O talento, a determinação e a habilidade de Ayrton Senna em identificar o que havia de errado em um carro, além do universo da Fórmula 1, pautado pela excelência e pela velocidade, inspiraram uma revolução nas oficinas mecânicas mais de 30 anos após a morte do piloto. Foi assistindo a um documentário sobre o brasileiro que Natalia Salcedo, ex-Rappi, teve a ideia de criar a plataforma de software automotivo Pitz.
Lançada no Brasil em outubro, a Pitz tem como objetivo reduzir o tempo de espera e o custo dos reparos, usando inteligência artificial para agilizar tarefas normalmente demoradas, como elaboração de orçamentos, agendamento de atendimentos, manutenção de registros de clientes frequentes, controle de estoque, criação de ordens de serviço e faturamento.
A missão de revolucionar um setor em que 85% das oficinas ainda operam com papel e caneta, segundo dados da própria empresa, surgiu de um “momento de incerteza”, conta Salcedo. “Eu estava fechando uma empresa e me perguntava qual seria meu próximo passo. Assisti ao documentário ‘Senna’ e o que ficou comigo não foram apenas suas vitórias, mas sua filosofia baseada em desempenho, comprometimento, esforço e dedicação. Para ele, não existia meio-termo.”
Foi aí que surgiu a ideia inicial da Pitz. “A capacidade de Senna de conhecer o carro apenas pelo som, seu vínculo com os mecânicos e sua busca incessante pela excelência me lembraram que a verdadeira transformação começa na oficina, nos detalhes que os outros não percebem. Essa foi uma das inspirações para criar a Pitz”, explica a CEO.
A Fórmula 1 também está gravada no DNA da empresa. O nome Pitz faz referência à rapidez dos pit stops nas corridas. “Deixar o carro na oficina deveria ser um processo ágil, de entra e sai”, defende Salcedo. “Hoje conseguimos ajudar qualquer mecânico do Brasil a oferecer essa experiência, apenas com o celular e o comando de voz, como se tivessem uma equipe corporativa por trás, tomando decisões inteligentes, fidelizando clientes e operando de forma automatizada e eficiente.”
Após tanta inspiração, a plataforma de voz com IA hoje conta com pilotos de Fórmula 1 como investidores-anjo. Mas os planos são maiores. A empresa acabou de captar US$ 2,1 milhões, está expandindo para outros países da América Latina e vai lançar no Brasil um módulo de gestão de frotas, com ferramentas de controle de combustível, manutenção e rastreamento.
Salcedo fez carreira na Rappi e na Meru
Salcedo integrou a equipe inicial da Rappi, uma das startups de crescimento mais rápido da América Latina. Mais tarde, co-fundou a Jokr/Daki, que se tornou um unicórnio ao reinventar o delivery de supermercados. Já como fundadora da Meru, criou um marketplace B2B de autopeças na América Latina que alcançou o ponto de equilíbrio e movimentou milhões em transações.
Agora, ao buscar reinventar um setor tradicionalmente dominado por homens, Salcedo considera a Pitz seu empreendimento mais ambicioso até hoje. “Minha missão é construir uma empresa que defina uma nova categoria e inspire a próxima geração de empreendedores na América Latina e além. Especialmente aqueles que atuam em setores esquecidos, que movem o dia a dia das pessoas, mas são ignorados pela tecnologia e pelo capital.”
Oficinas independentes, mecânicos profissionais, frotas corporativas e concessionárias que utilizam a Pitz relatam aumento de até 30% na receita, resultado da maior taxa de conversão de orçamentos e da redução no tempo de inatividade. Isso ajuda mecânicos a recuperar até 500 horas de produtividade por mês. A plataforma está disponível em reais, por assinatura mensal e sem multa de cancelamento.
