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代理商业:谁先做出决定,谁就能先发展壮大。

下一个超越竞争对手的公司,可能并没有雇佣更多销售人员、开设新店或加大广告投入。它只是在几分钟前做出了正确的决定。.

随着智能商务(Agentic Commerce)的进步,这一趋势正蓬勃发展。智能商务是一种利用人工智能代理搜索供应商、比较方案、协商条款并根据个人和公司设定的标准执行采购的模式。这项技术不仅实现了流程自动化,还缩短了发现商机到采取行动之间的时间。

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麦肯锡估计, 智能商务 可能会推动全球交易额达到 3 万亿美元至 5 万亿美元,这表明智能代理可能会在商业关系中发挥越来越重要的作用。

据智库 Mercado & Opinião 的创始人 Marcos Koenigkan 称,主要变化不在于技术本身,而在于它如何改变商业动态。“几十年来,企业一直在规模、结构和执行能力方面展开竞争。如今,它们也开始在决策速度上展开竞争。这缩短了分析信息到采取行动之间的时间。谁能更快地将知识转化为战略,谁就能获得难以企及的优势。”.

在实践中,技术开始逐步接管运营任务,而战略在商业决策中的重要性也日益凸显。随着智能体承担运营任务,人类在确定优先级、解读信息和指导战略决策方面的能力变得愈发重要。.

科尼坎认为,人工智能开启了企业竞争的新时代。“技术从未取代战略;它只是改变了决策的速度。那些率先理解这一点的公司,将比那些仅仅将人工智能视为提高效率工具的公司更有发展优势。”.

圣保罗Mercado & Opinião合伙人Paulo Motta表示,企业面临的挑战在于如何适应新的商业动态,即人工智能代理开始参与商业决策。“人工智能可以提升企业的响应速度,但它无法取代那些了解市场的人的经验。能够将战略、适应性和速度相结合的企业,将更有能力在日益快速变化的环境中发展壮大。”.

这一进展已引起高管们的重视。Mercado & Opinião 将于 7 月 28 日在圣保罗举办下一场晚宴,届时将就此议题展开讨论。Mercado Livre 首席执行官 Fernando Yunes、WhatsApp 巴西首席执行官 Guilherme Horn、CI&T 联合创始人 César Gon 以及 StartSe 创始人 Júnior Borneli 将齐聚一堂,探讨这一变革对企业买卖和发展方式的影响。.

多年来,竞争优势意味着更高的产量、销量或投资额。 而智能商务 则为这一等式引入了一个新的变量。最终,或许下一家超越竞争对手的公司并非投资最多或增长最快的公司,而可能仅仅是那家率先做出决策的公司。

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