Altenburg บริษัทเก่าแก่จากซานตาคาตารินาที่มีประวัติยาวนานกว่า 100 ปี ประกาศเปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใหม่ บริษัทคาดว่านวัตกรรมนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายได้มากถึงสามเท่า ส่งผลดีต่อประสบการณ์ของลูกค้า ซัพพลายเออร์ และพันธมิตรแบรนด์.
เว็บไซต์ใหม่นี้มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบครบวงจรทั้งช่องทางกายภาพและดิจิทัล พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การค้นหาอัจฉริยะ และหน้าสินค้าที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล จุดเด่นของแพลตฟอร์มนี้คือส่วนหมอนแบบอินเทอร์แอคทีฟ ที่ผู้บริโภคสามารถค้นหาสินค้าที่เหมาะสมได้โดยใช้ตัวกรองที่กำหนดเอง.
ติอาโก อัลเทนเบิร์ก ประธานบริษัท เน้นย้ำถึงความสำคัญของอีคอมเมิร์ซในฐานะช่องทางแสดงสินค้าของแบรนด์ว่า "การพัฒนาอีคอมเมิร์ซของเราหมายถึงการมีศักยภาพในการให้บริการลูกค้าได้มากขึ้น และนำเสนอแบรนด์อัลเทนเบิร์กในรูปแบบที่สร้างสรรค์ยิ่งขึ้น".
ฟาบริซิโอ ฮูเวนซิโอ ผู้จัดการฝ่ายค้าปลีก ชี้ให้เห็นว่าประโยชน์ที่ได้รับนั้นไม่ได้จำกัดอยู่แค่ความสัมพันธ์กับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและกระบวนการต่างๆ ตลอดห่วงโซ่คุณค่าอีกด้วย.
เพื่อนำแพลตฟอร์มใหม่มาใช้งาน Altenburg เลือกใช้บริการของ VTEX บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชันอีคอมเมิร์ซดิจิทัลที่มีชื่อเสียง โครงการนี้ใช้เวลาดำเนินการหกเดือน โดยมีทีมงานจากหลากหลายสาขาเข้าร่วม และผ่านการทดสอบคุณภาพอย่างเข้มงวด.
บริษัทวางแผนที่จะเดินหน้าสู่การเป็นร้านค้าแบบ Omni-channel อย่างต่อเนื่อง โดยจะมีการนำระบบต่างๆ มาใช้ในอนาคต เช่น การค้าขายแบบเรียลไทม์ (Live Commerce) ระบบลงทะเบียนของขวัญงานแต่งงานที่ปรับแต่งได้ และระบบบูรณาการระหว่างร้านค้าแบรนด์เดียวและแฟรนไชส์.
“เรามุ่งมั่นที่จะรักษาชื่อเสียงและเส้นทางการพัฒนานวัตกรรมของเรา โดยจะก้าวล้ำนำหน้าตลาดอยู่เสมอ” Tiago Altenburg กล่าวสรุป โดยเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของบริษัทต่ออนาคตและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง.
