Ang mobile retail ay itinatag ang sarili bilang isa sa mga pinaka-promising na segment ng digital commerce. Dahil sa patuloy na pagkonekta ng mga mamimili, ang paggamit ng mga shopping app ay lumago nang husto nitong mga nakaraang taon, na naging isang mahalagang channel para sa mga retailer na naghahangad na palawakin ang kanilang presensya at kakayahang makipagkumpitensya.
Ayon sa ulat ng Sensor Tower na State of Mobile 2025, ang segment ay patuloy na umuunlad, dala ng mga pagbabago sa pag-uugali ng mga mamimili, mga pagsulong sa artificial intelligence (AI), at ang globalisasyon ng e-commerce. Kung isasaalang-alang ang sitwasyong ito, ang pamumuhunan sa ganitong uri ng negosyo ay hindi lamang isang opsyon, kundi isang pangangailangan para sa mga kumpanyang naghahangad na magbago at lumago.
Patuloy na paglago ng mobile commerce
Noong 2024, ang mga mamimili ay gumastos ng humigit-kumulang US$150 bilyon sa mga app, isang 12.5% na pagtaas kumpara sa nakaraang taon. Bukod pa rito, ang average na pang-araw-araw na oras bawat gumagamit ay tumaas sa 3.5 oras, at ang kabuuang oras na ginugol sa mga app ay lumampas sa 4.2 trilyon, isang 5.8% na pagtaas. Ipinapahiwatig ng datos na ang mga tao ay hindi lamang gumugol ng mas maraming oras sa mga mobile device, kundi nadagdagan din ang kanilang paggastos sa mga digital platform.
Isa pang mahalagang salik ay ang pandaigdigang paglawak ng mga pamilihan na nakatuon sa mga mobile device. Ipinakikita ng mga kumpanyang tulad ng Temu at Shein kung paano posibleng palawakin ang isang negosyo sa buong mundo sa pamamagitan ng isang mahusay na istrukturang digital na diskarte. Gayunpaman, ang tagumpay ng mga modelong ito ay nangangailangan ng pinahusay na karanasan ng gumagamit at mahusay na integrasyon sa pagitan ng mga pisikal at digital na channel.
Artipisyal na katalinuhan bilang isang kalamangan sa kompetisyon
Itinuturo rin ng ulat ng Sensor Tower na ang mga generative AI application ay umabot sa US$1.3 bilyon sa pandaigdigang kita, isang malaking pagtaas kumpara sa US$455 milyon noong 2023. Ang kabuuang bilang ng mga pag-download ng AI app ay tumaas nang mabilis, na umabot sa 1.5 bilyon noong 2024. Sa retail, ang AI ay nagbibigay-daan sa advanced personalization, mas tumpak na mga rekomendasyon ng produkto, at mga interactive na karanasan na nagpapataas ng pakikipag-ugnayan ng mga mamimili. Pinapabuti rin ng teknolohiya ang kahusayan sa pagpapatakbo, na nag-o-optimize ng logistik at pamamahala ng imbentaryo batay sa predictive data.
Brazil: isang promising market
Namumukod-tangi ang Brazil sa mga pinaka-promising na umuusbong na merkado, na umaakit sa interes ng mga pangunahing internasyonal na tatak. Sa kabila ng malakas na kompetisyon, marami pa ring pagkakataon para sa mga kumpanyang nakakaintindi sa mga partikularidad ng mamimili ng Brazil at maaaring iakma ang kanilang mga estratehiya upang matugunan ang parehong online at pisikal na mga pagbili sa tingian. Ang integrasyon sa pagitan ng mga channel – pisikal, web, at mobile device – ay hindi na isang pagkakaiba, kundi isang estratehikong pangangailangan. Ang mga kumpanyang nagagawang pagsamahin ang mga karanasang ito at mag-alok ng mga karagdagang serbisyo gamit ang mga app, tulad ng personalized na serbisyo sa customer, mga programa ng katapatan, at eksklusibong nilalaman, ay nagkakaroon ng kalamangan sa kompetisyon.
Ang mobile-focused digital retail ay kumakatawan sa isang magandang pagkakataon para sa mga kumpanyang naghahangad na magbago at lumawak pagdating ng 2025. Ang paglago ng oras ng paggamit ng app, mga pagsulong sa AI, at ang paglawak ng mga pandaigdigang pamilihan ay mga pangunahing salik na nagtutulak sa ebolusyon ng sektor. Sa Brazil, ang pagtaas ng demand at ang digital transformation ng komersyo ay ginagawang mas paborable ang senaryo para sa pamumuhunan. Para sa mga retailer na hindi pa napapalakas ang kanilang presensya sa kapaligirang ito, ngayon na ang oras para kumilos. Ang pag-angkop sa realidad na ito ay hindi lamang isang trend, kundi isang mahalagang kinakailangan para mapanatili ang kompetisyon.
