Umukinnyi ukomeye wa porogaramu ya farumasi si porogaramu y’indi farumasi. Ni nako bimeze ku maduka manini n’amaduka y’inyongeramusaruro. Mu by’ukuri, abaguzi bagereranya porogaramu nka iFood, Amazon, na Mercado Livre, kuko izi porogaramu zisobanura ibyo umuntu yiteze ku bijyanye n’uburyo kugura ibintu mu buryo bw’ikoranabuhanga bigomba gukora.
Iyi mpinduka ihindura burundu uburyo abacuruzi bagomba gutekereza ku miyoboro yabo ya elegitoroniki n'ingamba zo gucuruza porogaramu. Abayobozi benshi baracyafata impaka nk'amahitamo hagati yo kugurisha binyuze muri iFood cyangwa gushora imari muri porogaramu yabo bwite, mu gihe iyo miyoboro yombi ikora imirimo itandukanye. Isoko rihari kugira ngo ribone abakiriya. Porogaramu yihariye ihari kugira ngo ibagarure. Iyo iri tandukaniro ritagaragara neza, isosiyete ishora imari muri byombi kandi nta gaciro kanini ikuramo.
Kugira porogaramu yawe bwite, ubwabyo, ntabwo bikigira itandukaniro mu bucuruzi bwa telefoni zigendanwa. Iyo uburambe budahuye n'ibyo abaguzi basanzwe babona ku mbuga zikomeye, inzira iracika. Ingaruka ni uko umucuruzi ahita yishyura ikiguzi cyo guteza imbere no kubungabunga porogaramu idatanga inyungu ihoraho, mu gihe agakomeza kwishingikiriza ku isoko kugira ngo ayigurishe.
Ibi ntibigabanya akamaro ka iFood. Ahubwo. Isoko ritanga ikintu kigoye cyane kubaka wenyine: abantu biteguye gukora. Urubuga rwarangiye mu 2025 rufite abakiriya bagera kuri miliyoni 60 bakora, ibigo by’abafatanyabikorwa bigera ku 500.000, n’impuzandengo y’amakontineri miliyoni 160 mu kwezi kumwe. Ku bashaka kwagura urwego rwabo no kubona abaguzi bashya, iki gitabo ni amahirwe amasosiyete make ashobora guhanga akoresheje imiyoboro yayo gusa.
Ibi byose ariko, biza ku giciro. Bitewe na gahunda yatoranijwe, komisiyo zishobora kuva kuri 12% kugeza kuri 23%, hamwe n'amafaranga yo kwishyura hamwe n'amafaranga ya buri kwezi, bigatuma ikiguzi cyose kigera kuri kimwe cya kane cy'agaciro ka buri komande. Hari ubwo, igipimo gishobora kuba kinini kurushaho. Ni ishoramari rifite ishingiro ku kugura abakiriya, ariko rigira uburemere bunini iyo bigeze ku kwerekana ibikorwa byose.
Ikibazo gitangira iyo isoko ritagikomeje kuba umuyoboro w’ubucuruzi, rigatangira kwibanda ku mibanire myinshi n’umuguzi. Umuntu wese ugenzura ububiko, amakuru, n’amategeko y’urubuga agira ingaruka ku nshuro yo kugura, kugaragara kw’ibicuruzwa, no ku budahemuka bw’abakiriya. Uretse igitutu ku nyungu, umucuruzi arushaho guhura n’impinduka mu buryo bw’ikoranabuhanga, impinduka mu bucuruzi cyangwa muri politiki zitamushobokera.
Ingamba zo gucuruza porogaramu zisaba icyerekezo gikuze. Gutangiza porogaramu mu buryo bugaragara ni gake bitanga umusaruro. Abaguzi bahinduka gusa iyo babonye inyungu nyayo, byaba ari ubunararibonye, inyungu zihariye, gahunda z'ubudahemuka, ibiciro byihariye, cyangwa uburyo bworoshye bwo gusubiramo kugura ibintu kenshi ukoresheje gusa kanda gato.
Muri farumasi, mu maduka acuruza inyongeramusaruro, ibi birushaho kugaragara. Imiti ikoreshwa buri gihe, guhaha ibiribwa buri cyumweru, no kongeramo inyongeramusaruro buri gihe bitanga amahirwe yo kugirana umubano urenze kure igurishwa rimwe gusa. Kumenya amateka y'ibyo wakoresheje no gutanga uburambe bwihariye akenshi bitanga agaciro k'igihe kirekire kuruta kuzigama komisiyo ku giciro kimwe.
Ntibitangaje ko no mu gice cy’amasoko cyiganjemo cyane, imiyoboro yihariye, nka WhatsApp na menus zo kuri interineti, ari byo bigize igice kinini cy’amafaranga yinjira mu bikorwa byo gutanga serivisi. Aya makuru agaragaza ko iyo uburambe bushyize mu gaciro, abaguzi baba biteguye kugura ibicuruzwa byabo mu buryo butaziguye.
Ingamba nziza cyane rero, si ugusimbuza umuyoboro umwe undi. iFood yihutisha kuvumbura no kwagura urubuga. Porogaramu yihariye ikomeza umubano, ikongera inyungu, kandi igashyiraho uburyo bwo kongera kugura ibintu mu buryo busanzwe.
Nta gushidikanya, ikibazo cy'ingenzi si ukumenya niba ari ngombwa kugurisha ukoresheje iFood cyangwa gushora imari muri porogaramu yawe bwite. Ikibazo ni gitandukanye: igihe uwo mukiriya agarutse kugura ubutaha, ni nde uzaba nyir'uwo mubano?
