ബ്രസീലിയൻ ഇ-കൊമേഴ്സിന്റെ ദ്രുതഗതിയിലുള്ള വളർച്ചയോടെ, പ്രവർത്തന കാര്യക്ഷമതയും മത്സര ചെലവുകളും നിലനിർത്തുന്നത് ലോജിസ്റ്റിക്സ് മേഖലയിലെ ഏറ്റവും വലിയ വെല്ലുവിളികളിൽ ഒന്നായി മാറിയിരിക്കുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിനും വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന വഴക്കമുള്ള പരിഹാരങ്ങൾക്കായുള്ള ആവശ്യകത നിലനിർത്തുന്നതിനുമായി, ടോട്ടൽ എക്സ്പ്രസ്, അതിന്റെ PUDO-കളുടെയും (ശേഖരണം, ഡെലിവറി, റിട്ടേൺ പോയിന്റുകൾ) പരോക്ഷ വിൽപ്പന പോയിന്റുകളുടെയും ശൃംഖല തന്ത്രപരമായി വികസിപ്പിക്കുകയും അതിന്റെ ദേശീയ വ്യാപ്തി ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ബ്രസീലിലുടനീളം ഗുണനിലവാരമുള്ള ലോജിസ്റ്റിക് സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം വിപുലീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
2025-ൽ, കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനം 4 ദശലക്ഷത്തിലധികം പാക്കേജുകൾ നീക്കി എന്ന നാഴികക്കല്ല് പിന്നിട്ടു, പ്രതിദിനം ശരാശരി 50,000-ത്തിലധികം പാക്കേജുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തു . നെറ്റ്വർക്കിന്റെ വളർച്ച കാർഗോ ഏകീകരണം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും പിക്കപ്പുകളിലും ഡെലിവറികളിലും നടത്തുന്ന സ്റ്റോപ്പുകളുടെ എണ്ണം കുറയ്ക്കുന്നതിനും അനുവദിച്ചു. തൽഫലമായി, ഉയർന്ന തോതിലുള്ള പ്രവർത്തന കാര്യക്ഷമത നിലനിർത്താൻ കമ്പനിക്ക് കഴിഞ്ഞു.
"വോള്യം വർധിക്കുന്നത് തുടരുന്നതിനു പുറമേ, പിക്ക് അപ്പ്, റിവേഴ്സ് ലോജിസ്റ്റിക്സ്, സി2സി തുടങ്ങിയ സേവനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ട് ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ വൈവിധ്യവൽക്കരിച്ചിട്ടുണ്ട്. ഈ നീക്കം ഈ മോഡലിനോടുള്ള വിപണിയുടെ സ്വീകാര്യതയെ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും വ്യത്യസ്ത ലോജിസ്റ്റിക്കൽ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റാനുള്ള നെറ്റ്വർക്കിന്റെ കഴിവ് പ്രകടമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, ഇത് പ്രവർത്തന വളർച്ചയുടെ ഒരു പുതിയ ചക്രത്തിന് ശക്തമായ അടിത്തറ സൃഷ്ടിക്കുന്നു," ടോട്ടൽ എക്സ്പ്രസിലെ പ്രൊഡക്റ്റ് മാനേജർ ഗ്രീസീലി ഉസുഗുയി പറഞ്ഞു.
നിലവിലുള്ള ഫ്ലെക്സിബിൾ കളക്ഷൻ നെറ്റ്വർക്കിനെയും കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് വർഷങ്ങളായി നടപ്പിലാക്കിയ നിരവധി പ്രവർത്തനപരമായ അഡാപ്റ്റേഷനുകളെയും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഒരു ക്രമാനുഗതമായ പ്രക്രിയയുടെ ഫലമാണ് കമ്പനി നേടിയെടുത്ത കാര്യക്ഷമത. പ്രോസസ്സ് ക്രമീകരണങ്ങൾ, സിസ്റ്റം സംയോജനം, കട്ട്-ഓഫ് സമയങ്ങളിലെ ക്രമീകരണങ്ങൾ എന്നിവ മിക്ക ശേഖരണങ്ങളും അഭ്യർത്ഥനയുടെ അതേ ദിവസം തന്നെ നടത്താൻ അനുവദിച്ചു, ഗണ്യമായ ഡിമാൻഡ് വളർച്ചയുടെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ പോലും കാര്യക്ഷമതയും പ്രവർത്തന നിലവാരവും നിലനിർത്തി.
“കമ്പനിയുടെ ഇതിനകം ഏകീകരിച്ച പ്രക്രിയകളുമായി PUDO-കളുടെ (പ്രൊഡക്റ്റ് ഡാറ്റ ഓപ്പറേഷൻസ് യൂണിറ്റുകൾ) ആവശ്യങ്ങൾ സംയോജിപ്പിക്കുക എന്നത് ഈ വളർച്ച നിലനിർത്തുന്നതിന് അടിസ്ഥാനപരമായിരുന്നു. വോള്യങ്ങളുടെ ശേഖരണവും നീക്കവും മുതൽ കൺട്രോൾ ടവറിന്റെ പ്രവർത്തനവും പങ്കാളികളെയും അന്തിമ ഉപഭോക്താക്കളെയും പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിന് ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള സേവന ഘടനകളും വരെയുള്ള മുഴുവൻ പ്രവർത്തന യാത്രയും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. സേവനത്തിന്റെ ഒരേ ഗുണനിലവാരം നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട് വളരുക എന്നതായിരുന്നു വെല്ലുവിളി, ഈ ലക്ഷ്യത്തിലേക്ക് സ്ഥിരമായി മുന്നേറാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞു, ” ഗ്രീസീലി എടുത്തുകാണിക്കുന്നു.
ഉപഭോക്താക്കളെയും പങ്കാളികളെയും ആന്തരിക ടീമുകളെയും ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന സിസ്റ്റങ്ങളിലൂടെയും ആപ്ലിക്കേഷനുകളിലൂടെയും മുഴുവൻ നെറ്റ്വർക്കും സംയോജിത രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഇത് പാക്കേജ് ചലനത്തിന്റെ തത്സമയ ട്രാക്കിംഗിനും വ്യതിയാനങ്ങൾക്കോ സംഭവങ്ങൾക്കോ ദ്രുത പ്രതികരണം നൽകുന്നതിനും അനുവദിക്കുന്നു. ലോജിസ്റ്റിക്കൽ കാപ്പിലാരിറ്റി ഇപ്പോഴും ഒരു വെല്ലുവിളിയെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്ന സ്ഥലങ്ങളിൽ ടോട്ടൽ എക്സ്പ്രസിന്റെ സാന്നിധ്യം വർദ്ധിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് പരോക്ഷ വിൽപ്പന പോയിന്റുകളുടെ വിപുലീകരണം തന്ത്രത്തെ പൂരകമാക്കുന്നു. ഈ സ്ഥാപനങ്ങളിൽ, പങ്കാളികൾ തന്നെ ചരക്ക് വിൽക്കുന്നു, ശേഖരണത്തിനായി പാക്കേജുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നു, കമ്പനിയുടെ അതേ പ്രവർത്തന ഘടന ഉപയോഗിച്ച് ഡെലിവറികൾ നടത്തുന്നു.
കമ്പനിയുടെ അടുത്ത ഘട്ടങ്ങളിൽ തന്ത്രപരമായി പരിഗണിക്കപ്പെടുന്ന പ്രദേശങ്ങളിൽ സ്വന്തം യൂണിറ്റുകളും പങ്കാളി ഘടനകളും സംയോജിപ്പിക്കുന്ന ഒരു നെറ്റ്വർക്കിന്റെ പിന്തുണയോടെ അതിന്റെ നെറ്റ്വർക്ക് വികസിപ്പിക്കുന്നത് തുടരുക എന്നതാണ്. “പുതിയ പോയിന്റുകൾ സജീവമാക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾക്ക് വളരെ വേഗത്തിലുള്ള ശേഷിയുണ്ട്, കൂടാതെ രാജ്യത്തിന്റെ വിവിധ പ്രദേശങ്ങളിൽ ഗണ്യമായ വളർച്ചാ സാധ്യത ഞങ്ങൾ കാണുന്നു. പ്രവർത്തന നിലവാരവും പങ്കാളികളുമായി ഞങ്ങൾ നിർമ്മിച്ച ആവാസവ്യവസ്ഥയുടെ സുസ്ഥിരതയും നഷ്ടപ്പെടുത്താതെ നെറ്റ്വർക്കിന്റെ വ്യാപ്തി വികസിപ്പിക്കുന്നത് തുടരുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധത. കാര്യക്ഷമത, പ്രവചനാതീതത, ക്ലയന്റുകൾക്കും ഉപഭോക്താക്കൾക്കും നിരന്തരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്ന അനുഭവം എന്നിവയ്ക്കൊപ്പം ഉണ്ടാകുമ്പോൾ മാത്രമേ വളർച്ചയ്ക്ക് അർത്ഥമുണ്ടാകൂ, ” ഉസുഗുയി ഉപസംഹരിക്കുന്നു.
