ก่อนที่ครีเอเตอร์จะกลายเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนหลักของการขายสินค้าให้กับแบรนด์ต่างๆ Toda Up ได้วางเดิมพันกับโมเดลธุรกิจที่เน้นความสัมพันธ์มานานแล้ว บริษัทที่ถือกำเนิดขึ้นในยุคดิจิทัลนี้ได้เปลี่ยนอินฟลูเอนเซอร์ให้เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ และหกปีต่อมาก็กำลังเก็บเกี่ยวผลตอบแทนจากการตัดสินใจนั้น ตลอดประวัติศาสตร์ที่ผ่านมา มีครีเอเตอร์มากกว่า 2,000 คนเข้าร่วมในโปรแกรมของแบรนด์ และในครึ่งแรกของปีนี้เพียงปีเดียว ส่วนแบ่งรายได้จากแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ของ Toda Up เพิ่มขึ้นจาก 7% เป็น 25%ซึ่งตอกย้ำถึงผลกระทบของกลยุทธ์นี้ต่อการเติบโตของธุรกิจ
นอกเหนือจากการโปรโมตสินค้าแล้ว เหล่าครีเอเตอร์เหล่านี้ยังติดตามวิวัฒนาการของแบรนด์ แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการพัฒนาใหม่ๆ ทดสอบโซลูชัน และช่วยเสริมสร้างชุมชนที่สร้างขึ้นจากความต้องการที่แท้จริงของผู้หญิง ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดนี้ทำให้หลายคนเปลี่ยนจากเพียงแค่โฆษกมาเป็นผู้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการพัฒนาแบรนด์.
“ตั้งแต่เริ่มต้น เราเชื่อว่าความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นบนความไว้วางใจจะสร้างมูลค่ามากกว่าแคมเปญแบบครั้งเดียวจบ เหล่าครีเอเตอร์มีส่วนร่วมในการสร้างบริษัทมาโดยตลอด นำเสนอมุมมองที่แตกต่าง และมีส่วนร่วมในการพัฒนาแบรนด์ หกปีต่อมา การได้เห็นความสัมพันธ์นี้สะท้อนออกมาในผลประกอบการทางธุรกิจ ยืนยันว่าเราเลือกเส้นทางที่ถูกต้องแล้ว” เรย์สซา ซิเกรา ซีอีโอของ Toda Up กล่าว.
ในบรรดาอินฟลูเอนเซอร์ ปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งที่ถูกกล่าวถึงมากที่สุดคืออิสระในการสร้างสรรค์ สำหรับ โจแอนนา คอสต้าความไว้วางใจของแบรนด์ทำให้เธอสามารถพัฒนาคอนเทนต์ได้โดยไม่กระทบต่อตัวตนของเธอเอง ซึ่งเป็นการเสริมสร้างเส้นทางอาชีพของเธอในฐานะผู้สร้างคอนเทนต์ “แบรนด์เชื่อมั่นในตัวตนของฉันเสมอมา ทำให้ความร่วมมือครั้งนี้เป็นไปอย่างจริงใจ”
รูปแบบความสัมพันธ์นี้ยังรวมถึงการสร้างสรรค์ร่วมกันด้วย Fundão Cult เน้นย้ำว่าแบรนด์แบ่งปันกระบวนการ รับฟังความคิดเห็นจากพันธมิตร และส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในขั้นตอนต่างๆ ของแบรนด์ ตั้งแต่การเปิดตัวไปจนถึงการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ หนึ่งในช่วงเวลาที่น่าจดจำที่สุดของความสัมพันธ์นี้คือการร่วมมือในกระบวนการรีแบรนด์
“เรารู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีม Toda Up คอยแจ้งข่าวสารให้เราทราบ ร่วมสร้างสรรค์กับเรา และทำให้เห็นชัดเจนว่าเรากำลังสร้างเรื่องราวนี้ไปด้วยกัน.“
ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดนี้ทำให้เหล่าอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากโปรโมตแบรนด์มากกว่าแค่การทำแคมเปญ เจสสิกา ฟลอเรส กล่าวว่า การแนะนำผลิตภัณฑ์เกิดขึ้นเองโดยธรรมชาติ เพราะผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของเธอ เธอกล่าวว่า ความจริงใจนี้ช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจของชุมชนและทำให้การสร้างคอนเทนต์เป็นธรรมชาติมากขึ้น
อนา ลุยซา ปาลฮาเรส หรือที่รู้จักกันในชื่อ ซินเดอเรลล่า ก็มี ประสบการณ์ ที่คล้ายคลึงกัน อินฟลูเอนเซอร์รายนี้กล่าวว่า ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีอยู่ในชีวิตประจำวันของเธอ ไม่ใช่แค่ในแคมเปญโฆษณาเท่านั้น ตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดคือ การที่เธอเลือกใช้ Comfort Up ในช่วงคลอด ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ความสบายและความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ สำหรับเธอแล้ว การที่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ปรากฏอยู่ในโอกาสสำคัญเช่นนี้ แสดงให้เห็นว่าความร่วมมือนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในโลกดิจิทัลเท่านั้น
นอกเหนือจากความเป็นเอกลักษณ์แล้ว ความหลากหลายยังเป็นหนึ่งในเสาหลักของชุมชนที่แบรนด์สร้างขึ้น ด้วยการรวมผู้หญิงที่มีไลฟ์สไตล์ รูปร่าง และเรื่องราวที่แตกต่างกัน แบรนด์จึงขยายฐานลูกค้าและตอกย้ำความมุ่งมั่นในการนำเสนอโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อทุกคน.
สำหรับ Raquell Grachetการเป็นตัวแทนนี้เห็นได้ชัดเจนในช่วงการเปลี่ยนแปลงของตัวเธอเอง อินฟลูเอนเซอร์สาวคนนี้ลดน้ำหนักไป 50 กิโลกรัมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และเธอบอกว่าบริษัทนี้อยู่เคียงข้างเธอในทุกช่วงของการเปลี่ยนแปลง “แบรนด์นี้เคยให้ฉันใส่เสื้อผ้าตอนที่ฉันหนัก 108 กิโลกรัม และยังคงให้บริการฉันในวันนี้ที่ฉันหนัก 58 กิโลกรัม โดยยังคงความสบายและคุณภาพเหมือนเดิม นี่แสดงให้เห็นว่าแบรนด์นี้พัฒนาผลิตภัณฑ์โดยคำนึงถึงผู้หญิงทุกคนอย่างแท้จริง ไม่ว่าจะมีรูปร่างหรือช่วงชีวิตแบบใดก็ตาม”
คำบอกเล่าของเหล่าอินฟลูเอนเซอร์เผยให้เห็นถึงจุดร่วมกันอย่างหนึ่ง นั่นคือ Toda Up ได้พัฒนาจากเพียงแค่แบรนด์พันธมิตร มาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันและเรื่องราวของผู้ที่สร้างสรรค์คอนเทนต์ให้กับแบรนด์นี้ อิสรภาพ ความมั่นใจ ความสะดวกสบาย ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง และความจริงใจ คือคุณลักษณะที่ปรากฏซ้ำๆ ในหมู่ครีเอเตอร์เมื่ออธิบายถึงความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นตลอดหกปีที่ผ่านมานี้.
Toda Up ไม่ได้แค่ตามทันวิวัฒนาการของการตลาดอินฟลูเอนเซอร์เท่านั้น แต่ยังเติบโตไปพร้อมกับมันด้วย โดยการเปลี่ยนครีเอเตอร์ให้เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ตั้งแต่ช่วงแรกเริ่มของแบรนด์ ทำให้เกิดโมเดลที่ยึดมั่นในความไว้วางใจ การทำงานร่วมกัน และความสัมพันธ์ระยะยาว ความมุ่งมั่นนี้ยังสะท้อนให้เห็นใน โปรแกรม Creator Program ของ Toda Up ซึ่งได้รวบรวมผู้เข้าร่วมกว่า 2,000 คนตลอดประวัติศาสตร์ของแบรนด์
นอกเหนือจากการได้รับคำเชิญจากทีมการตลาดอินฟลูเอนเซอร์แล้ว ครีเอเตอร์ที่มี ผู้ติดตาม 2,500 คนขึ้นไป ยังสามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรมได้อีกด้วย หลังจากผ่านกระบวนการคัดเลือก ผู้ที่ได้รับการอนุมัติจะได้รับผลิตภัณฑ์จากแบรนด์และได้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ การเปิดตัว และกิจกรรมพิเศษต่างๆ ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างชุมชนที่เติบโตอย่างต่อเนื่องไปพร้อมกับ Toda Up
