黑色星期五不再局限于11月的最后一个星期五。由于消费者会在购买前几周就开始研究价格和比较优惠，卖家需要提前做好商业和运营决策，以便在电商需求高峰期到来之前做好必要的准备。.
根据微软的一项调查，消费者平均需要 35 天才能完成购买流程，并且在最终购买前会进行大约 49 次搜索。此外，11 月份记录的在线转化中有 55% 源自 10 月份发起的搜索。.
“实际上，黑色星期五不再仅仅局限于一个星期五。消费者更加精明：他们会追踪价格，比较几周的优惠，研究评论，并在11月到来时，对自己想买什么以及愿意支付多少钱有了更清晰的想法，”Magis5首席执行官Claudio Dias解释道。Magis5是一个自动化和集成卖家与Mercado Livre、TikTok Shop、亚马逊、Magalu和Shopee等市场的平台。.
这种行为也凸显了在黑色星期五促销活动开始前制定定价策略的重要性。Serasa 与 Opinion Box 于 2025 年联合进行的一项调查显示，十分之六的消费者表示，他们在利用黑色星期五的优惠活动之前会先进行价格研究和比较。该调查访问了全国 1200 名受访者。.
对卖家而言，这意味着商业准备工作要在销售高峰期之前就开始。八月和九月是定价、选择产品和制定营销策略的重要时期，同时也是测试运营流程和纠正可能在“黑色星期五”期间恶化的问题的关键时期。.
“那些及早开始准备的人就能有时间进行测试、纠正和优化操作。当订单量增加时，一个看似微小的缺陷可能会影响成百上千笔销售，”迪亚斯解释道。.
据估计，2026年“黑色星期五”将为巴西电子商务带来约144亿雷亚尔的销售额。为了消化如此庞大的交易量，准备工作需要超越商业策略的范畴。库存、营收、物流以及销售渠道的整合也同样至关重要。.
这位高管表示：“那些提前做好产品曝光、建立声誉并保持一致定价策略的人，在一年中竞争最激烈的时期，将拥有更大的实力在市场和搜索引擎中争夺消费者的注意力。”.
虽然准备工作始于定价策略和建立相关性，但并非在消费者点击购买后就结束了。恰恰从那一刻起，黑色星期五的另一个关键环节才真正开始：确保整个运营流程能够跟上销售增长的步伐。.
克劳迪奥·迪亚斯解释说，全国电子商务重要日期之一的幕后瓶颈中，最常见的包括不同销售渠道之间库存不同步、发票和发货标签开具缓慢以及发货失败。“在短时间内集中处理数千笔订单的情况下，小问题会迅速恶化，”他强调说。.
例如，如果一件商品同时在两个电商平台销售，而库存信息没有及时更新，就可能导致商品售出但实际上却无法购买。反之，缓慢的开票流程和拣货错误也可能导致延迟发货、订单取消以及发错货。.
“处理一百个订单时行之有效的流程，在订单量达到一千个时可能就行不通了。在黑色星期五，挑战在于如何在不按比例扩大组织规模的情况下提高运营能力，”Magis5 的首席执行官说道。.
在这种情况下，卖家的准备工作有三点尤为突出：整合不同的销售渠道以集中信息；实现发票和税务申报的自动化以应对不断增长的交易量；以及保持库存同步以降低产品缺货导致销售的风险。.
因此，预判能力也取决于运营能力。卖家越早发现瓶颈并测试流程，就越有可能在一年中需求高峰期之前纠正缺陷，避免影响消费者体验。.
“做好迎接黑色星期五的准备意味着能够应对订单量的增长，同时避免销售增长演变成运营问题。技术需要帮助卖家实现规模化，同时保持对库存、结算和发货的控制，”迪亚斯总结道。.
参考：
