകൾക്കായി ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നേടാനും, ഉദാഹരണത്തിന് സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റുകൾക്കായി ആശയങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും കഴിയും.

"ChatGPT, Gemini, Anthropic തുടങ്ങിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ, പുതിയ വിൽപ്പന പരിഹാരങ്ങൾക്കായി ഉള്ളടക്കം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും ആശയങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും പ്രചോദനമായി വർത്തിക്കുന്നതിലൂടെ വിൽപ്പന പ്രക്രിയയെ സഹായിക്കുന്നു. മനുഷ്യർക്ക് അവരുടെ ജോലി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു ആരംഭ പോയിന്റായി അവ പ്രവർത്തിക്കുന്നു," മായ വാദിക്കുന്നു.

"ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ ഫൗണ്ട് മി, നൗ വാട്ട്?" എന്ന തന്റെ പുസ്തകത്തിൽ, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ഒരു വ്യക്തിഗത ബ്രാൻഡ് കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനും, നിങ്ങളുടെ നെറ്റ്‌വർക്ക് വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും, വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുമുള്ള മറ്റ് ഉപകരണങ്ങളും തന്ത്രങ്ങളും ഡെനിസ് അവതരിപ്പിക്കുന്നു.

സെപ്റ്റംബർ 27-ന് പുറത്തിറങ്ങിയ ഈ പുസ്തകം ഈ ലിങ്കിൽ നിന്ന് വാങ്ങാം: https://www.neo21.com.br/negocios/o-linkedin-me-achou-e-agora-do-perfil-estrategico-aos-segredos-do-sales-navigator