Americanas 今日发布了 2026 年第一季度（1Q26）业绩报告，重申了其结构转型和运营效率提升的发展方向。公司战略重点在于提升实体店盈利能力并加速推进线上线下融合（O2O）模式，并 在所有业务领域均取得了显著进展，合并总收入较上年同期增长 20%。
Americanas 首席执行官 Fernando Soares 表示：“这些结果巩固了我们战略的一致性，即专注于实体零售和重新定位的数字业务，充分利用我们已有的资产：我们的团队、商店和客户。”.
作为复活节零售盛事的标杆，Americanas 特别强调了季度展望，以便进行可比性分析，因为部分销售（40%）发生在 3 月份。在此期间，实体零售和线上线下融合 (O2O) 业务板块表现突出。受复活节等重大季节性活动的成功推动，同店销售额 (SSS) 在今年前四个月 (4M26) 增长了 7.8% 。复活节销售额创下 11 亿雷亚尔的新纪录，较 2025 年增长 10%。此外，返校季活动也带动了 SSS 增长，增幅达 8.8%。2026 年前四个月，每平方米销售额增长了 11.2%，反映了运营优化策略和店内体验的提升。
第一季度数字化进步和服务增长了 19%。
全新的数字化设计强化了该渠道在店内体验中的补充作用，并巩固了线上线下融合（O2O）模式在第一季度作为主要增长动力的地位。 2026年第一季度，实体店配送模式的总收入增长了56%。线上线下渠道的深度整合使得通过Americanas官网、App以及合作配送平台下的订单量几乎翻了一番，充分利用了1448家实体店的覆盖范围。“渠道亏损的显著减少得益于自去年以来实施的运营改进计划，以及销售、成本控制和战略计划的高效执行，”一位高管评论道。
为提升客户体验，服务和忠诚度计划表现强劲，“A类客户”计划的参与人数已接近100万。这些客户展现出卓越的参与度，平均消费额是其他客户的3.1倍。在金融领域，信用卡总支付额超过10亿雷亚尔；服务板块在2026年第一季度实现了19%的增长，其中延保服务的转化率创下历史新高。.
提高效率，降低成本。
运营模式的改进也体现在财务纪律和成本控制上。Americanas的销售、一般及行政费用（SG&A）占净收入的比例下降了4.3个百分点。这一效率提升，加上良好的商业表现，使得公司在不采用IFRS 16¹准则的情况下，调整后EBITDA有所改善，第一季度末为负1.86亿雷亚尔， 较2025年第一季度显著改善了5600万雷亚尔。
“这一转变源于我们严格的财务纪律，以及对4000万活跃客户的更深入了解和关怀，”Fernando Soares表示。
(1) 调整后的 EBITDA（不包括 IFRS 16 费用）不包括司法重组和调查费用、资产减值、因批准司法重组计划而导致的减值以及自律税款的影响，但包括租金支出。.
