81% người tiêu dùng đã mua các sản phẩm được giới thiệu bởi những người có tầm ảnh hưởng

Ảnh hưởng của những người sáng tạo nội dung đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng Brazil vẫn rất cao. Theo nghiên cứu "Ảnh hưởng của người có tầm ảnh hưởng đến tiêu dùng năm 2026" do YouPix phối hợp với Nielsen thực hiện, 81% người tiêu dùng đã mua sản phẩm được người có tầm ảnh hưởng giới thiệu, con số này cao hơn mức 80% được ghi nhận vào năm trước. 

Hành vi này xuất hiện nhất quán ở các nhóm đối tượng khác nhau: 83% phụ nữ, 77% nam giới, 82% người được hỏi từ 18 đến 34 tuổi và 79% người trên 35 tuổi cho biết họ đã mua hàng do ảnh hưởng từ người có tầm ảnh hưởng. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng 7 trên 10 người tiêu dùng cho biết người có tầm ảnh hưởng đã tác động đến quyết định mua hàng của họ. Trên thang điểm từ 0 đến 10, 40% cho điểm từ 7 đến 8 cho tác động này, trong khi 33% cho điểm từ 9 đến 10, được xếp vào loại tác động toàn diện đến quyết định mua hàng.

Theo Fabio Gonçalves, người đã hoạt động trong lĩnh vực tiếp thị người ảnh hưởng hơn một thập kỷ và là giám đốc tài năng tại Viral Nation, dữ liệu cho thấy những người ảnh hưởng đã vượt ra ngoài việc chỉ cung cấp nội dung thông tin trong các chiến dịch.

“Trong một thời gian dài, những người có tầm ảnh hưởng được xem là những người giúp thương hiệu tăng độ nhận diện. Nghiên cứu này cho thấy họ hiện đang ở giai đoạn quyết định hơn nhiều trong hành trình của mình. Khi 81% người tiêu dùng cho biết họ đã mua thứ gì đó được người có tầm ảnh hưởng giới thiệu, chúng ta đang nói về tầm ảnh hưởng như một hành vi đã được khẳng định, chứ không còn là một xu hướng hay một canh bạc thị trường nữa”, ông nói.

Theo vị giám đốc điều hành, dữ liệu này cũng củng cố một sự thay đổi quan trọng trong cách các thương hiệu nên lập kế hoạch chiến lược của mình. Trong khi tiếp thị người ảnh hưởng trước đây được coi là phương tiện hỗ trợ truyền thông hoặc bổ sung cho chiến dịch, thì giờ đây nó có tác động trực tiếp đến việc tạo ra mong muốn và chuyển đổi.

“Người sáng tạo không chỉ khuếch đại một thông điệp đã có sẵn. Họ chuyển tải sản phẩm vào thói quen hàng ngày của khán giả, chứng minh cách sử dụng thực tế, tạo sự nhận diện và thu hẹp khoảng cách giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Đó mới là sức mạnh thực sự của sự ảnh hưởng, bởi vì nó diễn ra trong mối quan hệ tin tưởng đã tồn tại giữa người sáng tạo và cộng đồng,” ông giải thích.

Theo Gonçalves, sự trưởng thành của lĩnh vực này cũng đòi hỏi các thương hiệu phải ngừng đánh giá người ảnh hưởng chỉ dựa trên số lượng người theo dõi hoặc mức độ tương tác. Khi sức ảnh hưởng ngày càng gắn liền với quyết định mua hàng, các tiêu chí như độ tin cậy, lĩnh vực chuyên môn, bối cảnh, danh tiếng và sự nhất quán giữa người sáng tạo nội dung và sản phẩm đang trở nên quan trọng hơn.

Theo chuyên gia, việc lựa chọn nhân tài cần phải ngày càng mang tính chiến lược: “Chỉ nhìn vào phạm vi tiếp cận thôi thì không ích gì nếu người đó không có mối liên hệ thực sự với sản phẩm hoặc cộng đồng mà thương hiệu muốn tiếp cận. Sức ảnh hưởng hiệu quả nhất là sức ảnh hưởng có ý nghĩa đối với những người theo dõi người sáng tạo nội dung. Và điều này cũng làm tăng trách nhiệm của chính những người tài năng, những người cần phải lựa chọn cẩn thận các thương hiệu mà họ sẽ hợp tác,” ông nhận định.

Xu hướng ngày càng tăng này cũng làm thay đổi vai trò của các công ty và đại lý. Sự trung gian giữa thương hiệu và người sáng tạo không còn chỉ là một cuộc đàm phán thương mại đơn thuần, mà còn bao gồm việc tuyển chọn nội dung, phân tích khán giả, phân tích danh tiếng và xây dựng các mối quan hệ đối tác bền vững hơn.

“Thị trường đang bước vào giai đoạn cần phải suy nghĩ thấu đáo hơn về tầm ảnh hưởng. Tại Viral Nation, chúng tôi nhìn nhận xu hướng này với trọng tâm là tính chuyên nghiệp: dữ liệu, bảo vệ thương hiệu, lựa chọn nhân tài cẩn thận và các mối quan hệ đối tác có lợi cho thương hiệu, người sáng tạo nội dung và người tiêu dùng. Khi lời khuyên của người có tầm ảnh hưởng bắt đầu tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng, toàn bộ hệ sinh thái cần phải hoạt động với chiến lược và trách nhiệm cao hơn,” ông kết luận.