巴西电子商务在2025年底再次展现了其作为零售业驱动力的强劲实力，但同时也面临着新的消费趋势。12月19日至31日期间，该行业总销售额达 108亿雷亚尔，同比增长 18.7% 。该调查由Confi Neotrust发布，该公司监测着巴西约7000家在线商店。
尽管营收大幅增长，但数据显示经济形势依然谨慎。订单量的增长支撑了整体增长，但平均单价（平均客单价）下降了 3.1%，收于290.30雷亚尔。这些数据表明，受高利率压力影响，巴西消费者倾向于购买价格较低的商品，或利用促销活动来为年底做好准备。
圣诞节折扣与实体零售形成鲜明对比。
圣诞节期间（12月19日至25日），价格策略的有效性显露无疑。在此期间，收入增长了14.2%（59亿雷亚尔），但平均票价却大幅下降。 7,9%.
这种数字化销售的强劲表现与实体零售的疲软形成了鲜明对比。Getnet的数据显示，12月份实体店销售额仅比上年同期增长1.7%，甚至比11月份下降了1.3%，凸显了下半年经济活动的放缓。.
夏季效应：圣诞节后销售额激增
圣诞节后（12月26日至31日），受天气因素影响，物价回升，产品组合也发生变化。线上销售额总计48亿雷亚尔，较2024年显著增长 24.8% 。
随着夏季到来和气温升高，空调类商品销量飙升284% ，销售额达4.33亿雷亚尔。冰箱销量也显著增长了38.5%。与前一周相比，受这些高价值耐用品的推动，本周平均客单价上涨了3.4%（305雷亚尔）。
消费的新理性
专家认为，这些结果巩固了数字渠道的地位，但也预示着冲动消费时代的终结。Divibank 营收主管 认为，如今的消费者更加理性，对价格也更加敏感。
罗克表示：“电子商务的增长并不一定意味着消费者消费意愿的增强。交易量增加但平均购买金额上升表明，促销和便利性越来越影响消费者的购买决策。”.
这位高管指出，仅仅依靠折扣的策略往往会失去动力。在下一个周期，零售业的差异化优势应该集中在高效的物流和对数据的智能运用上，以此来培养日益挑剔的顾客的忠诚度。.
