根据DataReportal在Meltwater和We Are Social的支持下开展的一项研究，约70%的巴西人使用社交媒体，这意味着大约有1.5亿人在进行数字互动。此外，Youpix与尼尔森合作于2025年2月进行的一项研究表明，80%的巴西人已经受到数字内容创作者的影响而做出购买决定。.
这些数据进一步印证了一个早已显现的趋势：在巴西，网红在消费者购买决策过程中扮演着核心角色。同时，这也为零售媒体带来了巨大的机遇，通过战略性地连接零售商、数据和内容创作者，在恰当的时机，通过最相关的渠道，帮助消费者做出更明智的购买决策。.
乍一看，这似乎是一个很简单的答案：只需利用网红和常规媒体渠道开展营销活动即可。但事实并非如此。零售媒体与传统媒体（这里我们可以将社交媒体也视为传统媒体）的区别，直接在于对特定客户购买习惯的深入了解。这意味着零售媒体的关键优势不仅在于理解客户的行为数据，更在于了解他们的整个消费历程。例如，健身产品品牌可能会发现一些客户对健身相关话题感兴趣，但只有零售商才能了解这些客户除了购买乳清蛋白粉之外，是否还会购买巧克力和薯片。.
根据YouPix的数据，50%的巴西社交媒体活跃用户更倾向于购买行业专家（尤其是拥有1万至100万粉丝的网红）推荐的产品，而不是明星推荐的产品。由此可见，中等规模的内容创作者在提升品牌相关性、信任度和转化率方面的战略潜力显而易见。由此，我们可以得出清晰的成功公式：利用零售数据了解消费者的购买习惯，然后借助网红这一值得信赖的渠道直接与消费者沟通。.
但请注意，策略必须清晰明确：影响者需要与您的品牌保持一致，而终端消费者的信任对于媒体策略的成功至关重要。因为通过这种整合，零售商的媒体渠道，例如线下渠道和数字户外广告，将成为战略性的传播渠道；社交网络可以激活更为集中的消费者群体；而店内展示则可以在消费者做出购买决定的关键时刻强化品牌信息。麦肯锡和波士顿咨询公司等咨询机构以及IAB和尼尔森IQ等机构开展的全球市场研究表明，这种全渠道零售媒体模式可以将投资回报率提高5到10倍，并使品牌销售额增长高达60%。.
最后，值得一提的是，交易数据、个性化内容以及权威可信的用户画像能够带来前所未有的成果。而这正是零售媒体独有的战略。.
*Mateus Gonçalves 是家乐福集团旗下零售媒体平台 Unlimited 的数字运营经理。
