Тиҷорати электронии Бразилия дар нимаи аввали соли 2026 зери фишори доимии қаллобон қарор дошт. Тибқи Харитаи қаллобии Serasa Experian, аввалин ва бузургтарин ширкати технологияи додаҳо дар Бразилия ва пешсафи ҳалли зидди қаллобӣ, аз моҳи январ то июн, 743,638 кӯшиши қаллобӣ ошкор карда шудааст. Ин ҳаҷм ба як ҳодиса дар ҳар 21 сония ва беш аз 4,000 ҳодиса дар як рӯз баробар аст, ки қариб 1 аз ҳар 100 фармоиши таҳлилшуда нишонаҳои қаллобиро нишон медиҳанд. Агар ин амалиётҳо муайян карда намешуданд, онҳо метавонистанд барои ширкатҳо ва истеъмолкунандагон 573,162,304 R$ зарар расонанд.
«Рақамҳо фишори ҳаррӯза ва пайвастаро ба амалиётҳои рақамӣ нишон медиҳанд. Танҳо дар шаш моҳ садҳо ҳазор ҳамлаҳо бо эҳтимолияти талафот аз ним миллиард реал ба амал омаданд. Ин сенария нишон медиҳад, ки пешгирии қаллобӣ наметавонад танҳо ҳамчун як қадами якдафъаина дар раванди харид, балки ҳамчун як стратегияи доимӣ дар тамоми сафари истеъмолкунанда баррасӣ шавад», - мегӯяд Родриго Санчес, директори аутентификатсия ва пешгирии қаллобӣ.
Зебоӣ бо қариб 68,000 кӯшиш дар рейтинг пешсаф аст
Се категорияи аз ҳама бештар таъсиргузор беш аз нисфи (56%) ҳамаи кӯшишҳои қаллобии ошкоршуда дар тиҷорати электронӣ дар семестрро ташкил доданд. "Зебоӣ" бо 67,782 ҳодиса, ки ба 23.8% ҳамаи кӯшишҳои қаллобии ошкоршуда баробар аст, дар рейтинг пешсаф буд. Пас аз он "Пойафзол" бо 56,193 кӯшиш ва "Саломатӣ" бо 35,314 сабт дар 3-юми аввал қарор гирифтанд. Дар маҷмӯъ, онҳо 159,289 кӯшиши қаллобиро ташкил доданд. Натиҷа нишон медиҳад, ки беш аз як аз панҷ кӯшиши қаллобии ошкоршуда дар тиҷорати электронӣ дар ин сегментҳо мутамарказ шудаанд. Тақсимоти муфассалро дар ҷадвали зер бубинед:
Таркиби рейтинг нисбат ба нимаи аввали соли 2025 ба таври назаррас тағйир ёфт. Соли гузашта "Асбобҳои рӯзгор" яке аз се категорияи аз ҳама бештар таъсиргузор буд, дар ҳоле ки "Тандурустӣ" танҳо дар ҷои ҳафтум қарор гирифт. Дар соли 2026 ин сегмент ба 3гонаи аввал ворид шуд. Ба гуфтаи Санчес, ин тағйирот метавонад афзоиши талаботро ба маҳсулоти марбут ба саломатӣ, нигоҳубини худ ва некӯаҳволӣ, аз ҷумла маҳсулоти серталаб бо нархҳои миёнаи баландтар, ба монанди доруҳои аз даст додани вазн, инъикос кунад. Гарчанде ки маълумот имкон намедиҳад, ки робитаи мустақими сабабу натиҷа муқаррар карда шавад, пешрафт зарурати таваҷҷӯҳ ба категорияҳоеро, ки дар истеъмол тағйироти босуръатро аз сар мегузаронанд, тақвият медиҳад.
Директори ширкати додаҳои техникӣ таҳлил мекунад: «Қаллобон тамоюлҳоро пайгирӣ мекунанд ва дар сегментҳое, ки барои харид ё маҳсулоти гаронбаҳо фаврӣтаранд, имкониятҳоро меҷӯянд. Афзоиши босуръати «Тандурустӣ» дар рейтинг нишон медиҳад, ки хатар метавонад дар муддати кӯтоҳ самти худро тағйир диҳад ва аз ширкатҳо талаб мекунад, ки моделҳо ва қоидаҳои пешгирии худро мунтазам нав кунанд».
Як камбудии харид метавонад харидро ба зиён табдил диҳад
Зарари эҳтимолӣ, ки аз 673 миллион реал зиёдтар аст, таъсири молиявиеро нишон медиҳад, ки агар ин нақшаҳо амалӣ мешуданд, метавонистанд ба он таъсир расонанд. Илова бар талафоти мустақим, қаллобиҳои муваффақ метавонанд хароҷоти амалиётӣ, баҳсҳои пардохтӣ, шиддати муносибатҳои муштариён ва зарар ба обрӯи мағозаҳоро ба бор оранд.
Дар айни замон, механизмҳои аз ҳад зиёд сахтгир низ метавонанд муштариёни қонуниро боздоранд ва боиси даст кашидан аз харид шаванд. Аз ин рӯ, Serasa Experian стратегияеро тавсия медиҳад, ки қодир аст муомилоти боэътимодро аз рафтори шубҳанок дар вақти воқеӣ фарқ кунад ва хатарҳоро бидуни илова кардани монеаҳои нолозим ба таҷрибаи корбар коҳиш диҳад.
Чӣ гуна истеъмолкунандагон метавонанд хатарҳоро ҳангоми хариди онлайн кам кунанд:
• Аз маҳсулоте, ки бо нархҳои хеле пасттар аз арзиши бозор таблиғ мешаванд, эҳтиёт бошед;
• Пеш аз ворид кардани маълумоти шахсӣ ё маълумоти пардохт, суроғаи вебсайтро бодиққат тафтиш кунед;
• Аз истинодҳое, ки тавассути почтаи электронӣ, SMS, шабакаҳои иҷтимоӣ ё барномаҳои паёмнависӣ гирифта мешаванд, худдорӣ кунед ва мустақиман тавассути канали расмӣ ба мағоза дастрасӣ пайдо кунед;
• Барои ҳар як хидмат паролҳои қавӣ ва гуногунро истифода баред ва аутентификатсияи дуҷонибаро фаъол созед;
• Паролҳо, рамзҳои тасдиқ ё маълумоти пурраи кортро мубодила накунед;
• Ба кортҳои виртуалӣ афзалият диҳед ва огоҳиҳои амалиётиро, ки аз ҷониби муассисаҳои молиявӣ фиристода мешаванд, назорат кунед;
• Пеш аз анҷом додани харид, обрӯи мағоза ва каналҳои расмии хидматрасонии муштариёнро санҷед.
Тавсияҳо барои ширкатҳо:
• Қабули стратегияи қабат-қабат пешгирии қаллобӣ, ки маълумоти бақайдгирӣ, тасдиқи шахсият, таҳлили дастгоҳ ва рафтори транзаксиониро муттаҳид мекунад;
• Моделҳои хавфро мунтазам навсозӣ кунед, то бо тағйирот дар стратегияҳои қаллобон ҳамқадам бошед;
• Назорати ҳодисаҳо аз рӯи категория, маҳсулот, арзиш, канал, усули пардохт ва профили харид;
• Мутаносибан ба хатари муайяншуда чораҳои иловагии тасдиқкуниро татбиқ кунед;
• Мураттабсозии технологияҳои гуногун барои кам кардани талафот бидуни зарар расонидан ба сафари истеъмолкунандагони қонунӣ;
• Барои дастгирии қарорҳои тиҷоратӣ аз маълумоти пешгирии қаллобӣ истифода баред, ки ҳам тасдиқи муомилоти қаллобӣ ва ҳам радди беасоси муштариёни қонуниро коҳиш медиҳад.
