Casas Bahia Ads, omnikanal-senteret for detaljhandel i Casas Bahia-gruppen, utvidet virksomheten sin ved å utvikle en omnikanalstrategi for TCL under verdensmesterskapet som integrerte egne medier, publikumsdata, CRM, medier i butikk og eksterne partnere for å spore hele forbrukerens kjøpsreise.
Kampanjen ble utviklet for en av de mest strategiske periodene i skjermkategorien. I første kvartal 2026 ledet TV-er forhandlerens salg blant alle varer som ble solgt av selskapet. Under turneringen var forventningen en vekst i søk på rundt 40 %, med modeller over 65 tommer som viste potensial til å mer enn doble salget.
For å dra nytte av dette scenariet, samlet Casas Bahia Ads ulike medieløsninger for detaljhandel i en integrert strategi, som kombinerte displayannonser, sponsede produkter på e-handel, digital skilting i fysiske butikker og en insentivkampanje rettet mot selgere. På denne måten var TCL til stede på ulike punkter i forbrukerreisen, noe som økte synligheten til produktene sine.
Ifølge Guilherme Barsanti, leder for detaljhandelsmedier hos Grupo Casas Bahia, har sektoren utviklet seg og kobler i dag sammen publikum og data for å levere mer komplette løsninger til merkevarer. «Detaljhandelsmedier er ikke lenger bare medier innen detaljhandel. I dag er vår rolle å koble sammen publikum, data og ulike kanaler for å følge hele forbrukerreisen, også utenfor våre proprietære miljøer», sier lederen.
Som en del av strategien integrerte området også TikTok for å utvide kampanjens rekkevidde. Initiativet markerte den første bruken av Branded Search Hub av den nasjonale detaljhandelen, et format som samler et merkevareinnhold i et dedikert område i plattformens søkeresultater. Når brukerne søkte etter «TCL», fant de en opplevelse utviklet av Casas Bahia, med videoer, innhold fra skapere, bannere, handlingsfremmende oppfordringer og et kuratert utvalg av produsentens TV-er tilgjengelig for kjøp.
«TikTok er et rom hvor produktoppdagelse skjer organisk, og Branded Search Hub forbedrer dette ved å koble brukerens søkeintensjon til en altoppslukende merkeopplevelse. Å bringe dette formatet til brasiliansk detaljhandel for første gang, i samarbeid med Casas Bahia Ads og TCL, viser hvordan plattformen kan bringe merkevarer og forbrukere nærmere hverandre i det nøyaktige øyeblikket kjøpsbeslutningen tas, og forvandle fellesskapet vårt til en kraftig konverteringskanal», sier Danielle Crahim, TikToks forretningsdirektør i Brasil.
Ifølge Dale Chen, markedsdirektør for Latin-Amerika hos TCL, klarte merket å være til stede fra oppdagelsesøyeblikket til kjøpsbeslutningen, og utnyttet den økte etterspørselen etter kategorien under verdensmesterskapet. «Store sportsbegivenheter retter forbrukernes oppmerksomhet. Derfor er det ekstremt viktig å ha partnere som er i stand til å forvandle ønsket om et flott produkt til et kjøp, og styrke båndet vårt med kundene i en strategisk periode», sier TCL-sjefen.
