“एआय स्लॉप ऑर नॉट? नेव्हिगेटिंग द रिस्क अँड अपॉर्च्युनिटीज ऑफ ॲड प्रॉक्सिमिटी टू एआय-जनरेटेड कंटेंट” या शीर्षकाच्या अभ्यासात, झेफरने, कृत्रिम बुद्धिमत्तेद्वारे तयार केलेल्या विविध प्रकारच्या सामग्रीसोबत जाहिरात ठेवल्यावर तिची कामगिरी कशी होते, याचे थेट मोजमाप केले.
हा अभ्यास ओम्निकॉम मीडियामधील एक समर्पित विभाग असलेल्या 'ओएम मीडिया ट्रायल्स'ने केला होता. हा विभाग प्रभावाच्या युगात माध्यमे ग्राहकांच्या निर्णय प्रक्रियेवर कसा परिणाम करतात, हे शोधण्यासाठी मीडिया आउटलेट्स आणि ॲडटेक प्लॅटफॉर्म्ससोबत मिळून अमेरिका आणि कॅनडामध्ये सानुकूलित संशोधन करतो. या संशोधनात वेगवेगळ्या बाजारपेठांमध्ये प्रेक्षक या तयार केलेल्या सामग्रीला आणि ब्रँडच्या सान्निध्याला कसे पाहतात, याची तुलना करण्यात आली.
हे निष्कर्ष, सर्व एआय सामग्रीला 'निकृष्ट' ठरवण्याच्या वाढत्या प्रवृत्तीला आव्हान देतात. हा इंग्रजी शब्द कृत्रिम बुद्धिमत्तेद्वारे मोठ्या प्रमाणावर तयार केलेल्या आणि इंटरनेटवर पसरलेल्या कमी-गुणवत्तेच्या सामग्रीला सूचित करतो. त्यामुळे, हे संशोधन दाखवून देते की अशा प्रकाशनांमध्ये आणि सर्जनशील, आकर्षक किंवा ब्रँड-अनुरूप अनुभव देणाऱ्या जनरेटिव्ह सामग्रीमध्ये लक्षणीय फरक आहे.
"जाहिरातदारांसाठी एआय-निर्मित सामग्री झपाट्याने अपरिहार्य बनत आहे, परंतु तिला जोखमीचा एकच प्रकार मानणे हे चुकीचे आणि मर्यादित आहे," असे झेफरचे मुख्य एआय अधिकारी, जॉन मोरा म्हणतात. "संशोधनातून असे दिसून येते की काही एआय वातावरण ब्रँड्ससाठी सकारात्मक परिणाम देऊ शकतात, तर काही खरी जोखीम निर्माण करतात. हा फरक निर्मितीच्या प्रकारात आणि ब्रँडच्या मूल्यांशी असलेल्या त्याच्या सुसंगततेत आहे," असे या अधिकाऱ्याने प्रतिपादन केले.
जनरेटिव्ह इंटेलिजन्स आणि डिजिटल असुरक्षितता
ब्रँड सुरक्षेच्या पलीकडे, हा अभ्यास डिजिटल परिसंस्थेपुढील एका अधिक गंभीर आव्हानावर प्रकाश टाकतो: ग्राहक ऑनलाइन जे काही पाहतात ते खरे आहे की कृत्रिम, याबद्दल अधिकाधिक अनिश्चित होत आहेत. वास्तविक पाहता, ३२% लोकांचा असा गैरसमज आहे की मानवाने तयार केलेली सामग्री ही एआयद्वारे (AI) तयार केली जाते, आणि प्रेक्षक अनेकदा प्रसिद्ध व्यक्ती व लैंगिक प्रतिमांशी संबंधित सामग्रीलाच खरे समजून चूक करतात.
या चर्चेत वापरकर्ते तटस्थ नाहीत: ८१% लोकांच्या मते, एआय-निर्मित सामग्रीचा किमान एक प्रकार ब्रँडशी संबंधित असण्यासाठी अयोग्य मानला जातो आणि याची जबाबदारी ब्रँड्स, प्लॅटफॉर्म्स आणि सामग्री निर्मात्यांसह संपूर्ण परिसंस्थेवर विभागलेली आहे. या अभ्यासात असेही आढळून आले की, अमेरिकेतील ग्राहकांच्या तुलनेत कॅनडातील ग्राहक ब्रँड्स आणि एआय-निर्मित सामग्री यांच्यातील जवळीकीबाबत अधिक संवेदनशील आहेत.
तरीही, तंत्रज्ञानाने तयार केलेली सामग्री ब्रँड्ससाठी स्वाभाविकपणे हानिकारक नसते. व्यंग, विनोदी सादरीकरण आणि सर्जनशील अभिव्यक्ती यांसारख्या अनेक उपश्रेण्यांमध्ये, जाहिरातींच्या सान्निध्यामुळे ब्रँडची आठवण वाढली आहे आणि नावीन्यपूर्णतेची धारणा निर्माण झाली आहे.
लॅटिन अमेरिकेतील झेफरचे प्रादेशिक संचालक एडवाल्डो सिल्वा यांच्या मते, यावरून हे दिसून येते की काही कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणाली कंपन्यांना हानी पोहोचवण्याऐवजी त्यांचा प्रभाव वाढवू शकतात. ते स्पष्ट करतात, “प्लॅटफॉर्मवर एआय-निर्मित व्हिडिओंची संख्या झपाट्याने वाढत असल्याने आणि अधिकाधिक निर्माते त्यांच्या निर्मिती प्रक्रियेत जनरेटिव्ह साधनांचा वापर करू लागल्याने हा मुद्दा विशेषतः महत्त्वाचा ठरतो.” दुसरीकडे, दिशाभूल करणारी सामग्री, स्पॅमसारखी सामग्री किंवा प्रेक्षकांमध्ये अनिश्चितता निर्माण करणाऱ्या सामग्रीशी नकारात्मक परिणाम अधिक प्रमाणात संबंधित होते.
"डिजिटल प्लॅटफॉर्मवर एआय-निर्मित सामग्रीचा वापर जसजसा वाढत आहे, तसतसे ब्रँड्ससमोरील आव्हान केवळ धोके टाळण्यापासून बदलून त्याचा संदर्भ समजून घेण्याकडे वळत आहे. सर्वच एआय सामग्री वाईट नसते; ब्रँडच्या मूल्यांशी तिची सुसंगतता आणि ग्राहकांसाठी असलेली पारदर्शकता, यांमुळे फरक पडतो. ब्राझीलमध्ये, विशेषतः सोशल मीडियासारख्या गतिमान वातावरणात, या स्तरावरील बुद्धिमत्तेची मागणी वाढत असल्याचे आम्हाला दिसते," असे सिल्वा म्हणतात.
स्पष्टता आणि पारदर्शकतेमुळे परिणाम सुधारतात
संशोधनातून असेही दिसून येते की पारदर्शकतेमुळे ग्राहकांच्या प्रतिसादात लक्षणीय सुधारणा होऊ शकते. ४१% लोकांच्या मते, जेव्हा कंटेंटमध्ये तंत्रज्ञानाचा वापर स्पष्टपणे दर्शवला जातो, तेव्हा ब्रँड्सबद्दल त्यांची धारणा अधिक सकारात्मक होते, तर विश्वासार्ह निर्माते आणि एआय साधनांचा पारदर्शक वापर ही धारणा आणखी दृढ करतात.
दुसरीकडे, जेव्हा प्रेक्षकांना सामग्री एआयने तयार केली आहे की मानवाने, हे ओळखता येत नाही, तेव्हा पसंती, विश्वास आणि खरेदीचा हेतू यांसारख्या निर्देशकांमध्ये घट होते. “येत्या काही महिन्यांत आणि वर्षांत एआय सामग्री अधिक सामान्य होण्याचीच शक्यता आहे,” असे ओएम मीडिया ट्रायल्सच्या इंटेलिजन्स सोल्युशन्सच्या ईव्हीपी, कारा मॅनॅट म्हणतात. “संपूर्ण श्रेणीवर बंदी घालणे हा उपाय नाही, तर ब्रँड्सना योग्य वातावरणाशी जुळवून घेण्यासाठी आणि धोका निर्माण करणाऱ्या वातावरणापासून दूर राहण्यासाठी नियंत्रण आणि बुद्धिमत्ता प्रदान करणे हा उपाय आहे,” असा निष्कर्ष त्या काढतात.
संपूर्ण अहवाल डाउनलोड करण्यासाठी, येथे जा: https://zefr.com/ai-slop-or-not
