Ang pagsulong ng mga digital na paraan ng pagbabayad ay nagpabilis ng mahahalagang pagbabago sa pag-uugali ng mga online na mamimili sa Brazil. Hindi kataka-taka, ang Pix — ang instant payment system na ipinatupad ng Central Bank of Brazil noong 2020 — ay pinagtitibay ang posisyon nito bilang ang ginustong paraan para sa mga transaksyon sa pambansang e-commerce.
Ayon sa pag-aaral na "Global Expansion Guide for High-Growth Markets"ng kompanyang fintech ng Canada na Nuvei, pagsapit ng 2027, ang Pix ay kakatawan sa mahigit 50% ng mga operasyon sa sektor, na hihigitan ang paggamit ng mga credit card, na inaasahang bubuo sa 27% ng mga transaksyon.
Noong 2024, ang ganitong uri ng pagbabayad ay umabot na sa 40% ng mga transaksyon sa e-commerce sa Brazil. Ang kasikatan nito ay dahil sa bilis, praktikalidad, at kawalan ng mga bayarin para sa mga mamimili—mga katangiang lalo itong naging kaakit-akit sa mga indibidwal na walang bangko o sa mga may limitadong access sa mga tradisyunal na serbisyong pinansyal.
Ang pagpapakilala ng mga inobasyon tulad ng Pix by Proximity, na inilabas ng Bangko Sentral noong Pebrero 2025, ay nangangakong lalong magpapalakas sa trend na ito. Ang functionality na ito ay nagbibigay-daan sa mga mamimili na magbayad sa pamamagitan lamang ng paglapit ng kanilang cellphone sa payment terminal, katulad ng paggamit ng contactless cards, na ginagawang mas mabilis at mas madaling maunawaan ang mga transaksyon.
Samantala, ang iba pang mga paraan ng pagbabayad ay nagpapakita ng mga pagkakaiba-iba sa kanilang bahagi sa merkado. Halimbawa, ang mga digital wallet ay bumubuo sa 7% ng mga pagbabayad sa e-commerce noong 2024 at inaasahang kakatawan sa 6% pagdating ng 2027. Sa kabilang banda, ang paggamit ng mga bank slip ay patuloy na bumababa, na may inaasahang pagbaba mula 8% hanggang 5% sa parehong panahon.
Rebecca Fischer, co-founder at Chief Strategy Officer (CSO) ng Divibank, na ang mga pagbabagong ito ay sumasalamin sa mabilis na pag-aangkop ng mga mamimili sa Brazil sa mga teknolohikal na inobasyon sa sektor ng pananalapi. "Ang lumalaking kagustuhan sa Pix ay nagpapakita ng paghahanap para sa mas mahusay at naa-access na mga solusyon sa pagbabayad, na nagpapahiwatig ng isang makabuluhang pagbabago sa online shopping behavior sa bansa. Ang isa pang inobasyon na umuusbong sa mundo ng e-commerce ay ang Pix by Initiation, na nagbibigay-daan sa mga mamimili na magbayad nang direkta sa checkout, nang hindi kinakailangang kopyahin at i-paste ang mga code o buksan ang app ng bangko. Ang mas maayos na karanasang ito ay binabawasan ang mga hakbang sa proseso ng checkout at, ayon sa mga eksperto sa industriya, maaaring mag-ambag sa mas mataas na mga rate ng conversion, lalo na para sa mga pagbiling ginawa gamit ang mga mobile device," aniya.
