Бразилийн цахим худалдаа хурдацтай хөгжиж байгаатай холбогдуулан үйл ажиллагааны үр ашиг, өрсөлдөх чадвартай зардлыг хадгалах нь логистикийн салбарын хамгийн том сорилтуудын нэг болжээ. Энэхүү нөхцөл байдалд хариу үйлдэл үзүүлэх, улам бүр уян хатан шийдлүүдийн эрэлт хэрэгцээг хангахын тулд Total Express компанинь PUDO (авах, хүргэх, буцаах цэгүүд) болон шууд бус борлуулалтын цэгүүдийн сүлжээгээ стратегийн хувьд өргөжүүлж, үндэсний хэмжээнд хүртээмжийг бэхжүүлж, Бразил даяар чанартай логистикийн үйлчилгээнд нэвтрэх боломжийг өргөжүүлж байна.
2025 онд компанийн үйл ажиллагаа нь 4 сая гаруй илгээмж тээвэрлэгдсэн бөгөөд өдөрт дунджаар 50,000 гаруй илгээмж боловсруулагдсан . Сүлжээний өсөлт нь ачааны нэгтгэлийг нэмэгдүүлж, хүлээн авах болон хүргэх үед хийгдсэн зогсолтын тоог бууруулах боломжийг олгосон. Үүний үр дүнд компани үйл ажиллагааны үр ашгийг өндөр түвшинд байлгаж чадсан.
“Бид үйл ажиллагааныхаа тоо хэмжээг үргэлжлүүлэн нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ үйл ажиллагаагаа төрөлжүүлж, ачааг авах, урвуу логистик, C2C зэрэг үйлчилгээг нэвтрүүлсэн. Энэхүү алхам нь зах зээл энэхүү загварыг хүлээн зөвшөөрч байгааг бататгаж, сүлжээ нь янз бүрийн логистикийн хэрэгцээг хангах боломжийг харуулж, үйл ажиллагааны өсөлтийн шинэ мөчлөгийн бат бөх суурийг бий болгож байна” гэж Total Express компанийн бүтээгдэхүүний менежер Грейзиели Уэсугуй хэлэв.
Тус компанийн олж авсан үр ашиг нь одоо байгаа уян хатан цуглуулгын сүлжээ болон сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд хэрэгжүүлсэн үйл ажиллагааны тохируулгын цуврал арга хэмжээнүүдэд суурилсан аажмаар явагдсан үйл явцын үр дүн юм. Үйл явцын тохируулга, системийн интеграци, тасалбарын хугацааг тохируулснаар ихэнх цуглуулгыг хүсэлтийн дагуу нэг өдөр үргэлжлүүлэн хийх, эрэлт хэрэгцээ мэдэгдэхүйц өссөн ч үр ашиг, үйл ажиллагааны чанарыг хадгалах боломжтой болсон.
“Бүтээгдэхүүний мэдээллийн үйл ажиллагааны нэгжүүд (PUDOs)-ын шаардлагыг компанийн аль хэдийн нэгтгэсэн үйл явцад нэгтгэх нь энэхүү өсөлтийг тогтвортой байлгахад чухал үүрэг гүйцэтгэсэн. Үүнд эзлэхүүнийг цуглуулах, зөөхөөс эхлээд хяналтын цамхаг болон түншүүд болон эцсийн хэрэглэгчдийг дэмжих үүрэгтэй үйлчилгээний бүтцийн ажил хүртэлх үйл ажиллагааны бүхэл бүтэн үйл явц багтана. Үйлчилгээний чанарыг ижил түвшинд байлгаж өсөх нь сорилт байсан бөгөөд бид энэ зорилгодоо тууштай хүрч чадсан” гэж Грейзиели онцоллоо.
Бүхэл бүтэн сүлжээ нь үйлчлүүлэгчид, түншүүд болон дотоод багуудыг холбосон систем, програмуудаар дамжуулан нэгдсэн байдлаар ажилладаг бөгөөд энэ нь илгээмжийн хөдөлгөөнийг бодит цаг хугацаанд хянах, хазайлт эсвэл ослын үед хурдан хариу арга хэмжээ авах боломжийг олгодог. Шууд бус борлуулалтын цэгүүдийг өргөжүүлэх нь логистикийн капилляр чанар нь бэрхшээлтэй хэвээр байгаа газруудад Total Express-ийн оролцоог нэмэгдүүлснээр стратегийг нөхөж байна. Эдгээр байгууллагуудад түншүүд өөрсдөө ачаа тээвэр зарж, илгээмжийг хүлээн авч, компанийн ижил үйл ажиллагааны бүтцийг ашиглан хүргэлт хийдэг.
Тус компанийн дараагийн алхмууд нь стратегийн хувьд авч үзсэн бүс нутгуудад сүлжээгээ өргөжүүлэх ажлыг үргэлжлүүлэх бөгөөд үүнийг өөрийн нэгжүүд болон түншүүдийн бүтцийг нэгтгэсэн сүлжээ дэмждэг. “Бид шинэ цэгүүдийг идэвхжүүлэх маш хурдан хүчин чадалтай бөгөөд улс орны янз бүрийн бүс нутагт өсөлтийн томоохон боломжийг харж байна. Бидний үүрэг бол үйл ажиллагааны чанар, түншүүдтэйгээ хамтран бий болгосон экосистемийн тогтвортой байдлыг орхигдуулалгүйгээр сүлжээний цар хүрээг өргөжүүлэх явдал юм. Өсөлт нь үр ашиг, урьдчилан таамаглах боломжтой байдал, үйлчлүүлэгчид болон хэрэглэгчдэд зориулсан байнга сайжирч буй туршлагатай хамт байх үед л утга учиртай болдог” гэж Уэсугуй дүгнэв.
