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Photoroom lança o Studio HD: modelo inovador de fundo de IA projetado para fotografia hiper-realista de produtos

Photoroom, o editor de fotos com IA mais popular do mundo, anuncia o lançamento do Studio HD, seu mais recente modelo de IA exclusivo, feito sob medida para fotografia comercial com a qualidade de foto mais realista do mercado atual. Com base no sucesso das versões anteriores, o novo modelo oferece os visuais mais realistas até hoje, com melhorias significativas na qualidade da imagem, velocidade e práticas éticas, consolidando a Photoroom como a solução preferida por empreendedores, criadores e empresas em todo o mundo.

O Studio HD permite que os usuários gerem imagens de produtos em alta resolução, que combinam perfeitamente qualidade, controle e facilidade, transformando a forma como as empresas apresentam seus produtos online, com uma impressionante qualidade realista. O modelo é 5 vezes maior que seu antecessor e produz imagens mais nítidas e detalhadas. O Studio também apresenta resultados consistentemente superiores em testes de preferência dos usuários, tornando-se a ferramenta mais refinada para empresas que valorizam fotos de produtos.

“Com este lançamento, continuamos comprometidos em capacitar os empreendedores com o melhor modelo de fotografia de produtos disponível”, disse Matthieu Rouif, CEO da Photoroom. “O modelo Studio HD hiperespecializado pode fazer em apenas alguns segundos o que as IAs genéricas levam 30 segundos ou mais, criando uma solução mais poderosa e sustentável acessível a empresas de todos os tamanhos.”

O modelo permitirá que tanto pequenas empresas quanto grandes marcas criem e editem rapidamente milhares de imagens de destaque que impulsionam as vendas. Disponível com exclusividade para usuários Max no aplicativo web, ele oferece renderizações superiores de temas complexos, como humanos e animais — um desafio conhecido para a maioria das ferramentas de IA —, com física quase realista, desde proporções até expressões faciais e poses naturais, além de maior profundidade e iluminação nos planos de fundo gerados.

A Photoroom também lançará um modelo básico, o Studio, disponível para todos os usuários, que tornará a fotografia de produtos em nível profissional acessível a empreendedores e pequenas empresas, que frequentemente dependem de soluções feitas por conta própria.

O conjunto de ferramentas de IA da Photoroom foi projetado para colocar a criatividade e o controle diretamente nas mãos de seus usuários, com soluções projetadas exatamente para o que eles precisam. Recursos, como o AI Image Generator e o AI Expand, permitem que as empresas ampliem suas possibilidades criativas, transformando as ideias em visuais profissionais e refinados. Um novo codificador de imagens aprimora a clareza e a precisão, enquanto a arquitetura melhorada permite recuperar informações detalhadas, como representar com exatidão locais específicos e combinar elementos para compor cenas complexas.

Como funciona o Studio HD

  1. Abra o aplicativo Photoroom: https://www.photoroom.com/pt-br 
  2. Vá para a guia AI Tools (Ferramentas de IA), clique em AI Backgrounds (Fundos de IA) e carregue sua foto.


  3. No canto superior direito, selecione Studio ou Studio HD no menu suspenso.


  4. Gere e baixe sua nova imagem

ClickBus anuncia Renato Guimarães como novo Diretor de Engenharia

A ClickBus, maior plataforma de vendas de passagens rodoviárias do Brasil, anuncia Renato Guimarães como seu novo Diretor de Engenharia. O executivo terá a missão de liderar os times de engenharia em um momento de aceleração do desenvolvimento de tecnologia e fortalecimento da infraestrutura digital da companhia.

Com mais de 20 anos de carreira, Renato tem ampla experiência na liderança de times técnicos e no desenvolvimento de soluções em empresas como PicPay, Unico, Dasa e Bionexo. Ao longo de sua trajetória, esteve à frente de iniciativas que combinaram tecnologia e gestão para apoiar a expansão de produtos, a modernização de sistemas e o aumento da eficiência operacional. Sua chegada reforça o compromisso da ClickBus em seguir inovando e consolidando a base tecnológica que sustenta seus planos de crescimento no Brasil e na América Latina.

“Estou feliz em  integrar o time da ClickBus neste momento estratégico. Quero contribuir para que a área de engenharia seja um motor de inovação e eficiência, apoiando o desenvolvimento de soluções que impactem positivamente os viajantes, viações e parceiros do setor rodoviário”, afirma Renato.

Para Phillip Klien, CEO da ClickBus, a chegada de Renato fortalece a ambição da Travel Tech de evoluir sua tecnologia e gerar valor: “A experiência do Renato em liderar times de engenharia  em grandes empresas de tecnologia será fundamental para ampliarmos nossa capacidade de inovação e garantirmos a escalabilidade da nossa plataforma”. 

Com IA, o desenvolvimento de software se tornou mais ágil e eficiente

Durante décadas, a decisão entre construir um software do zero ou adquirir uma solução pronta guiou estratégias de tecnologia em empresas dos mais diversos setores. A equação parecia simples, comprar acelerava a adoção e reduzia custos, construir oferecia personalização e controle. Mas a chegada da inteligência artificial generativa, e, em especial, do desenvolvimento assistido por IA (AIAD), modificou todas as variáveis dessa conta. Não se trata mais de decidir entre duas abordagens clássicas, e talvez o dilema tradicional já nem exista mais.

Com a IA generativa otimizando etapas cruciais do ciclo de desenvolvimento, como a escrita de código, os testes automatizados, a detecção de bugs e até sugestões de arquitetura, construir software sob medida deixou de ser um esforço exclusivo de grandes corporações com orçamentos robustos. Modelos pré-treinados, bibliotecas especializadas e plataformas low-code ou no-code potencializadas por IA reduziram drasticamente os custos e o tempo de desenvolvimento.

Em vez de meses, muitas soluções hoje são entregues em semanas, e em vez de equipes internas numerosas, times enxutos e altamente especializados conseguem entregar aplicações personalizadas e escaláveis com eficiência impressionante. O GitHub Copilot, lançado em 2021, é um exemplo prático de IA generativa que auxilia desenvolvedores, sugerindo códigos e completando trechos automaticamente. Um estudo da GitHub indicou que desenvolvedores usando o Copilot completaram tarefas 55% mais rápido em média, enquanto que os que usaram levaram em média 1 hora e 11 minutos para concluir a tarefa, os que não usaram o GitHub Copilot levaram em média 2 horas e 41 minutos.

Diante dessa realidade, o antigo argumento de que comprar software pronto era sinônimo de economia perde força. As soluções genéricas, embora tentadoras, frequentemente não se moldam às particularidades de processos internos, não escalam com a mesma agilidade e criam uma dependência limitadora. No curto prazo, podem parecer suficientes, mas no médio e longo prazo, se tornam entraves à inovação.

Mais do que isso, a própria noção de que a vantagem competitiva reside no código em si começa a ruir. Em um cenário em que reescrever uma aplicação inteira se tornou barato e viável, a ideia de “proteger o código” como ativo estratégico faz cada vez menos sentido. O valor real está na arquitetura da solução, na fluidez da integração com os sistemas do negócio, na governança dos dados e, principalmente, na capacidade de adaptar rapidamente o software à medida que o mercado, ou a empresa, muda.

O uso de inteligência artificial (IA) e automação reduzem até 50% no tempo de desenvolvimento, conforme apontado por 75% dos executivos entrevistados em relatório conduzido pela OutSystems e KPMG. Mas se o “build” é o novo normal, surge um segundo dilema: construir internamente ou com parceiros externos especializados? Aqui, o pragmatismo fala mais alto. Criar uma equipe própria de tecnologia exige investimento contínuo, gestão de talentos, infraestrutura e, sobretudo, tempo, o ativo mais escasso na corrida pela inovação. Para empresas cujo core business não é software, essa escolha pode ser contraproducente.

Por outro lado, parcerias estratégicas com empresas de desenvolvimento trazem vantagens, como acesso imediato a know-how técnico avançado, entrega acelerada, flexibilidade de contratação e redução de overhead operacional. Equipes terceirizadas experientes atuam como extensão da empresa, com foco em resultado, e muitas vezes já vêm com modelos prontos de arquitetura escalável, pipelines de CI/CD integrados e frameworks testados, tudo que seria custoso e demorado construir do zero. Vale ainda mencionar um terceiro elemento nessa equação: o efeito rede da expertise acumulada.

Enquanto times internos enfrentam uma curva de aprendizado contínua, especialistas externos que atuam em múltiplos projetos acumulam repertório técnico e de negócios em ritmo muito mais acelerado. Essa inteligência coletiva, aplicada de forma direcionada, muitas vezes gera soluções mais eficazes e inovadoras. A decisão, portanto, já não é entre comprar ou construir, mas entre se prender a soluções engessadas ou construir algo que realmente atenda ao que o negócio precisa. A personalização, antes um luxo, tornou-se uma expectativa, a escalabilidade, uma exigência, e a IA, um divisor de águas.

No fim, o verdadeiro diferencial competitivo não está no software pronto, nem nas linhas de código escritas sob medida, mas na agilidade estratégica com que as empresas integram soluções tecnológicas ao seu crescimento. A era do AIAD nos convida a abandonar dilemas binários e pensar em software como um processo contínuo, vivo e estratégico. E, para isso, não basta construir, é preciso construir com inteligência, parceiros certos e visão de futuro.

4 franquias que estão redesenhando o fast food brasileiro

O comportamento do consumidor mudou — e o fast food está mudando junto. Se antes o sucesso no setor dependia de grandes cozinhas, cardápios extensos e salões movimentados, hoje quem lidera a transformação são as marcas com operações compactas, gestão eficiente e foco total em agilidade e conveniência.

Segundo o estudo Foodservice Brasil 2025, realizado pela consultoria Galunion em parceria com o Instituto Qualibest, 66% dos brasileiros preferem marcas que entregam refeições práticas, saborosas e sem burocracia. Esse dado reforça uma virada no mercado: a ascensão do que especialistas já chamam de “novo fast food brasileiro” — um modelo mais leve, acessível e alinhado aos hábitos atuais.

Mais do que vender comida rápida, essas franquias vendem experiências simples, bem executadas e de fácil replicação, com tíquete médio competitivo e potencial de escala. E estão conquistando tanto consumidores quanto investidores.

A seguir, conheça quatro marcas que estão à frente desse movimento.

Loucos por Coxinha

Com um formato de loja compacta, tíquete médio popular e apelo afetivo, a Loucos por Coxinha é exemplo de como um produto típico pode se tornar marca de sucesso. A franquia oferece uma operação simplificada, fácil de replicar e com alta rotatividade, ideal para shoppings, pontos de rua e delivery. Hoje, é uma das redes que mais cresce no segmento de snacks.

  • Investimento inicial total estimado: a partir de R$ 131 mil
    • Faturamento médio mensal: a partir de R$ 40 mil
    •          Prazo de retorno: De 12 a 30 meses

Itália no Box

A Itália no Box apostou na reinvenção da tradicional cozinha italiana com foco em logística e entrega. Suas massas chegam ao cliente em embalagens inteligentes, que preservam temperatura e textura. Com operação otimizada e cardápio padronizado, a marca une conforto, sabor e performance — três pilares do fast food moderno.

  • Investimento Inicial: R$120 mil (incluindo taxa de franquia)
  • Faturamento médio mensal: R$ 100 mil
  • Tempo de retorno: 18 meses

Tastefy

A Tastefy (Antiga ATW Delivery) opera como uma dark kitchen compartilhada, onde diferentes marcas — como Number One Chicken e Brasileirinho Delivery — funcionam dentro de uma única estrutura. Isso permite escalar o faturamento por metro quadrado, otimizar a equipe e manter custos sob controle. A empresa investe em IA, cardápios adaptáveis e processos ágeis, sendo referência em inovação no food service.

  • Investimento inicial total estimado: R$299 mil (incluindo taxa de franquia)
  • Faturamento médio mensal: R$240 mil
  • Prazo de retorno: 12 a 24 meses

Polar Shake

Com lojas nos Estados Unidos e controle direto a partir do Brasil, a Polar Shake criou um modelo de gestão terceirizada que atrai investidores interessados em faturar em dólar sem sair do país. A franqueadora cuida da operação, equipe, estoque e fechamento mensal — o investidor acompanha tudo à distância. O produto também se destaca pela estética e apelo instagramável, com foco em turistas e jovens adultos.

  • Investimento inicial total estimado: a partir de R$ 220 mil
  • Faturamento médio mensal: de R$100 a R$120 mil
  • Prazo de retorno: 24 a 30 meses

Xiaomi lança a Xiaomi Smart Band 10 e Xiaomi AI Glasses em Pequim

A Xiaomi Corporation realizou um evento de lançamento de produtos, no último dia 26, com o tema “Novos começos” em Pequim. Durante o evento, a Xiaomi apresentou oficialmente o novo carro, smartphones e uma variedade de novos dispositivos vestíveis e produtos AIoT para o mercado, entre eles, a Xiaomi Smart Band 10 e o Xiaomi AI Glasses.

Xiaomi Smart Band 10: Design elegante, recursos fitness com AI e controle ainda mais inteligente

A Xiaomi apresentou oficialmente a Xiaomi Smart Band 10, o décimo modelo de sua popular linha de dispositivos vestíveis. Com um design elegante, a pulseira conta com uma tela AMOLED de 1,72 polegadas, bordas ultrafinas, brilho máximo de 1500 nits e taxa de atualização de 60 Hz, proporcionando uma experiência mais imersiva e fluida. Está disponível em uma variedade de acabamentos metálicos (preto, prata, ouro rosa e verde), bem como em opções cerâmicas como branco perolado, roxo e cinza. Os usuários também podem personalizar o visual com diversas novas pulseiras, incluindo uma opção premium feita com 100% de seda. Uma base de mesa versátil e modular com alto-falante integrado e funções de alarme permite ainda utilizar modelos antigos das pulseiras Xiaomi.

Projetada para uma vida mais inteligente, a Xiaomi Smart Band 10 oferece recursos aprimorados de saúde e bem-estar, como um novo sensor de 9 eixos, detecção de braçadas com IA, monitoramento avançado do sono com planos de melhoria guiados por especialistas e transmissão em tempo real da frequência cardíaca. Integrada ao ecossistema AIoT da Xiaomi, a pulseira permite controlar computadores, tablets, eletrodomésticos inteligentes e até veículos elétricos da marca, oferecendo fácil acesso às configurações de mídia, climatização e assento.

Os preços começam em 269 RMB para a versão metálica padrão, 319 RMB para o modelo com NFC e 379 RMB para a edição em cerâmica, oferecendo uma combinação perfeita de inovação, estilo e conectividade inteligente por um preço acessível.

Xiaomi AI Glasses: Óculos inteligentes e leves com tradução em tempo real, transmissão ao vivo e AI multimodal

O novo dispositivo vestível de última geração da Xiaomi, os Óculos Xiaomi com AI, foi apresentado no último dia 26, durante seu lançamento oficial. Pesando apenas 40 g, os óculos contam com um design elegante disponível em três cores: preto, marrom e verde, com lentes eletrocrômicas opcionais que mudam de tonalidade em apenas 0,2 segundos. A armação possui dobradiças em liga de titânio para maior durabilidade e um encaixe confortável, especialmente projetado para rostos asiáticos. Equipados com uma câmera em primeira pessoa de 12 MP (Sony IMX681), alto-falantes duplos e um conjunto de cinco microfones com condução óssea e resistência ao ruído do vento, os óculos oferecem uma experiência audiovisual imersiva. Também possibilitam transmissão ao vivo em tempo real, chamadas de vídeo em primeira pessoa e gravação de áudio nítido — mesmo ao pedalar a 12 m/s.

O dispositivo conta com sistema de chip duplo, combinando um processador Snapdragon AR1 para tarefas de alto desempenho e um chip de baixo consumo rodando o sistema operacional Vela, da Xiaomi. A bateria de 263 mAh garante até 8,6 horas de uso contínuo, quase o dobro da concorrência.

Mais do que um vestível, os Xiaomi AI Glasses funcionam como um verdadeiro hub móvel de inteligência artificial. Com o sistema de AI da Xiaomi integrado, oferecem recursos multimodais como reconhecimento de objetos, tradução de texto, contagem de calorias e perguntas e respostas do dia a dia. Também atuam como assistente para reuniões, com transcrição automática, resumos inteligentes e interpretação em tempo real em 10 idiomas, incluindo inglês, japonês, alemão e espanhol. Os óculos se integram perfeitamente com smartphones Xiaomi para uso colaborativo da câmera e contam com carregamento USB-C com suporte para transmissões ao vivo.

Com preço inicial de 1.999 RMB, os Xiaomi AI Glasses já estão disponíveis no Mi.comMi Home, aplicativo Xiaomi Auto e demais canais de venda oficiais. Como uma fusão inovadora entre óculos, AI e tecnologia audiovisual inteligente, marcam o início de uma nova era de experiências imersivas e inteligentes.

Os produtos ainda não estão oficialmente no Brasil. 

Fusão entre INDECX e Track.co cria líder absoluto em Experiência do Cliente no Brasil

As empresas Track.co e INDECX, duas das maiores referências em gestão da experiência do cliente no Brasil, anunciaram sua fusão, formando a maior empresa de monitoramento de experiência do cliente e Voz do Cliente (VOC) da América Latina. A nova organização atende mais de 1.000 clientes corporativos em 35 países, desenvolvendo softwares e soluções para pesquisas de NPS, satisfação, estratégias de VOC e inteligência de dados, auxiliando empresas a evoluírem suas jornadas e a expandirem suas receitas. 

Com a união, nasce uma estrutura robusta e integrada, que combina o melhor das duas empresas em desenvolvimento de ferramentas, metodologias, cases e educação para o mercado. Ambas já se destacavam em programas de Voz do Cliente de forma individual, atuando como concorrentes, e agora somam forças em um mercado de Customer Experience que cresce rapidamente no Brasil e na América Latina. 

A nova empresa adotará a marca INDECX, unindo a todo o conhecimento, tecnologia e autoridade da Track.co e de seus fundadores. A governança passa a contar com Rafael Nascimento (fundador da INDECX) como CEO, Caio Fernando como Diretor de Tecnologia (CTO), e os fundadores da Track.co — Tomás Duarte (CXO – Clientes e Marketing), Luiz Carvalho (CPO – Produto) e José Choucaira (CFO – Financeiro e RH) — assumindo posições na diretoria executiva. 

Essa fusão consolida a presença da nova empresa em setores estratégicos, como saúde, varejo, setor automobilístico, seguros, indústria, utilities e serviços, reforçando seu posicionamento como líder absoluto no mercado de gestão da experiência do cliente e VOC. 

Com a fusão, a INDECX amplia significativamente sua capacidade tecnológica, com foco no desenvolvimento de soluções baseadas em inteligência artificial, machine learning e big data, além de fortalecer seus serviços profissionais nas áreas de monitoramento de clientes, mercado e dados analíticos. A empresa passa a ser completa fornecendo softwares e também pesquisas por diversos canais, além de análises e insights. 

Segundo o Gartner, o mercado de Customer Experience na América Latina cresce, em média, 25% ao ano, com enorme potencial de maturidade, aproximando-se dos padrões de mercados mais consolidados, como Estados Unidos e Europa, onde já atuam empresas bilionárias. 

“Esta união representa um marco histórico no setor de experiência do cliente no Brasil. Ao unirmos forças, ampliamos nossa capacidade de inovação e entrega de valor aos nossos clientes, fortalecendo nossa posição como líderes absolutos no mercado”, afirma Tomás Duarte, cofundador da Track.co. 

“Esse movimento nos permite expandir nossa atuação, escalar nosso time e oferecer soluções ainda mais completas, inovadoras e com um atendimento cada vez mais próximo e especializado”, complementa Rafael Nascimento, CEO da INDECX. 

A operação conta com o apoio dos fundos de venture capital Provence, Quartzo e Green Rock, que acreditam no potencial do mercado de Customer Experience no Brasil e projetam um crescimento acelerado. As estimativas internas apontam para a possibilidade de triplicar ou quadruplicar a receita nos próximos quatro anos, reforçando a maturidade, a visão de longo prazo e a capacidade de escala da nova organização. 

“Para Marcel Malczweski, CEO e sócio da Quartzo Capital, a operação está alinhada à missão da gestora de fomentar o crescimento de empresas de base tecnológica, com alto potencial de escala e geração de valor. “Na Quartzo, acreditamos no poder da combinação entre tecnologia, dados e gestão para acelerar a transformação dos mercados. A união entre INDECX e Track.co consolida um player robusto, com liderança no Brasil e na América Latina, capaz de atender a uma demanda crescente por soluções de Customer Experience. Nosso papel é justamente apoiar negócios que estejam preparados para escalar de forma sustentável, promovendo inovação, eficiência e impacto positivo em seus mercados”, destaca o CEO.

“Acreditamos nessa união porque ela fortalece nossa tese de que o mercado brasileiro de Customer Experience está em plena expansão e amadurecimento, o que explica o volume crescente de investimentos no setor nos últimos anos”, destaca Igor Brito, Sócio e Managing Partner da Provence Capital, um dos fundos investidores da INDECX. 

Freshworks lança Freshservice Journeys para tornar o trabalho mais fácil, eliminando frustrações nas experiências dos colaboradores

Freshworks anunciou a disponibilidade geral do Freshservice Journeys, uma nova funcionalidade assistida por inteligência artificial dentro de sua solução de gestão de serviços de TI e de atendimento ao colaborador. A ferramenta foi projetada para simplificar processos complexos envolvendo várias áreas da empresa— aumentando a eficiência, aprimorando a colaboração entre departamentos e proporcionando uma experiência personalizada e consistente para os colaboradores em momentos críticos. Com o Freshservice Journeys, equipes de TI, RH, facilities e outras áreas podem utilizar fluxos de trabalho sem necessidade de programação (no-code) para criar experiências planejadas para colaboradores em momentos-chave, como integração (onboarding), desligamento (offboarding), promoções e relocação.

“A complexidade é inimiga da eficiência, e nossos clientes confiam na Freshworks para eliminar barreiras na experiência dos colaboradores, entregando um serviço hiperpersonalizado, fluido e simples,” afirmou Srini Raghavan, Chief Product Officer da Freshworks. “Durante anos, o Freshservice permitiu que milhares de organizações aplicassem princípios modernos de gestão de serviços em departamentos individuais. Com o lançamento do Freshservice Journeys, ampliamos essa visão — eliminando o atrito que historicamente dificulta a colaboração entre departamentos durante as transições complexas dos colaboradores. Agora, as organizações podem usar automação assistida por IA para garantir experiências positivas consistentes, sem abrir mão da flexibilidade de cada área.”

Muitas organizações enfrentam sistemas obsoletosque impõem fluxos rígidos e operações isoladas (em silos). Essa falta de coordenação e prestação de contas entre os departamentos gera gargalos e ineficiências onerosas — especialmente em experiências de alto impacto para os funcionários, como o onboarding. Por exemplo, quando TI, RH e Facilities não estão alinhados, novos colaboradores podem chegar ao primeiro dia sem acesso a ferramentas, sistemas ou até mesmo espaço de trabalho essenciais, prejudicando a primeira impressão e atrasando a produtividade. O Freshservice Journeys foi desenvolvido para resolver esses desafios comuns, automatizando tarefas manuais, melhorando a coordenação interdepartamental e aumentando a transparência durante todo o processo. 

Principais benefícios do Freshservice Journeys:

  • Eficiência assistida por IA: Utiliza inteligência artificial para executar tarefas rotineiras como criação de contas, envio de lembretes e sumarização de tickets, reduzindo trabalho manual e acelerando a conclusão das atividades.
  • Interface intuitiva e fácil de usar: Interface no-code/low-code que capacita administradores a configurar fluxos complexos com facilidade ou lançar rapidamente a solução utilizando templates pré-configurados, facilitando a colaboração entre RH, TI e demais áreas.
  • Colaboração interdepartamental sem atritos: Atribuição automática de tarefas, lembretes programados e acompanhamento em tempo real, visível para todos os departamentos envolvidos, melhorando a coordenação, a responsabilização e simplificando as transições dos colaboradores.
  • Flexibilidade para necessidades específicas: Utiliza condições e gatilhos para personalizar os fluxos conforme as particularidades do colaborador e as políticas internas da organização.

Resultados Comprovados por Clientes

“O Freshservice transformou completamente nosso processo de desligamento,” afirmou John Batchelor, vice-presidente de operações de TI da Qualfon. “O que antes levava dias agora é feito em horas — com visibilidade total da conclusão das tarefas, revogação de acessos e prazos. Isso reduziu riscos, economizou tempo e garantiu um desligamento mais seguro e conforme as normas, mesmo em grande escala.”

“O Freshservice Journeys é um divisor de águas para o onboarding,” disse Tabitha Zokaitis, analista de gestão de serviços de TI da EquiTrust Life Insurance. “Permite que nossos administradores criem fluxos personalizados para diferentes funções rapidamente, enquanto o RH acompanha todas as etapas em tempo real. Estamos animados para otimizar ainda mais nossos processos, economizar horas de coordenação manual, reduzir erros e garantir que cada novo colaborador tenha uma experiência suave e uniforme desde o primeiro dia.”

Anantha Ganga, CIO da Coherent, buscava padronizar a entrega de serviços de TI em uma única plataforma. Em apenas quatro meses, a Coherent migrou todos os fluxos de trabalho de TI para o Freshservice. Em seguida, ampliou o uso para suportar também processos de RH, como onboarding e offboarding, com planos para expandir para áreas de facilities e compras.

M. Dias Branco fortalece atuação no e-commerce e abre vendas das marcas Jasmine e FIT FOOD na Amazon

O movimento crescente das plataformas de comércio eletrônico para itens do dia a dia se mantém. Acompanhando a tendência e com o objetivo de fortalecer sua atuação no e-commerce, a M. Dias Branco anuncia a abertura das vendas de Jasmine e FIT FOOD na Amazon.

Com 35 anos de história, Jasmine é pioneira na fabricação de produtos saudáveis, sendo a primeira empresa a produzir granolas no Brasil. Na categoria, a marca conta com a linha premium lowcarb incluindo a surpreendente variação salgada, além de granolas mini em porções individuais. Agora, consumidores de todo Brasil poderão comprar Granolas, Cookies e Pães de Forma, entre outros itens, com mais facilidade.

Já FIT FOOD tem a missão de provar que comer pode ser gostoso e saudável ao mesmo tempo. Os consumidores poderão encontrar na plataforma opções práticas e saborosas de snacks, doces e pasta de amendoim em versões on-the-go.

Presente nos principais aplicativos de delivery do país como Rappi e IFood, e nos maiores marketplaces do Brasil como a própria Amazon, a líder nacional em massas e biscoitos iniciou os investimentos em e-commerce no início da pandemia. A intenção era levar seus produtos, presentes em grande parte dos lares brasileiros, segundo a Kantar, com mais comodidade aos consumidores.

“Percebemos que a tendência de compras de itens alimentícios via e-commerce não parou de crescer. A categoria de saudáveis é muito estratégica para o canal digital, pois além de ter grande sinergia com o perfil do consumidor final, está dentro das métricas comerciais que performam melhor dentro deste canal em relação ao ticket médio e ao peso dos produtos” comenta Caroline Allegretti Ferrari, gerente de Vendas E-Commerce.

A executiva informa que produtos de outras das marcas líderes da Companhia, como Piraquê, Adria e Vitarella, também estarão disponíveis na Amazon e que há planos de ampliar cada vez mais a variedade de categorias ofertadas pela M. Dias Branco na plataforma.

iFood: entenda como funciona o seguro para entregadores

A segurança dos entregadores e entregadoras no trânsito é prioridade para o iFood. Reconhecendo os desafios enfrentados pelos profissionais no dia a dia, a companhia oferece um seguro pessoal completo, gratuitamente, proporcionando maior suporte e tranquilidade aos profissionais do delivery e suas famílias.

O iFood oferece o seguro contra acidentes pessoais, desde 2019, a todos os seus parceiros ativos de forma gratuita. O seguro cobre qualquer sinistro ocorrido durante uma rota (do momento do aceite até a finalização da rota) e também no trajeto de volta para casa (o trajeto de “volta pra casa” cobre até 30km de distância a partir do local da última entrega; é válido para motocicletas e carros até 1 hora extra após a última entrega no app, enquanto para bicicletas, são até 2 horas extras após a última entrega).

Recentemente, a empresa anunciou a ampliação de coberturas para casos mais graves, proporcionando o apoio essencial para momentos delicados. Além das indenizações para casos graves, também são cobertas as despesas médicas e hospitalares.

Conheça as coberturas:

Lesão temporária (DITA)

Se o entregador sofrer um acidente e precisar se afastar entre sete e 30 dias, ele pode receber uma indenização calculada com base na média de ganhos dos 30 dias anteriores ao acidente. O valor pode chegar a até R$1.500, com mínimo de R$300, sendo possível acionar essa cobertura a cada 90 dias.

Invalidez permanente (IPA)

Nos casos de invalidez permanente, parcial ou total, provocada por acidente durante uma entrega ou no retorno para casa, o entregador tem direito a uma indenização proporcional ao grau de invalidez, com valor de até R$60 mil. Em situações mais graves, como perda total da visão ou de membros (ambas as mãos ou pés, por exemplo), comprovadas por perícia médica, o valor da indenização pode dobrar, chegando a R$120 mil.

Despesas médicas e hospitalares em rede credenciada

Em caso de acidentes durante uma entrega ou no trajeto de volta para casa, os entregadores contam com atendimento médico, hospitalar, fisioterapia e exames em clínicas e laboratórios credenciados. A cobertura é de até R$15 mil e pode ser acionada pelo WhatsApp. Após aprovação, o agendamento do atendimento é feito diretamente com o entregador.

Reembolso de despesas médicas, hospitalares e odontológicas

Para quem optar por realizar tratamentos ou consultas fora da rede credenciada, o seguro oferece reembolso de até R$15 mil com despesas médicas, odontológicas, fisioterapia, medicamentos e exames, decorrentes de acidentes ocorridos durante entregas ou no trajeto de volta para casa.

Para as famílias

Para não deixar as famílias dos entregadores desamparadas em casos de morte acidental, o iFood oferece uma série de coberturas e assistência emocional aos beneficiários:

Morte acidental

Caso o entregador venha a óbito em decorrência de um acidente durante uma entrega ou no caminho de volta para casa, os beneficiários recebem uma indenização no valor de R$120 mil.

Auxílio funeral

Além da indenização por morte acidental, os beneficiários têm direito a um valor adicional de R$5 mil destinado ao custeio do funeral, também aplicável em acidentes ocorridos durante entregas ou no trajeto de retorno.

Apoio à educação dos filhos

Em caso de morte acidental do entregador durante uma entrega ou no trajeto de volta para casa, os filhos menores de 18 anos têm direito a um auxílio financeiro de R$10 mil cada, destinado a apoiar sua educação. O benefício pode ser solicitado pela família e visa contribuir para a continuidade dos estudos, oferecendo mais segurança para o futuro dos dependentes.

Recomeço para famílias

As famílias dos entregadores que falecerem em decorrência de acidentes durante entregas ou no retorno para casa também contam com apoio emocional e orientação financeira por meio de encontros semanais. Coordenadas pela DSOP, organização especializada em educação financeira, as sessões abordam desde o planejamento de orçamento familiar até o uso consciente da indenização recebida, além de fortalecer o bem-estar emocional dos envolvidos.

Mulheres entregadoras

O seguro conta, ainda, com coberturas exclusivas para as mulheres:

Auxílio em caso de câncer

Em caso de diagnóstico de câncer de colo do útero ou de mama, a entregadora parceira pode contar com uma indenização de R$10 mil para ajudar nos custos com tratamento e demais despesas relacionadas à saúde. O valor é depositado em até 30 dias após o envio da documentação completa e tem o objetivo de oferecer apoio financeiro em um momento delicado.

Auxílio gestação

Para que as entregadoras grávidas possam exercer suas atividades com mais tranquilidade, o seguro oferece um auxílio de R$500, pago em dinheiro, logo após a confirmação da gravidez. A iniciativa reconhece a importância do cuidado durante esse período e busca contribuir para o bem-estar das futuras mamães. Para se beneficiar do auxílio, a entregadora deve estar ativa na plataforma, tendo realizado no mínimo dez rotas nos 60 dias anteriores ao exame de gravidez.

Auxílio afastamento por saúde dos filhos

Quando filhos de até 12 anos precisam se afastar por motivos de saúde, as entregadoras podem receber uma indenização correspondente a até dois dias de trabalho, com valor diário de até R$100. O benefício é concedido mediante apresentação de atestado médico e pode ser solicitado até duas vezes por ano.

Bem-estar da entregadora

Para incentivar o autocuidado, o seguro reembolsa até R$150 por ano em serviços de bem-estar como manicure, cabeleireiro, massagem, maquiagem e outros cuidados pessoais. A iniciativa reforça o compromisso com a saúde física e emocional das mulheres entregadoras.

Dicas para acionamento do seguro

• Em situações de acidente, é importante que o entregador mantenha a calma e priorize o seu autocuidado.

• Para acionar o seguro pessoal, é possível abrir um sinistro 24 horas por dia, diretamente pela Plataforma de Sinistros. Há, ainda, a possibilidade de fazer este processo pelo telefone 0800 7252144.

• Dependendo da gravidade do caso ou indisponibilidade do entregador, familiares também podem acionar a cobertura. Não é necessário contratar empresas para fazer esse acionamento. Tudo pode ser feito em minutos, de forma simples e prática. Além disso, dúvidas podem ser esclarecidas pelo WhatsApp (11) 9348-80672.

• Assim que possível, também é importante notificar o iFood, para que a empresa possa acompanhar o caso de perto e prestar suporte ao entregador e familiares, além de verificar a necessidade de realocar o pedido. Isso pode ser feito de forma simples, acionando o botão flutuante para casos graves, disponível do app do iFood que é usado pelos parceiros.

• Vale lembrar que o seguro pode ser acionado tanto durante as entregas quanto em casos de acidentes na volta para casa.

Central Social

Além das coberturas, o iFood possui a Central Social, uma iniciativa de acolhimento e assistência criada para apoiar os entregadores e seus familiares em casos de sinistros graves, como lesão permanente ou morte acidental, oferecendo suporte especializado. A Central disponibiliza acompanhamento social e psicológico e, em casos mais complexos, há possibilidade de atendimento presencial. A iniciativa integra a Central de Apoio Psicológico e Jurídico do iFood, que fornece assistência gratuita em situações de discriminação, violência ou assédio, reforçando o compromisso da companhia com o bem-estar e segurança dos parceiros entregadores.

Educação e segurança no trânsito

O iFood oferece ferramentas educacionais para capacitar os entregadores e prepará-los para lidar com imprevistos. O curso online “Sofreu um acidente? Saiba o que fazer”, disponível na plataforma Decola para Entregadores, é uma oportunidade para que esses profissionais aprendam de forma fácil as etapas importantes que devem ser seguidas em situações de emergência no trânsito. A empresa também disponibiliza, no YouTube, um tutorial de como reportar acidentes pelo app.

Qlik lança Trust Score para IA no Qlik Talend Cloud

Qlik®, empresa global em integração de dados, qualidade de dados, analytics e inteligência artificial (IA), anunciou a disponibilidade geral do Qlik Trust Score™ para IA, uma inovação líder do setor desenvolvida para ajudar as organizações a avaliarem se os dados estão realmente prontos para IA, antes mesmo de chegarem a um modelo. Integrado no Qlik Talend Cloud®, o Qlik Trust Score para IA apresenta uma pontuação (score) criada especialmente para dimensões específicas de IA, ajudando os clientes a estabelecerem as bases de dados necessárias para uma Inteligência Artificial responsável e escalável.

À medida que as empresas aceleram a adoção de IA, muitas enfrentam um ponto cego importante: não sabem se os dados que alimentam seus modelos são confiáveis ou adequados para essa finalidade. O Qlik Trust Score para IA resolve esse problema com um score único e intuitivo que mostra às equipes onde a confiança nos dados se rompe. Isso ajuda a evitar a ocorrência de vieses, desvios ou resultados incorretos.

“A maioria das empresas ainda trata a confiabilidade dos dados como uma questão de higiene de TI. Mas não é. Ela é a base de todas as decisões de IA que uma empresa toma”, afirma Drew Clarke, Vice-Presidente Executivo de Produto e Tecnologia da Qlik. “Se você não consegue medir a confiança nos dados, está apostando com os resultados, a conformidade e a experiência do cliente. Com o Qlik Trust Score para IA, estamos fornecendo aos líderes um sinal real, não apenas uma percepção subjetiva, de que seus dados são adequados para a finalidade. É assim que se fecha a lacuna entre a ambição e o impacto da IA.”

O Qlik Trust Score para IA se baseia na estrutura original do Trust Score da Qlik, introduzindo três novas dimensões criadas especificamente para avaliar a prontidão para a IA:

– Diversidade: mede a representatividade e o equilíbrio dos dados, ajudando a reduzir o viés nos treinamentos de IA.

– Pontualidade: captura os dados mais atualizados que fluem para os modelos de IA, garantindo a relevância para uma tomada de decisão mais precisa.

– Precisão: sinaliza valores que não se enquadram nas regras de negócios definidas pelo usuário ou expectativas de qualidade não confiáveis que podem comprometer a confiança organizacional na IA.

Combinado com métricas já existentes como Capacidade de Identificação e Uso, o Qlik Trust Score para IA oferece uma forma prática de validar conjuntos de dados para uso em treinamentos de IA, pipelines RAG ou automações inteligentes, com dimensões de Segurança e Prontidão para LLMs a caminho.

Como parte da visão da Qlik para qualidade e governança de dados para iniciativas de IA, a empresa também está lançando recursos adicionais, incluindo a historização do Qlik Trust Score, que permite aos usuários monitorar tendências ao longo do tempo e correlacionar mudanças no nível de confiança e quais serão os impactos subsequentes, como desvios de modelo ou degradação de desempenho.

Além disso, a Qlik lançará um programa de acesso antecipado para uma experiência de curadoria de dados nativa de IA no Qlik Talend Cloud, com o objetivo de detectar e resolver proativamente problemas de dados no início do ciclo de vida. Com lançamento previsto para o segundo semestre deste ano, esse recurso combinará regras automatizadas, fluxos de trabalho com intervenção humana e governança em toda a plataforma. Isso permite que as equipes de dados e as personas de IA colaborem de forma mais eficaz na correção da qualidade dos dados.

“As iniciativas de IA ainda falham em um ritmo alarmante — apenas uma fração consegue gerar valor em escala empresarial”, afirma Ritu Jyoti, Vice-Presidente e Gerente Geral de grupo para IA, Automação, Dados e Analytics da IDC.

“O elo perdido não é o modelo; são os dados. Sem métricas visíveis para a confiança nos dados, as organizações correm riscos de falhas custosas, viés sem controle e adoção estagnada. Um sinal de confiança unificado, como o Trust Score para IA da Qlik, oferece às equipes o insight concreto de que precisam para tornar a IA confiável e replicável.”

“A Reworld é um dos muitos clientes da Qlik focados em operacionalizar a confiança em sua estratégia de IA. A parte mais difícil da IA raramente é o modelo. É confiar nos dados por trás dele. No nosso negócio, se não podemos garantir os dados, não podemos garantir as decisões”, afirma Charles Link, Diretor Sênior de Dados e Analytics da Reworld. “Um sinal claro e contínuo de que os dados estão realmente prontos para a IA estabelece um novo padrão. Isso faz com que a confiança saia das sombras e entre no centro da conversa, onde ela pertence.”

De acordo com uma pesquisa recente da Qlik, apenas 42% dos executivos expressam confiança total e auditável em insights gerados por IA, embora quase 90% digam que a IA agora é parte central de sua estratégia competitiva. O Qlik Trust Score para IA preenche essa lacuna de confiança com uma estrutura objetiva e repetível que se alinha aos padrões emergentes de governança.

A Qlik é a primeira empresa a incorporar um sinal de confiança unificado específico para IA diretamente no pipeline de dados. Ele combina mensuração, monitoramento e correção em uma única experiência. O Qlik Trust Score para IA já está disponível para todos os clientes do plano Enterprise do Qlik Talend Cloud.