2026年的父亲节定于8月9日，预计将成为下半年零售业销售最强劲的时期之一。巴西国家药品和消费品公司（CNDL/SPC Brasil）预测，届时将有1.063亿消费者购物，与去年同期持平。根据巴西零售业高管协会（IBEVAR）与FIA商学院联合开展的一项研究，去年父亲节期间的零售额达到了270亿雷亚尔。.
2025年的发展趋势表明了这部分交易量的集中方向。根据Cielo扩展零售指数（ICVA），在8月4日至10日这一周，零售收入较2024年同期增长5.9%，主要得益于电子商务的强劲增长（增长8.9%），而线下销售额增长5.2%。.
换句话说，消费者在这一天开启了他们的数字化购物之旅，并通过各种渠道完成了购买。为了将这种购物体验转化为实际增长，企业需要超越简单的库存管理。在这种情况下，专家建议企业采取运营策略来支持零售业务并确保客户忠诚度，尤其是在购物高峰期。.
- 通过技术实现物流一体化：
nstech是拉丁美洲最大的供应链软件公司，致力于为零售、工业、消费品和电子商务等各个行业和规模的企业提供支持，专注于整合整个物流生态系统，以实现更具战略意义的成果，尤其是在父亲节等重要节日。nstech零售总监Helena表示，筹备父亲节活动需要特别关注客流量的激增，而根据每位客户的具体需求定制运营方案则是关键所在。
例如，在巴西电商领域，配送时间过长可能导致超过70%的购物车被放弃。而且这种情况不仅存在于线上：在实体店，父亲节的销售高峰期也会给补货和缺货带来巨大压力，而因缺货造成的销售损失往往难以弥补。无论线上线下，问题的根源都是一样的：运营部门无法实时掌握库存和运输情况。在父亲节这样的销售高峰期，这种收入损失会成倍增加。仅仅在节假日增加库存并不能解决问题：真正决定转化率的是能否实时整合销售、库存和运营，能否承诺并兑现具有竞争力的可靠配送时间。那些能够将运营整合起来的企业，可以将物流转化为销售优势。而那些无法整合的企业，则会在结账前就失去订单，”这位高管说道。.
- 提供多种支付方式，以避免最终失去订单。
Cielo 的业务范围涵盖个体经营者到全国最大的零售商，该公司认为，提供多样化的支付方式不再是差异化优势，而是销售高峰期促成交易的必要条件。除了提高转化率之外，丰富的支付选项还能帮助 Cielo 满足不同消费者群体、购买习惯和财务需求。根据 Cielo 的《零售支付习惯调查》，Pix 和信用卡在实体店购物中并列第一，各占 57%。支付行为会根据交易金额而变化：Pix 在日常消费中占据主导地位，而信用卡则在高额交易中领先，分期付款是影响消费者决策的关键因素。在实践中，这意味着要接受 Pix 非接触式支付和二维码支付、借记卡、电子钱包和分期付款，从而为客户提供更大的便利，并避免因缺少客户偏好的支付方式而导致的销售损失。.
下一步是将操作扩展到顾客已与商家沟通的渠道。带有3DS验证功能的支付链接可以直接在WhatsApp或Instagram对话中完成交易，其安全性与传统电商平台相当，且无需在顾客决定购买后将其重定向到其他网站。“在临近截止日期的一周内，零售商很少会因为顾客缺乏兴趣而失去订单；他们失去订单通常是因为支付环节的摩擦，”Cielo商业副总裁Adriana Garbim表示。“提供Pix、借记卡、分期付款和支付链接的商家可以满足不同的支付偏好，提高转化率，而无需消费者更换店铺。”
- 品牌体验有助于加强销售点的客户联系：
在购物高峰期，无论企业规模大小，打造相关的店内体验已从细节演变为吸引和留住顾客的关键竞争优势。在此背景下，环境品牌塑造和体验设计日益受到重视——它们借鉴神经建筑学原理，旨在提升顾客的购物体验，并加强消费者与品牌之间的联系。DEA Design ，倡导对实体环境进行战略性规划，使其体现品牌形象，并打造更直观、更令人难忘的购物体验，尤其是在节假日期间。
“消费者未必总能解释清楚为何在一家商店里感觉良好，但这种感知会直接影响他们的购物体验。当空间设计与品牌在父亲节等特殊场合的承诺相契合时，就能建立信任，并加强与顾客的联系。然而，当环境与品牌定位不一致时，体验就会大打折扣。因此，品牌环境应被视为品牌定位的战略延伸，能够与公众建立持久的联系。” DEA Design。
- 运用数据智能预防支付欺诈。
Quod是一家专注于数据智能的数据技术公司，致力于为零售商和电商运营提供支持。该公司押注实时预测分析，以确保销售中信用卡交易的安全顺畅。Quod产品与数据总监Danilo Coelho表示，像父亲节这样具有强大商业吸引力的日子，会在短时间内带来交易量的显著高峰，这容易滋生欺诈行为，因此零售商需要做好充分的技术准备。
“节假日期间，商家面临着快速审批交易的压力，但又不能因为过于严格的反欺诈规则或误报而疏远优质客户。关键在于将交易数据与实时分析情报进行交叉比对，以市场所需的速度识别可疑行为，从而保障企业盈利能力并维护客户体验，”这位高管表示。.
- 利用人工智能实现自动化和个性化客户服务。
Loopia 专注于为电子商务和市场平台提供人工智能代理，致力于通过自动化客户服务来提高转化率，并在父亲节等节假日期间简化购买流程。该平台将来自 WhatsApp、社交媒体和市场平台等渠道的消息集中到一个统一的环境中，并利用其自主研发的人工智能 Luna 来理解消费者的语境、识别购买意向，并以个性化的方式推荐产品。
Loopia首席执行官Tiago Vailati表示，零售商在节假日期间面临的主要挑战是如何在不牺牲个性化体验的前提下快速响应消费者需求。“当客户收到与收礼人个人资料相符的推荐，并且问题能在几秒钟内得到解答时，购买决策就会更容易做出。在需求高峰期，速度和相关性对转化率有着直接的影响。”他说道。该公司报告称，其解决方案可在30秒内做出响应，自主解决92%的请求，并将零售商的销售转化率提高高达50%。.
